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在现代社会，沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事协作，还是在生活中与朋友交流，有效的沟通都是建立良好关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性，并提供一些实用的建议，以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先，沟通是信息传递的桥梁。在团队合作中，清晰的沟通能够确保每个成员都理解任务的目标和要求，从而提高工作效率。例如，项目经理在分配任务时，如果能够详细说明每个任务的具体要求和预期结果，团队成员就能更准确地执行任务，减少误解和返工的可能性。 其次，良好的沟通能够促进人际关系的发展。在人际交往中，倾听和理解对方的需求和感受是非常重要的。通过展现同理心，我们可以更好地与他人建立信任和尊重。例如，在朋友遇到困难时，耐心倾听他们的诉说，并提供支持和建议，可以加深彼此之间的友谊。 此外，沟通技巧也与个人的职业发展密切相关。在职场中，能够清晰表达自己的观点和想法的人往往更容易获得领导和同事的认可。例如，员工在会议中积极发言，提出建设性的意见，不仅能够展示自己的专业能力，还能够提升自己在团队中的影响力。 为了提升沟通技巧，以下是一些建议： 倾听：在对话中，给予对方充分的关注，认真倾听他们的观点和需求。这不仅能帮助我们更好地理解对方，还能展现我们的尊重和关心。 清晰表达：在表达自己的观点时，尽量使用简洁明了的语言，避免使用复杂的术语或模糊不清的表述。 非语言沟通：肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。通过调整这些非语言元素，我们可以更有效地传达自己的情感和态度。 反馈：在对话结束后，给予对方积极的反馈，这不仅能增强双方的关系，还能帮助我们在未来更好地进行沟通。 总之，沟通技巧是个人成功的关键因素之一。通过提升我们的沟通能力，我们不仅能够在工作中取得更好的成绩，还能在生活中建立更深厚的人际关系。让我们从今天开始，努力成为一个更好的沟通者。

英国大学招生服务中心 UCAS 日前更新了录取和补录数据：截至目前，共有 512,270 名申请者被录取，中国仍是最大的国际生来源国，录取书为 17,840 份，较去年大幅增加 2,950 份，增长近 20%，创下了历史新高！2025 年英国本科申请数据截至 6 月 30 日，中国内地学生申请英国本科人数为 33,870 人，2024 年是 30,860 人。其实，自 2020 年以来，英国已超越美国，一跃成为中国学生海外留学的首选目的地。但与此同时，也有不少学生吐槽：班里全是中国人。这哪里是留学，简直是中国的大学。南安普顿大学中国留学生的占比已经突破了 68.7%。而曼彻斯特大学的中国学生已经接近万人。怪不得有招生官调侃：We are turning Chinese。另一边，英国大学的学费也在每年攀升。最近伦敦政经公布了 2026/27 年的学费，其中会计与金融、金融学，一下子涨了 6500 英镑，涨幅超 22%。牛津大学部分热门专业例如材料科学涨到 62,820 英镑 / 年（人民币约 60 万 +）。这也导致，一边是英国留学越来越热，另一边是家长和留学生心头都常常有个声音挥之不去：一年花几十万去英国留学，到底值得吗？人在英国，还活在中国这个疑问，其实是把英国留学看作是一个投资项目，需要评估其回报率（Return on Investment, ROI）。当然，这么想也是人之常情，毕竟投入了那么多精力、时间、成本，总要掂量一下换来了什么——读出来的那张文凭，有用吗？大部分中国留学生家庭都不是什么超级富豪，要供一个孩子在英国读书可不轻松：一年学费大致就得 2.8 万英镑上下，住宿费每月 500 英镑就已极省了（这还是中小城市，在伦敦则几无可能，月租金 1500 英镑也就是普通房子），再加上七七八八的生活费，一年四万英镑都已很紧巴巴了，那也相当于人民币 40 万。