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本周数据平台本月官方渠道公布权威通报:今日行业协会更新行业报告,免费CRM系统：助力企业高效管理的利器

在当今这个信息爆炸的时代，企业对于客户关系管理的需求日益增长。CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）系统作为一种有效的管理工具，已经成为众多企业的必备之选。然而，高昂的系统费用让不少中小企业望而却步。那么，有没有一款免费且功能强大的CRM系统呢？答案是肯定的。本文将为您详细介绍免费CRM系统，以及如何利用它助力企业高效管理。 一、免费CRM系统的优势 1. 成本低：免费CRM系统无需企业投入大量资金，降低了企业的运营成本。 2. 易上手：免费CRM系统操作简单，用户无需经过长时间的学习和培训即可上手使用。 3. 功能丰富：虽然免费CRM系统在功能上可能不如付费系统，但基本能满足中小企业的日常需求。 4. 持续更新：免费CRM系统会根据用户反馈和市场需求进行持续更新，确保系统功能的完善。 二、免费CRM系统的选择 1. 云端CRM系统：云端CRM系统无需企业购买服务器，降低了硬件投入成本。同时，云端系统便于数据备份和恢复，提高了数据安全性。 2. 本地CRM系统：本地CRM系统适合对数据安全性要求较高的企业。但企业需要投入一定的硬件成本，且数据备份和恢复相对困难。 3. 开源CRM系统：开源CRM系统具有免费、可定制、可扩展等优势。企业可以根据自身需求进行二次开发，提高系统适用性。 4. 商业免费CRM系统：部分CRM厂商提供一定期限的免费试用，企业可以根据试用效果决定是否付费购买。 三、免费CRM系统的应用 1. 客户管理：免费CRM系统可以帮助企业记录客户信息、跟踪客户需求、管理客户关系，提高客户满意度。 2. 销售管理：免费CRM系统可以帮助企业跟踪销售线索、管理销售机会、提高销售业绩。 3. 市场营销：免费CRM系统可以帮助企业进行市场调研、客户细分、营销活动策划等，提高市场营销效果。 4. 项目管理：免费CRM系统可以帮助企业跟踪项目进度、协调团队成员、提高项目管理效率。 四、总结 免费CRM系统作为一种低成本、易上手的客户关系管理工具，已经成为中小企业提高管理效率、降低运营成本的重要手段。在选择免费CRM系统时，企业应根据自身需求、预算和安全性等因素进行综合考虑。相信通过合理运用免费CRM系统，企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

金秋时节，2025 年上海合作组织峰会、纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利 80 周年活动先后举行，世界瞩目东方。9 月 2 日，习近平主席在结束上合组织天津峰会的繁忙日程后，在北京举行 9 场多双边会晤。从天津到北京，接续举行的两场重大活动释放哪些鲜明信号？抗战胜利纪念日前夕，大国会客厅有哪些重点值得关注？《时政新闻眼》为你解读。01从天津到北京：坚定站在历史正确一边连日来，习近平主席繁忙的日程吸引全球的目光。从天津转场北京，由 " 上合时间 " 进入 " 胜利日时间 "，这种并不常见的安排，可以从一个特殊历史年份找到答案：今年是中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利 80 周年、联合国成立 80 周年。透过历史的脉络，可以观察出两场重大活动接续举行的内在逻辑，也可以理解到蕴含其中的鲜明信息。△即将迎来纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利 80 周年大会的天安门广场。（总台央视记者范鑫拍摄）80 年前，上合组织成员国人民曾并肩作战，抵抗侵略，为世界反法西斯战争胜利作出重大贡献。在铭记历史的重要时刻，天津峰会发表第二次世界大战胜利和联合国成立 80 周年的声明，呼吁国际社会以史为鉴，坚持正确二战史观，宣示上合组织将坚定站在历史正确一边、站在公平正义一边。《时政新闻眼》注意到，在二战胜利 70 周年、75 周年之际，上合组织也发表过相关声明，发出共同守护历史记忆的 " 上合声音 "。此外，出席纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利 80 周年活动的 20 多位外国领导人中，有很多来自上合组织成员国和 " 上合组织伙伴 "。这充分体现出铭记历史、维护和平已成为上合组织大家庭的共同意志。△长安街沿线 " 薪火相传 " 主题花坛。（总台央视记者杨光拍摄）80 年后的今天，一场隆重纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利 80 周年的大会将在北京举行。在开创未来的重要时刻，中国提交出一份守望和平正义、解决当今世界紧迫问题的 " 中国方案 " ——全球治理倡议。习主席在 " 上合组织 +" 会议上提出的这份倡议，成为本次峰会最大亮点，得到与会各方的欢迎和支持。从昔日并肩作战，到如今坚定站在历史正确一边，站在公平正义一边，当今世界人口最多、幅员最广、最具发展潜力的区域合作组织的历史抉择，对世界至关重要。△天津梅江会展中心。