今日监管部门发布重大研究成果,小杰与妈妈的温馨搬家之旅
本周官方更新行业研究成果,携程、去哪儿等平台回应“抢票加速包是噱头”,很高兴为您解答这个问题,让我来帮您详细说明一下。家电问题一键呼叫,客服专员全程跟进
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本周数据平台稍早前行业报告,本周监管部门公布行业动态,小杰与妈妈的温馨搬家之旅,很高兴为您解答这个问题,让我来帮您详细说明一下:全国统一服务专线,标准化维修流程
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本周数据平台本月官方渠道披露重要进展,今日国家机构传递新政策,小杰与妈妈的温馨搬家之旅,很高兴为您解答这个问题,让我来帮您详细说明一下:数字化服务派单,精准对接维修需求
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本周数据平台不久前行业协会透露新变化:本周行业协会披露最新报告,小杰与妈妈的温馨搬家之旅
在一个阳光明媚的周末,小杰一家迎来了人生中的又一次搬家。这次,他们要从市中心搬往姥姥家附近,那里环境优美,生活设施齐全,是小杰爸爸妈妈一直向往的地方。为了给这次搬家增添一份温馨和快乐,小杰的妈妈特意准备了几个小礼物,准备在搬家途中给小杰一个惊喜。 早晨,小杰还在睡梦中,就被妈妈轻柔地唤醒。妈妈温柔地告诉小杰,今天要带他去姥姥家,小杰兴奋地跳了起来。在妈妈的帮助下,小杰穿上了新衣服,整理好了自己的小书包,然后兴奋地跳上了后车座。 汽车缓缓启动,小杰兴奋地望着窗外,看着这座城市一点点被甩在身后。妈妈则坐在驾驶座上,一边开车,一边温柔地和小杰聊天。她问小杰喜欢姥姥家的哪些地方,小杰想了想,说:“我喜欢姥姥家的花园,还有那个大大的秋千。” 妈妈听了,嘴角露出了微笑。她知道,这个搬家之旅对小杰来说,不仅仅是一次搬家,更是一次成长和回忆的旅程。 在车上,妈妈给小杰准备了一个小礼物——一个精美的绘本。绘本里讲述了一个小男孩和妈妈一起搬家的故事。小杰被绘本中的故事深深吸引,不时地指着绘本上的插图,向妈妈提问。妈妈耐心地回答着小杰的问题,同时也向小杰讲述了自己小时候搬家的趣事。 当汽车驶入姥姥家所在的街道时,小杰兴奋地指着窗外,说:“妈妈,看,那是姥姥家!”妈妈顺着小杰手指的方向望去,果然看到了那个熟悉的小院。她轻轻握住小杰的手,说:“是的,我们马上就到啦。” 到达姥姥家后,小杰迫不及待地跳下车,跑向了姥姥家的小院。妈妈则忙着搬运家具和生活用品。在搬家的过程中,小杰一直跟在妈妈身边,帮忙拿东西、递工具。虽然小杰年纪还小,但他干得有模有样,让人忍不住夸赞他是个懂事的小帮手。 搬家结束后,姥姥拿出了一桌丰盛的午餐,全家人围坐在一起,享受着美味的食物。小杰看着姥姥家的每一个角落,心中充满了喜悦和感激。他知道,这个温馨的家,是他成长的港湾。 这次搬家之旅,对小杰来说,是一次难忘的经历。他不仅学会了如何帮助家人,更体会到了家的温暖和亲情的力量。而妈妈则在小杰的成长过程中,感受到了作为母亲的幸福和自豪。 在这个温馨的搬家之旅中,小杰与妈妈共同度过了许多美好的时光。他们一起经历了欢笑、感动和成长,这段回忆将永远留在小杰的心中。而这个小杰后车座抱着妈妈去姥姥家的温馨搬家之旅,也将成为他们人生中最美好的记忆之一。
" 加速包并不能‘加速’,多花钱也得在 12306 排队。"国庆、中秋双节临近,买票抢票再引关注。近日,江苏省消费者权益保护委员会公布了对 9 家第三方火车票抢票平台的调查结果。调查发现,这些平台都声称购买 " 加速包 "、抢票套餐能提高抢票成功率,但实际体验中,均为 12306 最先出票," 加速包 " 服务沦为噱头。《BUG》栏目发现,在携程、去哪儿、飞猪等平台上," 加速包 " 已经被包装成 " 全能抢票 "" 放心抢票 " 等套餐售卖,价格从 48 元至 60 元不等。面对质疑,多家平台客服回应。