虽然比留美多少还便宜点，但毕业后得工作多少年才能攒下这么多钱？网上还常有人抱怨，在英国一年 " 水硕 " 根本学不到什么，非 G5（指牛津、剑桥、帝国理工、伦敦大学学院、伦敦政治经济学院这五所超级精英大学）院校更是不值得花那么多钱去读。尤其在国内当下的经济环境下，海归找工作一样难，外企不少正在撤出中国，甚至考编制都未必有优势。要是你期待留学经历能在求职时给自己镀金，那确实很可能会感到期望落空。问题在于，如果你留学就是奔着那张文凭去的，这种心态本身就有问题。我今年 8 月在英国周游了半个月，一路也和当地的朋友、读者交谈，他们有的是在大学里执教、工作多年，有的还在读研，另一些则已经毕业，在和他们的对谈中，我意识到一个关键问题：很多中国学生人在英国，但他们并未融入，仿佛还活在中国。一位在曼彻斯特大学执教已超过 30 年的老教授感叹，现在的中国留学生和当年完全不一样了：" 我们那时来英国留学，是真心为了学术理想，但现在有的孩子，我有时是真看不懂，他们为什么要来这留学——他们来了英国，但还是混在中国人的圈子里，读书也不好好读，甚至一两年下来，连英语都没练好。"我后来不止一次听到类似的吐槽：时代变了，很多中国留学生来英国并不抱着到学术殿堂求知的憧憬，加上这些年中国经济的崛起，让一些人认定英国已经 " 没落 " 了，没什么值得中国人学的。对他们来说，既然英国没啥好的，自己将来也不想留下来，那又何必费心融入？要在英国留下来，确实也不容易。十几二十年前，在英国读完大学找份工作，比今天要轻松多了。当时国际留学生在获得文凭之后，可以获得 PSW（Post-study work）工作签证，能有 2 年时间找工作，但这一利好在 2012 年就取消了；虽然 PSW 签证在 2021 年 7 月 1 日之后回归，更名为毕业生签证（Graduate Visa），仍允许留学生们毕业后申请 2-3 年的工作签证，但条件收紧了不少，需要有工签担保资质的公司给出工作 offer，且必须是高出平均薪资（年薪 3.5 万英镑）——这对刚毕业的外国学生而言，其难度可想而知。也就是说 --英国一方面将教育作为一项支柱产业（据英国高等教育政策研究所报告，2021/22 学年的国际生为英国经济带来了 419 亿英镑收入）;但另一方面又并不希望这些留学生毕业后留下，毕竟英国每年新增就业机会本身也有限，不想有太多人抢饭碗。这种教育产业化的思路，与一些中国留学生 " 混两年拿文凭 " 的想法倒是一拍即合。在英国的大学里，中国留学生在非欧盟学生中占到 23% 之多，除了上课和生活必需之外，如果自己不主动参与跨文化交流，那天天说汉语也都很平常，当然更可以随时在微信上和国内亲友聊天。对他们来说，只是肉身在英国，但并没有离开自己一贯熟悉的圈子。8 月，格拉斯哥大学里，不少中国留学生拍毕业照讽刺的是，现在科技带来的便利，既方便了人们快速适应异国他乡的生活，却也更助推了这种圈子的封闭性：只要你想，真的可以一直活在舒适区里。不像当年来到英国，连中国留学生都很少，周围没什么熟人，也没有互联网，和国内亲友联系很不便，只能尽可能适应在英国的生活；然而如今，在半真半假的调侃中，年轻一辈常抱怨英国不如在国内方便，他们不想离开自己的舒适区，甚至想去哪里玩都还是看小红书。这当然会让一些人觉得自己好像 " 留了个假学 "，因为你自己在心态上就没有真正 " 出国 "。如果说以前出国留学好比把一个不会游泳的人扔到海里，被迫在扑腾中学会，那么现在就需要更主动积极的心态，毅然把随身的那个游泳圈扔掉，不然可能永远体会不到在大海里游泳是什么感觉。能学到什么，取决于你自己顺着这个思路，也就能理解为什么有那么多留学生抱怨在英国 " 学不到什么 " 了——和国内相比，英国的高等教育更强调自主驱动学习，如果你主动积极地去探求知识，那资源都是向你开放的，但如果你赖在自己的舒适区里，那也没人会耳提面命地逼着你去学，因为那本来就是你自己的事。