（总台央视记者范凯拍摄）02从莫斯科到北京：彰显大国担当9 月 2 日，习近平主席在人民大会堂密集同 8 国领导人会见会谈，并主持中俄蒙元首第七次会晤。其中最为外界瞩目的，莫过于习主席与俄罗斯总统普京的会谈。△普京总统步入人民大会堂。（总台记者李晋拍摄）中俄两国元首在不同场合已会面超过 40 次。这次会谈也是两国元首年内第二次面对面会晤。今年 5 月，习主席对俄罗斯进行国事访问并出席纪念苏联伟大卫国战争胜利 80 周年庆典。时隔 4 个月，普京总统如约来华出席纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利 80 周年活动。十年前，两国领导人也相互出席了对方举办的二战胜利 70 周年纪念活动。从莫斯科到北京，两国元首高频次、高规格地相互出席对方国家举办的纪念世界反法西斯战争胜利庆典，意义重大。习主席在会谈中表示，这 " 充分彰显了作为第二次世界大战主要战胜国和联合国安理会常任理事国的大国担当，展示了维护二战胜利成果、捍卫正确二战史观的坚定决心。"△ 2025 年 5 月，莫斯科街头纪念苏联伟大卫国战争胜利 80 周年陈设。（总台记者孙楠拍摄）当天，习主席同普京总统的会谈，有三个重点值得关注。一是捍卫正确二战史观。今年 5 月，习主席在访俄期间，提出中俄要 " 坚定做历史记忆的守护者 "。他在俄罗斯媒体发表的署名文章中写道：" 中国、苏联分别作为第二次世界大战的亚洲和欧洲主战场，是抗击日本军国主义和德国纳粹主义的中流砥柱，为世界反法西斯战争胜利作出决定性贡献。"" 主战场 "" 中流砥柱 "" 决定性贡献 "，这是中苏两国用鲜血写就的历史事实，不容忘却，更不容抹杀。在 2 日的会谈中，习主席再次谈到 " 维护二战胜利成果、捍卫正确二战史观 "。普京总统表示，他来华出席纪念中国人民抗日战争胜利 80 周年活动，这是两国向世界 " 表明共同捍卫历史真相、维护二战胜利成果的坚定立场 "。△俄罗斯总统普京。（总台记者李晋拍摄）二是肩负大国担当。中俄两国作为世界大国和联合国安理会常任理事国，肩负着特殊责任。习主席在同普京总统会谈时，谈及在上合组织天津峰会上提出全球治理倡议的战略考量：" 就是要会同所有志同道合国家，坚定捍卫联合国宪章宗旨和原则，推动建设更加公正合理的全球治理体系。"习主席指出，中俄两国都强调主权平等、国际法治、多边主义，要继续在联合国、上海合作组织、金砖国家、二十国集团等多边平台加强协作，携手推动构建人类命运共同体。普京总统表示，习主席提出全球治理倡议非常及时和必要，将为解决全球治理赤字发挥重要作用。△普京总统乘坐的车辆。（总台央视记者赵化拍摄）三是全力巩固和维护合作大局。今年 5 月，习主席在访俄期间表示，中俄双方要坚持合作大方向，排除外部干扰，让合作 " 稳 " 的基础更坚实、" 进 " 的动能更充足。这次在北京会谈，习主席进一步指出，双方要以大项目引领合作，打造标杆合作项目，促进深层次利益融合。要增强合作韧性，提升合作默契，全力巩固和维护合作大局。普京总统说，俄中在世界反法西斯战争中的团结合作也成为新时代俄中关系发展的坚实基础。△ 9 月 2 日的人民大会堂。（总台央视记者金雨秋拍摄）03从周边到世界：书写国际公平正义新篇9 月 2 日，习近平主席还先后会见了乌兹别克斯坦总统米尔济约耶夫、巴基斯坦总理夏巴兹、蒙古国总统呼日勒苏赫、土库曼斯坦总统别尔德穆哈梅多夫、伊朗总统佩泽希齐扬、马来西亚总理安瓦尔、塔吉克斯坦总统拉赫蒙。这 7 位外国领导人均来自周边国家，也都同时出席上合组织峰会和纪念中国人民抗日战争胜利 80 周年活动。周边是中国的安身立命之所、发展繁荣之基，在外交全局中居于首要位置。抗战胜利纪念日前夕，元首外交聚焦周边，释放重要信息。△人民大会堂东大厅。（总台央视记者鄂介甫拍摄）" 捍卫二战胜利成果 " 是各方共识。在世界反法西斯战争的东方战场上，中国与周边国家都有着经历战争的相似历史遭遇，都有着抗击侵略者的共同历史记忆。2 日，习主席在多场会见中表示，要坚决捍卫二战胜利成果，共同维护世界和平。乌兹别克斯坦总统米尔济约耶夫表示，中国举行抗战胜利 80 周年纪念活动彰显中方对维护世界持久和平的勇毅担当。蒙古国总统呼日勒苏赫在中俄蒙元首会晤时表示，蒙中俄三国人民要共同庆祝和纪念这一历史时刻，弘扬正确二战史观。△乌兹别克斯坦总统米尔济约耶夫。（总台记者李晋拍摄）" 全球治理倡议 " 是高频词。今年是习主席提出共商共建共享的全球治理观 10 周年，也是全球治理的 " 大年 "。在 2 日的会谈会见现场，习主席在前一天提出的全球治理倡议成为高频词，多国领导人表示支持并愿推动落实。马来西亚总理安瓦尔表示，习主席刚刚提出的全球治理倡议，直面全球治理面临的问题，既有先进的理念，又有切实的问题解决方案，对提高全球治理水平意义重大。伊朗总统佩泽希齐扬表示，习主席提出全球治理倡议，伊方完全支持，愿同中方密切协调，共同反对单边主义和强权政治，维护中东地区和平稳定，推动全球治理倡议落地落实。△伊朗总统佩泽希齐扬走向会见厅。（总台国广记者蔡靖骉拍摄）乘历史大势，走人间正道。在隆重纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利 80 周年的历史时刻，一个始终热爱和平的民族、一个始终言出必行的大国，将与世界各国一道，从历史中汲取前行的智慧和力量，开创更加美好的明天。△长安街沿线 " 珍爱和平 " 主题花坛。（总台央视记者杨光拍摄）