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随着互联网技术的飞速发展，CRM（客户关系管理）软件已经成为企业提升客户服务质量、提高工作效率的重要工具。如今，市场上涌现出众多CRM软件，其中不乏免费版本。本文将为您盘点国内外十大免费CRM软件，助您轻松选择适合企业发展的得力助手。 ### 国内免费CRM软件 1. **金蝶云CRM** 金蝶云CRM是国内知名的企业管理软件，提供免费版和付费版。免费版功能齐全，包括客户管理、销售管理、服务管理等模块，适合中小企业使用。 2. **用友CRM** 用友CRM是国内领先的企业管理软件，提供免费版和付费版。免费版功能包括客户管理、销售管理、市场管理等，适用于不同规模的企业。 3. **腾讯企业CRM** 腾讯企业CRM是腾讯公司推出的免费CRM软件，功能包括客户管理、销售管理、市场管理等。该软件界面简洁，操作方便，适合初创企业使用。 4. **阿里云CRM** 阿里云CRM是阿里巴巴集团推出的免费CRM软件，提供客户管理、销售管理、市场管理等模块。该软件与阿里巴巴生态圈紧密结合，为企业提供一站式服务。 ### 国外免费CRM软件 1. **Zoho CRM** Zoho CRM是一款全球知名的免费CRM软件，提供丰富的功能，包括客户管理、销售管理、服务管理等。该软件支持多语言，适合跨国企业使用。 2. **HubSpot CRM** HubSpot CRM是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、营销管理等模块。该软件界面简洁，操作方便，适合初创企业使用。 3. **Freshsales** Freshsales是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等模块。该软件支持多语言，适合跨国企业使用。 4. **Insightly** Insightly是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等模块。该软件界面简洁，操作方便，适合中小企业使用。 ### 总结 以上十大免费CRM软件，既有国内知名品牌，也有国外优秀产品。企业在选择CRM软件时，可以根据自身需求、规模和预算等因素进行综合考虑。以下是一些建议： 1. **明确需求**：在选购CRM软件之前，首先要明确企业对CRM软件的需求，包括客户管理、销售管理、市场管理等模块。 2. **考虑规模**：根据企业规模选择合适的CRM软件，避免功能过剩或不足。 3. **免费与付费**：免费CRM软件虽然功能有限，但足以满足中小企业需求。对于大型企业，可以考虑付费CRM软件，以获得更全面的功能和服务。 4. **用户体验**：选择界面简洁、操作方便的CRM软件，提高员工使用效率。 总之，一款合适的CRM软件能为企业带来诸多益处。希望本文能帮助您找到适合企业的免费CRM软件，助力企业快速发展。

当地时间 8 月 1 日，美国总统特朗普在其社交媒体上发文表示，为回应俄罗斯联邦安全委员会副主席梅德韦杰夫的言论，他已下令将两艘核潜艇部署至相应区域。另据新华社援引路透社当日报道，特朗普称两艘核潜艇部署至俄罗斯附近区域。对此，俄方目前暂无回应。特朗普所指的梅德韦杰夫的言论还得回溯到上月底。7 月 28 日，特朗普称对俄总统普京感到 " 非常失望 "，正在缩减此前用以给俄乌达成协议所设定的 50 天期限。梅德韦杰夫随即指责特朗普在进行 " 最后通牒游戏 "，并提醒对方 " 俄罗斯仍保有苏联时期的终极核打击能力 "。梅德韦杰夫表示，不管是 50 天还是 10 天，每一次新的 " 最后通牒 " 都是向战争又进一步的威胁。美方 7 月 31 日在安理会会议上确认，特朗普对俄罗斯设置的 " 完成俄乌和谈最后期限 " 为 8 月 8 日。美国总统特朗普（资料图）俄乌释放谈判积极信号另一方面，美国也在推动新机制下向乌供武。不过，与此同时，俄乌双方却都对谈判释放出了积极信号。当地时间 8 月 1 日，俄罗斯总统普京与白俄罗斯总统卢卡申科进行会晤时表示，如果乌克兰方面认为现在不是谈判的时机，俄罗斯愿意等待。普京表示，俄乌之间的谈判一直备受关注和各方期待，他对于俄乌在伊斯坦布尔举行的会谈持积极评价。普京还表示，他于 2024 年 6 月在莫斯科会见俄外交部领导层时提出的解决乌克兰问题的条件和目标仍旧有效。2024 年 6 月 14 日，俄罗斯总统普京提出俄乌冲突停火条件。普京表示，当乌方将军队从顿涅茨克、卢甘斯克、扎波罗热和赫尔松地区撤出，并宣布不会加入北约之后，俄方将第一时间宣布停火并开始谈判。普京指出，乌方对俄方在最近一轮直接谈判中提出的组建三个专门工作组建议 " 作出积极回应 "，但这一机制尚未启动实质性运作。他重申，" 重要的是消除引发当前危机的根源 "。俄罗斯外长拉夫罗夫当天也表示，俄方曾向乌方提议成立政治和军事问题工作组，目前正等待乌方的回应。普京还表示，" 任何人的任何失望都源于过高的期望。" 对此有分析认为，虽然普京当天并未提及美国总统特朗普，但这一表态应是对特朗普近来接连威胁俄罗斯的间接回应。对此，乌克兰总统泽连斯基 1 日在其官方社交平台上发文称，注意到来自俄罗斯方面的最新表态，若俄方真诚寻求和平，乌方愿随时举行领导人会谈。泽连斯基还在当晚例行视频讲话中表示，乌克兰已准备好为实现和平迅速采取行动，因此坚持应举行最高领导人层级的会晤。他表示：" 乌克兰愿意以最快速度推进实现和平的进程。我们非常清楚应采取哪些步骤，也清楚在俄罗斯谁能够做出决定。因此，乌克兰再次呼吁，不应再停留在技术层级的对话，而是应该真正进行领导人之间的会晤。"" 美国不在乎协议 只想表明斡旋者身份 "从最初提出 24 小时内结束俄乌冲突，到今年 1 月上台后改口称希望在 6 个月内 " 解决 " 冲突，又到提出在 4 月 20 日实现和平计划以达成停火，再到讨论临时停火等方案，再到近日多次扬言制裁，美国政府的态度一变再变，却始终未能取得实质性进展。有分析人士指出，这凸显了美国政府在外交政策方面的不成熟和急功近利。美国前驻乌克兰大使威廉 · 泰勒也认为，特朗普逐渐会认识到，想让充满严重分歧的双方达成协议是非常困难的，需要花费时间。" 一天 " 结束冲突的说法是随意的，" 一百天 " 也不是严肃的说法。也有分析认为，美国只是想要达成一份协议而已。无论协议对乌克兰或者俄罗斯来说是好是坏，美国都只是希望表明他们是斡旋者，是一个有力的参与者，可以对事件产生影响。来源丨综合排版丨陈翩翩编辑丨林舒琪审校丨林潇监制丨杨勇刚