今日行业报告发布新政策变化,国内免费SAAS CRM：企业信息化管理的得力助手

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近日监测部门公开最新参数:本月行业报告披露新进展,国内免费SAAS CRM：企业信息化管理的得力助手

随着互联网技术的飞速发展，企业对信息化的需求日益增长。客户关系管理（CRM）作为企业信息化管理的重要组成部分，对于提升企业竞争力具有重要意义。近年来，国内涌现出众多免费的SAAS CRM产品，为广大中小企业提供了便捷、高效的信息化管理解决方案。本文将为您详细介绍国内免费SAAS CRM的特点及优势。 一、什么是SAAS CRM？ SAAS CRM，即软件即服务客户关系管理，是一种基于云计算技术的客户关系管理系统。它将CRM软件部署在云端，用户可以通过互联网随时随地访问和使用CRM系统，无需购买和安装软件，降低了企业的信息化成本。 二、国内免费SAAS CRM的特点 1. 免费使用：国内免费SAAS CRM产品通常提供基础的CRM功能，满足中小企业日常业务需求。用户无需支付高昂的软件费用，即可享受到CRM带来的便利。 2. 易用性：免费SAAS CRM产品界面简洁，操作简单，用户无需经过复杂的培训即可上手使用。 3. 持续更新：免费SAAS CRM产品会定期更新，不断优化系统功能和性能，为用户提供更好的服务。 4. 个性化定制：部分免费SAAS CRM产品支持个性化定制，用户可以根据自身需求调整系统设置，满足个性化需求。 5. 安全可靠：免费SAAS CRM产品采用云存储技术，数据安全有保障。同时，系统会定期进行数据备份，防止数据丢失。 三、国内免费SAAS CRM的优势 1. 降低企业信息化成本：免费SAAS CRM产品无需购买和安装软件，降低了企业的信息化成本，尤其适合中小企业。 2. 提高工作效率：CRM系统能够帮助企业实现客户信息的集中管理，提高销售、营销和客户服务团队的工作效率。 3. 优化客户关系：通过CRM系统，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化服务，提升客户满意度。 4. 数据分析：免费SAAS CRM产品通常具备数据分析功能，帮助企业了解市场动态、客户需求和销售趋势，为决策提供依据。 5. 灵活扩展：随着企业业务的不断发展，免费SAAS CRM产品支持灵活扩展，满足企业不断增长的需求。 四、如何选择合适的免费SAAS CRM？ 1. 功能需求：根据企业实际需求，选择具备相应功能的CRM产品。 2. 系统稳定性：关注产品的稳定性，避免因系统故障导致数据丢失。 3. 服务支持：选择具备良好服务支持的产品，确保在使用过程中遇到问题时能够及时解决。 4. 用户评价：参考其他用户的评价，了解产品的实际表现。 总之，国内免费SAAS CRM产品为企业信息化管理提供了便捷、高效、低成本的解决方案。企业应根据自己的需求，选择合适的免费SAAS CRM产品，助力企业实现可持续发展。

