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在现代社会，沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事协作，还是在生活中与朋友交流，良好的沟通能力都是建立和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性，并提供一些实用的建议，以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先，沟通是信息传递的桥梁。在工作场合，有效的沟通能够确保团队成员之间的信息流通无阻，减少误解和冲突。例如，通过清晰的会议记录和及时的电子邮件更新，可以确保每个人都对项目的最新进展有所了解。这种透明度有助于建立信任，并且可以提高团队的整体效率。 其次，沟通技巧对于个人职业发展同样至关重要。能够清晰表达自己的观点和需求的人，往往更容易获得领导和同事的认可。此外，良好的沟通能力也有助于在谈判中取得优势，无论是在争取加薪还是解决工作中的分歧。 为了提升沟通技巧，以下是一些建议： 倾听：有效的沟通不仅仅是说话，更重要的是倾听。通过认真倾听他人的观点，我们可以更好地理解他们的立场和需求，从而做出更有针对性的回应。 非语言沟通：肢体语言、面部表情和眼神交流都是沟通的重要组成部分。确保我们的非语言信号与我们的言语相匹配，可以增强信息的可信度。 清晰和简洁：在表达自己的观点时，尽量保持语言的清晰和简洁。避免使用复杂的术语或冗长的句子，这样可以确保信息更容易被理解。 适应不同的沟通风格：每个人都有自己独特的沟通风格。了解并适应这些风格，可以帮助我们更有效地与他人交流。 反馈：在沟通过程中，给予和接受反馈是提高沟通质量的关键。通过反馈，我们可以了解自己的沟通是否有效，并据此进行调整。 总之，沟通技巧是个人和职业成功的重要组成部分。通过提升我们的沟通能力，我们可以更好地与他人建立联系，解决问题，并实现我们的目标。在实践中不断学习和改进，将使我们在沟通方面变得更加自信和高效。

9 月 29 日，一女子在社交平台发帖称，自己应聘得力集团某岗位并通过了三轮面试，但在入职当天被发现跛脚，遭 HR 建议离职。该网帖引发关注后，疑似得力集团 CEO 陈雪强的账号在网帖评论区留言致歉。30 日，该女子回应称，得力总裁办主任联系了自己，邀请其面聊，但被她拒绝了。当事人表示，她已经拒绝了得力的再入职邀请，目前不会考虑再去得力工作。同日，得力集团客服表示，该网帖上的留言确系 CEO 本人回复，集团将发布公告。当事人发帖讲述事情经过。 网络图此前，一名经四轮面试入职滴滴策略运营岗的残疾员工因走路稍有跛脚，被 HR 劝退离职，后涉事 HR 被滴滴公司开除。据上述网帖的作者称，自己的经历与这起滴滴事件的当事人有相似之处：她经三轮面试获得了得力集团某岗位的入职资格。当她满心欢喜前往得力集团宁波总部报到时，却因走路跛脚这一情况，被接待的工作人员询问腿部问题。尽管当事人明确表示，这并不影响工作，但当天下午就被知领导不同意其入职，甚至被要求在微信上发送 " 因不适应，主动离开 " 的消息。据网帖作者表示，她小时候腿部曾患疾病导致走路跛脚，但跛脚的程度无需拐杖以及轮椅辅助。她称，自己已有 7 年职场经历，多次升职。" 过往三份工作都受到了领导的高度认可，我足以胜任工作。"得力集团 CEO 陈雪强留言致歉。 网络图此事在社交媒体上引发广泛关注后，疑似得力集团 CEO 陈雪强账号在评论区留言致歉。该账号留言称，获悉此事后感到非常震惊，代表集团管理层向该网友表达诚挚歉意，强调这一事件与得力的价值观和人文关怀背道而驰，会安排总裁办主任马上联系网友，妥善协商处理此事。据上 · 游新闻，同日，得力官方客服向记者确认，该网帖留言确系 CEO 本人回复。客服称，得力已经在对接当时负责处理此事的相关部门，事件还在正常处理中，一切以集团公告为准。当事人提供的与得力签订的就业意向书。 网络图另据正在新闻，得力集团 CEO 陈雪强回应称，当事人明确表示不愿意再回去入职，总裁办主任已经和她建立直接联系，正在沟通中，表示将妥善处理此事。据上 · 游新闻，当事女子回应记者，称后续的确有得力总裁办主任联系自己，邀请面聊，不过被她拒绝了。她明确表示，已经拒绝了得力的再入职邀请，目前不会考虑再去得力工作。原因是此次事件经舆论发酵后，若回去工作会面临诸多审视，而自己内心还不够强大到能承受这些压力。她在帖内表示，自己不是非它（得力）不可，自己会有更好的选择 。同时，她也呼吁，希望职场给残疾人更多公平对待的机会，并感谢为其声援和支持的网友。9 月 30 日，宁海县劳动监察大队告诉正在新闻 ，具体情况与女子描述的稍微有点出入；此事涉及企业用工方面，企业正在处理。宁海县残疾人联合会工作人员告诉正在新闻 ，他们已关注到此事，如果当事人受到歧视，他们会全力维护残疾人的正当权利。9 月 30 号下午，得力集团发布致歉声明。声明指出，事件发生后，公司第一时间成立专项小组进行全面调查。经核实，该员工反映的情况基本属实。集团执行总裁已第一时间向当事人致以最诚恳的道歉，指定总裁办主任直接与当事人沟通，并于今日上午飞往当事人所在地，期望代表公司当面致歉，真诚沟通，倾听诉求，以务实的态度获得当事人的谅解。据公司官网介绍，得力集团创建于 1981 年，全球化文创科技产业集团。得力旗下涵盖得力办公、得力文具、安格耐特、纽赛、得力工具等独立子品牌。产品线覆盖办公与学生文具、办公设备、办公耗材、办公纸品等二十四大门类，并在多个细分领域连续多年保持领先。每日经济新闻综合自上 · 游新闻、正在新闻、大皖新闻等