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在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事协作,还是在生活中与朋友交流,良好的沟通能力都是建立和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在团队合作中,有效的沟通能够确保信息的准确无误,避免误解和冲突。例如,当一个项目需要多个部门协同工作时,清晰的沟通可以帮助团队成员理解各自的职责和期望,从而提高工作效率。 其次,沟通技巧对于个人发展同样至关重要。在职场中,能够清晰表达自己的观点和需求的人往往更容易获得晋升和加薪的机会。此外,良好的沟通能力也有助于建立个人品牌,提升个人影响力。 那么,如何提升沟通技巧呢?以下是一些建议: 倾听:倾听是沟通的第一步。在对话中,给予对方充分的关注,理解他们的观点和需求,这有助于建立信任和尊重。 清晰表达:在表达自己的观点时,要尽量做到简洁明了。避免使用复杂的术语或冗长的句子,这样可以帮助对方更好地理解你的意图。 非语言沟通:肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。确保你的非语言信号与你的言语信息一致,这样可以增强沟通的效果。 反馈:在沟通过程中,适时给予反馈可以让对方知道你在听,并且理解了他们的观点。这有助于维持对话的流畅性,并促进双方的理解和合作。 适应性:不同的人有不同的沟通风格。了解并适应对方的沟通方式,可以帮助你更有效地与他们交流。 总之,沟通技巧是个人和职业成功的关键。通过倾听、清晰表达、非语言沟通、反馈和适应性,我们可以提升自己的沟通能力,从而在各种情境中取得更好的结果。个人心得是,沟通不仅仅是说话,更是一种理解和被理解的艺术。通过不断练习和反思,我们可以在沟通中找到平衡,实现更深层次的连接。
随着国际金价走高,国内品牌足金首饰价格已突破 1100 元 / 克。面对成本压力,周大福、周生生等多个品牌确认将上调 " 一口价 " 黄金饰品价格,希望借此拉升利润。然而,曾被视作 " 投诉重灾区 " 的一口价黄金,提价后再次失去 " 性价比 " 优势,消费者能否买账仍是未知数。一口价黄金集体涨价,3.8 万足金手链或将上调至 5 万多近日,国内多家主流珠宝品牌的 " 一口价 " 黄金饰品陆续启动涨价。9 月 24 日至 25 日,新京报贝壳财经记者从北京多家黄金珠宝专柜了解到,周大福、潮宏基、周生生等品牌已开始或即将上调相关产品价格。王府井一家周生生门店工作人员表示,大部分 " 一口价 " 黄金饰品已完成调价,仅少数镶钻类产品暂未调整,预计近日也将跟进。该名工作人员透露,本次调价幅度约 10%,具体产品上涨 100 元至 500 元不等," 不过当前门店仍有优惠活动,折后价格与调价前基本持平。"周大福工作人员则向记者确认,一口价产品 " 肯定要涨 ",预计 10 月执行调价,具体时间待定。据柜台人员介绍,不同品类涨幅不一,部分畅销款涨幅可能达 30% – 40%。例如,一款约 27 克的五帝钱足金手链拟从 38600 元涨至 53800 元,目前每克价格约 1429 元,调价后每克价格接近 2000 元。该人员透露,已有顾客 " 赶在涨价前预订购买。"值得注意的是,这已是周大福年内第二次上调 " 一口价 " 产品价格。今年 3 月,该品牌已完成一轮 10% – 20% 的调价。以一款 1.09 克故宫系列吊坠为例,其售价从 2 月的 2380 元上调至 3 月的 2580 元,目前在天猫官方旗舰店仍维持该价格。而从金价走势看,周大福的饰品金价从 1 月 23 日的 836 元 / 克一路上涨至 3 月 24 日的 918 元 / 克,截至发稿前更已攀升至 1098 元 / 克。另外,采用 " 一口价 " 销售模式的老铺黄金 8 月下旬刚刚涨价。1 万 -3 万元左右的热门饰品大约上调了 1000-3000 元,主要产品涨幅在 5%-13% 之间。天猫旗舰店显示,一款 7.8 克的金珠锁骨链从 8620 元涨至 9700 元,涨价前每克价格约 1105 元,涨价后约为 1243 元 / 克。昔日投诉重灾区,从 " 价格刺客 " 到 " 高性价比 "由于一口金单克价格通常显著高于当日金价,在很长一段时期内," 一口价 " 黄金因溢价高、信息不透明等问题引发诸多争议,成为消费投诉重灾区。贝壳财经记者在黑猫投诉平台搜索看到,以 " 一口价黄金 " 为关键词的投诉条数达 8800 条,多涉及隐瞒克重、刻意诱导。然而,随着今年国际金价持续走高,国内品牌金价突破 1100 元 / 克,部分 " 一口价 " 产品因调价滞后,反而显现出相对价格优势。贝壳财经记者了解到,目前市面上一口价黄金的克价约在 1100 元– 1700 元之间,部分 IP 联名款可达 1600 元– 3000 元。例如,周大福 1.04 克故宫系列转运珠售价 2580 元,克价约 2480 元;老铺黄金 6.39 克古法手工足金戒指售价 6770 元,克价约 1059 元。消费者孙女士表示,年初看中一款标价 4196 元的一口价足金戒指,重 3.2 克," 当时觉得 1311 元 / 克的单价过高。" 她感叹,但如今多个品牌金价已站上 1100 元,若加上数百元工费,总价反而可能更高,而该戒指价格未变,反而显得 " 意外划算 "。拉高毛利率?一口价黄金陷入两难境地" 一口价 " 黄金饰品不按克重计价,而是直接标注固定售价,典型代表如老铺黄金;相比之下,周大福、老凤祥等传统品牌仍以 " 克重 + 工费 " 为主要模式。财报显示,这种定价策略带来显著毛利差异:老铺黄金毛利率持续维持在 40% 以上,而周大福、周生生等毛利率在 20% – 30% 区间,老凤祥毛利率则仅为 8% – 9%。背后关键在于,一口价产品溢价幅度通常达 30% – 50%,直接推高品牌整体毛利率。面对金价持续高企,越来越多企业转向扩大定价黄金占比,以提升盈利能力。周大福最新季度数据显示,其定价产品零售值占比从去年同期的 15.8% 升至 19.8%。2025 财年内,其计价黄金营业额下滑 29.4%,定价产品却逆势增长 105.5%。同样,周大生通过产品结构优化,毛利率提升 11.96 个百分点至 30.34%;周六福线下标价类产品销售额增长 44.4%,拉动线下零售毛利率跃升至 41.7%。然而," 一口价 " 模式并非万能解药。尽管品牌方试图通过提价传导成本压力、维持利润,但金价快速上涨已显著抑制终端消费意愿。上半年业绩数据显示,老凤祥、周大生等企业陷入营收、净利双双下滑的困境;老铺黄金也在中期报告中承认,受金价持续上涨影响,上半年毛利率回落至 38%。更为直观的是,尽管近期多家品牌传出 " 一口价 " 产品涨价消息,市场并未出现以往的抢购热潮,消费者在高金价环境下趋于理性,使得提价策略难以有效刺激销量。新京报贝壳财经记者 曲筱艺