贝壳财经原创出品记者 王真真海拔 5500 米喜马拉雅山脉升起的烟花 " 升龙 "，将户外服饰品牌始祖鸟送上了 " 热搜 "。9 月 19 日，户外运动品牌始祖鸟（ARC'TERYX）联手艺术家蔡国强在西藏喜马拉雅山脉江孜热龙地区举办名为 " 升龙 " 的烟花表演，引发了诸多消费者对于该品牌环境保护方面的质疑。截至发稿，始祖鸟官微删除了活动微博，蔡国强也删除了相关视频。同时，始祖鸟官方微博也就《蔡国强：升龙》烟花秀视频发布了致歉信，蔡国强在短视频平台也发布了说明。可对于这场高原烟花的争议并未因此停歇，尤其事件的品牌方始祖鸟在这场活动中暴露的品牌与其倡导的品牌价值观的割裂成为争议热点，点燃了公众对始祖鸟的信任危机。此次环保翻车事件背后，始祖鸟近年来品牌质量风波不断，争议与日俱增。9 月 21 日，新京报贝壳财经记者在黑猫投诉平台搜索发现，该平台上与 " 始祖鸟 " 相关的投诉已累计达 3042 条。然而，始祖鸟的消费热度节节攀升，带来背后母公司业绩大涨。财务数据显示，亚玛芬在 2025 年第二季度业绩再创历史新高，营收同比增长 23% 至 12.36 亿美元，归母净利润扭亏为盈，达到 1820 万美元。01喜马拉雅为 " 燃放 " 烟花致歉，曾因推可持续计划获多个奖项1989 年于加拿大不列颠哥伦比亚省创立的户外品牌始祖鸟，在其官网上有这么一句自我介绍：" 始祖鸟是来自加拿大海岸山脉，植根于高山的专业户外品牌。" 因为源于高山，始祖鸟一直以来强调品牌对高山充满敬畏，并致力于保护和传播高山精神及其在地文化。秉承与自然和谐共生的可持续理念，在很多服装品牌以及网络平台探索的减碳方案是旧衣回收时，始祖鸟将目光投向循环模式，于 2021 年推出了 ReBIRD™ 可持续计划。该计划通过升级改造、回收利用和维修养护等方式，优化传统生产工艺流程，试图打破 " 原料 - 制造 - 使用 - 废弃 " 线性模式，转向一个无限循环的新模式。这一创新性可持续计划不仅为始祖鸟赢得了多个奖项，也获得了消费者的认可与好评。然而，正是这样一个以环保和高山精神为核心主张的品牌，却在喜马拉雅山脉点燃了三幕烟花。据始祖鸟方面的宣传，此次活动 " 秉承对自然的敬畏，以艺术为媒，共缔高山信仰 "。为体现环保考量，主办方声称，此次《升龙》艺术项目所选用的烟花彩色粉均为生物可降解材料，确认其污染物排放符合环保标准。在生态保护层面也做了预案，例如提前引导鼠兔等小型动物离开燃放区，燃放后立即清理残留物等，确保不留生态隐患。针对此次活动的环保争议，日喀则市生态环境局江孜县分局一位负责人表示，此次活动在生态环境局备案过，手续也合规，由于烟花使用的是环保材料，因此不需要进行环境评估，乡、村、县三级政府同意即可。政府此前开过多次会议，研究选址，评估调查周围有哪些野生动物等，最终的选址不属于生态保护区，周围无人居住。目前来看，当地生态暂未受到破坏，后续也会持续观察。然而，这些解释并未平息公众质疑，反而引发更广泛的争议。许多网友指出，即使在技术是采用了所谓的 " 环保材料 "，烟花燃放对高寒、脆弱的高原生态而言，仍可能造成不可逆的影响。9 月 21 日，始祖鸟官方微博就《蔡国强：升龙》烟花秀视频发布致歉信，称 " 我们深知仅仅道歉是远远不够的，我们有责任在政府部门监管下，配合艺术家团队对该项目全过程的环境生态影响进行复核，邀请第三方专业环保机构，开展严谨而透明的评估工作。" 蔡国强在短视频平台发布说明，对此事 " 深表歉意 "，并称 " 将主动配合第三方机构及相关部门，就此事对自然生态造成的影响进行多方面的评估，并将以实际行动保护青藏高原生态环境。"另外，据西藏 " 云端珠峰 " 微信公众号 9 月 21 日凌晨发布情况通报：相关烟花秀视频在网络发布后，引发网民关注。日喀则市委、市政府高度重视，已成立调查组第一时间赶赴现场核查，后续将根据核查结果依法依规处理。始祖鸟此次艺术项目本意或许是借助高山场域提升品牌调性，巩固其目标客群心中的高端形象；但从目前的舆论反响来看，这场活动似乎已演变成一次 " 灾难级的反向营销 "。新京报贝壳财经记者注意到，有不少户外运动爱好者认为，作为户外代表品牌，始祖鸟此举与其 " 敬畏自然 " 户外品牌形象相悖，也并不符合其宣传的品牌调性。02母公司第二季度业绩再创新高，消费热度、业绩增长与争议并存始祖鸟在备受中产阶层热捧、实现快速扩张的过程中，其初心正逐渐 " 失衡 "。自 2019 年始祖鸟所在的母公司被安踏集团领衔的财团成功收购后，该品牌在中国市场的热度逐渐攀升。在中国市场，始祖鸟的热度有多高？它与 lululemon、萨洛蒙一起，被网友称为 " 中产三件套 "，成了新的潮流标配；在二手市场，官方售价 8200 元的蛇年限定款冲锋衣一度飙升至 2 万元；甚至连吊牌都成了硬通货，根据年份、稀有程度不同，收购价在 5 元至 30 元之间，限量吊牌甚至能卖出 300 元高价。这样的消费热度为始祖鸟母公司亚玛芬体育带来了节节攀升的业绩。在一众国际运动品牌遭遇成长困境时，亚玛芬在 2025 年第二季度业绩再创历史新高，营收同比增长 23% 至 12.36 亿美元，归母净利润扭亏为盈，达到 1820 万美元。其中，大中华区收入同比增 42.4%，录得 8.56 亿美元，始祖鸟所在的户外功能服饰板块 2025 年第二季度营收增长 23% 至 5.09 亿美元。然而伴随热度暴涨，始祖鸟面临的争议也与日俱增。新京报贝壳财经记者注意到，今年以来，该品牌已先后陷入 " 有害物质 " 争议和 " 产品质量 " 风波。今年 3 月，有报道称，包括始祖鸟在内的众多防水冲锋衣含有害物质 PFAS，长期累积下来可能引发健康问题。针对上述报道，新京报贝壳财经记者询问始祖鸟客服，对方回应称，品牌的冲锋衣均经专业的认证机构验证，符合国家标准，消费者均可放心穿着使用。但记者发现，品牌在产品介绍中仅标注了面料类型，并未明示含氟信息。有报道称，始祖鸟在加拿大等多个国家的官网中，会对含 PFAS 的商品明确标注 "PFAS 警告 "。今年 9 月，据新京报报道，北京一位消费者购买的一款售价 1800 元的始祖鸟 AERIOS 徒步鞋，仅穿着不到一周就出现开胶问题，前掌弯折处的压胶甚至豁开一道口子。面对消费者对产品质量的质疑，品牌客服未正面解释原因，仅表示 " 商品自售出起 3 个自然月内属质保期，如经鉴定确认存在质量问题，可酌情换货或免费维修 "。除徒步鞋开胶外，还有消费者反映其短袖存在脱线、外套容易起球等问题。9 月 21 日，新京报贝壳财经记者在黑猫投诉平台搜索发现，该平台上与 " 始祖鸟 " 相关的投诉已累计达 3042 条。始祖鸟官网介绍显示，品牌从 1989 年创立至今，始终秉承对设计和工艺孜孜以求的准则。在产品设计与做工上不惜工本造就了其独特的性能。官网还写道：" 设计是一件重要的事。我们不仅需考虑打造卓越产品的近期目标，还需思考我们对人类和地球的影响。"就目前来看，无论是产品品质还是环保承诺，始祖鸟都亟待重新自我审视。对品牌而言，重视与敬畏不应只是一句口号，更应成为一种言行一致的准则。在最新的 " 致歉信 " 中，始祖鸟也意识到这一点：对艺术表达边界的评估需要更加专业，对自然的敬畏需要更加谦卑。