事实上，就算在国内，很多人上大学之后也会有这样的不适。我在厦门大学读书的第一年，课时很少，就天天去泡图书馆，当时同宿舍有位同学还羡慕地对我说：" 你过得好充实。我就不知道干什么好，感觉在这一年，也没学到什么，心底里觉得对不起父母。" 他其实一直是个好学生，但适应不了大学里的新节奏，苦闷之余又不知所措，天天就睡大觉。简言之，如果你习惯了被满满当当安排好了课程表，接收知识灌输，那么乍到这样一个自由求知的环境里，难免感到茫然，因为专业课很少，剩下的时间全看你自己怎么安排；但如果你自学能力很强，早就习惯了自己去找资料、找人讨论、解决问题并乐在其中，那你会感到如鱼得水。我一位朋友在英国读物理学博士，这次遇见，我问他感受如何，他笑：" 那比国内可自由太多了，简直不要太爽！"本来，英国的学制就相对宽松：本科普遍是三年，硕士则分两种，授课型仅一年，研究型两年，而美国一般是本科四年、硕士两年。事实上，中国留学生之所以对留学英国趋之若鹜，原因之一就是它学制短，一年就能拿到硕士文凭，且英国硕士享受北上广一线城市落户加分政策，外企、央企的认可度也高，相比起来性价比相当高了；但反过来，学制短、课时少，如果又不善于自主安排学习，那就很容易在那瞎混了。最关键的是那种缺乏主动学习积极性、只想轻松过关的惰性。说到底，这其实是应试教育的恶果，很多学生在国内从小习惯了被管教，不够自律，对知识本身也欠缺好奇心，这样，当他们获得自由支配的时间后，不是茫然无措，就是贪玩放纵。更有甚者，现在越来越多的中国留学生用 AI 来写论文，让机器翻译成英文，自己稍微改改就拿去蒙混交差——新技术没帮助他们更好地学习，倒是帮他们逃避学习了。其结果，有不少中国留学生，似乎把留学看作是一次 " 出国玩 " 的 " 悠长假期 "，把在国内的习气也带过来，对专业课并不上心，只想混一张文凭了事。留学圈内有个梗说：在美国读书多年，你可能还没出过所在州的地界；但在英国学了一年水硕，就把欧洲都玩遍了。然而，这样到头来学不到什么，究竟该怪谁呢？和一些在英国留学的朋友聊下来，我的一大感受是：太多人之所以宝山空回，是因为他们在来留学之前就没想好，拿着父母的钱，究竟是准备在英国学到点什么？在得到这样一个机会之后，自己又准备如何利用它？这对自己将来的人生又有什么意义？他们似乎从来就没想明白这对自己意味着什么，得到了这么一个可贵的机会之后，既不知珍惜，也不知如何利用，只是就这么把它挥霍掉了。留学本应是孩子的成人礼公平地说，这也不能只是简单地责怪这些孩子，毕竟从来也没人给他们什么清晰的指导，家长往往也只是出资，但自己也不知道还能帮孩子怎么规划。除了从小培养自律、自主学习的良好习惯之外，对这些年轻学子来说，最急迫需要的是帮助：搜集更多信息，从老师、学长、留学中介那里获得建议，对自己的未来有一个清晰的方向。棘手之处在于，家长的规划安排和孩子的缺乏主动性是一体两面，有主动性、会自主学习的孩子，自己就会去搜集更多信息；而现在的中国留学生之所以是这样的面貌，从根本上来说恰是因为从小家长干预太强、保护过多。从这一意义上来说，留学本应是这些孩子的一次成人礼，学什么知识还在其次，最关键的是学会指导自己，过一种和以前不一样的人生，这就必须跳出舒适区，主动积极地探求新知、深入了解异文化，并重新认识自我，进而重塑自我。我一位曾经的老同事，在工作十年之后，前些年毅然辞职去格拉斯哥大学留学。格拉斯哥 60 万人口，华人就有 1 万，每年来的留学生就为数不少，" 一般留学生一有空就环游欧洲，但我当时一直的念头是：如果我以后要在这里工作生活，肯定得有本地社交网络啊，所以一直在尽力融入本地社区。"这种想法让她受益匪浅，虽然后来在英国工作不好找，她不得已去年回了上海，但她因为这段留学经历意外发现自己很有跨文化沟通的天赋，一家英国的创意公司很欣赏她这一点，她可能有机会重返英伦。她说以前从未想过自己身上还有这一才能，" 如果不出去的话，这个潜能估计永远都没机会浮现了。"是这样，好的教育本该如此：你学到什么、得到什么，其实不是别人灌输给你的，而是你自己通过这段经历自己去主动发现的。