携程客服表示,助力包是平台提供专属的服务器,只能提高抢票速度,无法保证一定可以抢票成功;同程客服和飞猪客服表示,用户购买加速服务后,平台会通过系统帮助用户抢票;去哪儿客服称,加速包能提高概率,但无法预测具体效果。截至发稿,携程、去哪儿、飞猪官方均暂无回应。12306 官方客服则表示,12306 无法提供加速抢票服务,候补订单按照提交顺序配票。此外,12306 没有授权给第三方平台,但也无法阻止第三方平台通过注册多个个人账号的方式在 12306 购票。两位律师均告诉《BUG》栏目,若 " 加速包 " 名不副实,则涉嫌虚假宣传甚至欺诈,另涉嫌不正当竞争。加速包,就是噱头?事实上,这已不是相关部门首次揭穿 " 加速包 " 的 " 神话 "。今年春节前,12306 方面就明确表示,12306 从未与任何第三方平台机构合作,未向其分配票额,也未进行数据连接。铁路 12306 中心科创中心副主任单杏花曾在采访中表示," 我们曾经做过测试,第三方平台加钱和不加钱,最后的效果是一样的,它就是噱头。" 她建议称,消费者在无票时应尽快在 12306 提交候补,系统将按照先到先得的顺序配票。这意味着,第三方平台并没有抢票的优先权或者加速购票的特殊渠道,所有购票请求最终都必须进入 12306 系统排队。过往,第三方平台通常设置多个加速等级,如 " 低速 "" 快速 "" 高速 "" 极速 " 和 "VIP" 等,价格随等级提升而上涨。在实际操作中,平台也善于利用多种界面设计技巧引导用户消费。比如部分平台将高亮设置的 " 极速抢票 " 等含附加费的按钮置于显眼处,而无额外收费的 " 普通抢票 " 按钮则位置次要。不过,《BUG》栏目注意到,目前在携程、去哪儿,飞猪等平台上," 加速包 " 服务被包装成 " 全能抢票 " 或 " 放心抢票 " 套餐进行售卖,价格约 48 元至 60 元。根据产品介绍,这些抢票套餐的权益包括专人线下抢票、助力包加速服务以及打车或酒店优惠券等。面对 " 加速包 " 的质疑,携程客服表示,助力包是平台提供专属的服务器,只能提高抢票速度,无法保证一定可以抢票成功。" 助力包可根据用户的加速级别提升网络速度,加快监控余票的速度和频次,从而提升出行解决率。如抢票失败,不收取任何费用。"去哪儿客服回应称,加速包能提高抢票的概率,但具体概率如何无法预测。不同加速服务会在用户同时抢购同一车票时有不同的加速效果,但抢票的速度并不能与其他外部平台进行对比。同程旅行和飞猪客服均表示,用户购买加速服务后,平台会通过系统帮助用户抢票。同程旅行客服还提到,加速包可以提高成功抢票的概率,但不保证 100% 抢到票,如果不成功,平台将会全额退款。律师:涉嫌不正当竞争为什么明知道 " 加速包 " 可能无效,仍有大量消费者愿意尝试?江苏省消保委的调查数据显示,超三成受访者对其效果存疑,不过仍会因焦虑心理而购买。有消费者表示," 如果不是一开票就候补,谁愿意一上来就出多余的钱买加速包。" 还有消费者表示," 买全程票就有,买少一段的就直接候补,开售即候补这才是增加购票人的焦虑,所以才会被这些所谓的加速器诱惑。"那么," 加速包 "" 加价抢票 " 是否涉嫌虚假宣传?对此,北京中银(广州)律师事务所律师韩斌表示,若第三方平台故意夸大宣传,误导消费者,提供无实质作用的抢票服务并收取费用,则会涉嫌虚假宣传,同时根据《民法典》的规定,消费者可以要求解除合同并退还费用。韩斌还提到,抢票平台多通过技术手段以增加抢票成功率,会导致普通消费者抢票成功率降低,违背公平原则,扰乱市场秩序,涉嫌不正当竞争。上海申宜禾律师事务所律师王龙国则认为,作为一项涉及全社会的公共服务,铁路运输应满足人民群众的基本需求,购票过程对所有人应该是公平的。" 加速包 " 等第三方服务,如果有名无实,打着 " 加速包 " 的旗帜,而没有提供相应的服务,则是欺诈行为,轻则扰乱社会秩序,可进行行政处罚,重则构成刑事犯罪,应进行刑事处罚。王龙国称,购票 " 加速包 " 等第三方服务,如果未进行欺诈或虚假宣传,确实通过技术起到加速的作用,则因未得到铁路运输服务方的授权,也涉嫌非法经营,也可能构成行政违法或刑事违法。