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近日技术小组通报核心进展:今日研究机构发布重要报告,91丨精品丨蝌蚪丨白丝jk91校园青春写真白丝制服风采

在现代社会，沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事协作，还是在生活中与朋友交流，良好的沟通能力都是建立和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性，并提供一些实用的建议，以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先，沟通是信息传递的桥梁。在团队合作中，有效的沟通能够确保信息的准确无误，减少误解和冲突。例如，当一个项目需要多个部门协同工作时，清晰的沟通可以帮助团队成员理解各自的职责和期望，从而提高工作效率。 其次，沟通技巧对于个人发展同样至关重要。在职场中，能够清晰表达自己的观点和需求的人往往更容易获得晋升和加薪的机会。此外，良好的沟通能力也有助于建立个人品牌，提升个人影响力。 那么，如何提升沟通技巧呢？以下是一些建议： 倾听：倾听是沟通的第一步。在对话中，给予对方充分的关注，理解他们的观点和需求，这有助于建立信任和尊重。 清晰表达：在表达自己的观点时，要尽量做到简洁明了。避免使用复杂的术语或冗长的句子，这样可以帮助对方更好地理解你的意图。 非语言沟通：肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。确保你的非语言信号与你的言语信息一致，这样可以增强沟通的效果。 反馈：在沟通过程中，适时给予反馈可以让对方知道你在听，并且理解了他们的观点。这有助于维持对话的流畅性，并促进双方的理解和合作。 适应性：不同的人有不同的沟通风格。了解并适应对方的沟通方式，可以帮助你更有效地与他们交流。 总之，沟通技巧是个人和职业成功的关键。通过倾听、清晰表达、非语言沟通、反馈和适应性，我们可以提升自己的沟通能力，从而在各种情境中取得更好的结果。个人心得是，沟通不仅仅是说话，更是一种理解和被理解的艺术。通过不断练习和反思，我们可以在沟通中找到更深层次的连接和共鸣。

内容来源：投稿。分享嘉宾：吴昱旻（Vivian Wu），维思英才管理咨询 / 维思英才科技发展（烟台）创始人。责编 |  金木研   排版  | 沐言第 9147  篇深度好文：6095 字 | 17 分钟阅读组织管理笔记君说：你是否也曾经历过这样的周一早晨？闹钟响起的那一刻，手机通知栏已经堆满了未读邮件，日历上密密麻麻的会议安排让你瞬间清醒——不是被梦想唤醒，而是被待办事项吓醒。你像个技艺精湛的杂技演员，同时抛接着十几个球，明知道迟早会掉落几个，却只能硬着头皮继续表演。这就是现代领导者的日常写照。我们生活在一个奇特的时代：资源前所未有地丰富，注意力却稀薄如金。在这样的环境中，那些仍在信奉 " 越多越好   的管理者 "，就像拿着过期地图在新大陆探险——注定要迷失方向。真正的出路，在于领悟断舍离的智慧。这不是简单地丢弃物品或减少工作，而是一种深邃的人生哲学与领导艺术。它体现在三个层面：对物质资源的善持，对情感关系的善理，对决策行为的善思。这三重修炼，如同三道通往自由的门扉，一重比一重精妙，一重比一重深刻。一、对物质资源的善持：做个精明的 " 资源园丁 "想象一下，若你的花园里什么植物都种，玫瑰旁长着白菜，郁金香底下冒出土豆，那会是何等景象？恐怕最终什么也长不好。资源管理也是同样的道理。1. 资源聚焦：舍弃非核心要务我认识的一位创业者，她的公司规模不大，却像瑞士钟表般精密运转。办公室是共享的，设备是租用的，团队也是按项目灵活组建。她说：" 我不是在省钱，我是在购买自由。"这种自由，源于对资源的清醒认知，明白什么是核心资源，需要精心培育；什么是辅助资源，可以外包共享；什么是冗余资源，必须果断舍弃。说到善持，有个科技公司的转型故事堪称典范。当新任 CEO 上任时，公司如同臃肿的巨人，产品线繁多到连自家员工都难以悉数。他做出大胆决定：削减三分之二的产品项目，将资源集中到最具前景的领域。当时不少人认为他疯了，但如今回首，正是这种 " 战略性舍弃 " 使公司重获新生。在实践中，善持可以充满趣味。比如推行 " 零基预算 "，每个季度都假设自己是新上任的 CEO，重新论证每笔支出的必要性。或者玩转 " 资源俄罗斯方块 "，将不同的项目、团队、设备如积木般巧妙组合，尝试用更少的资源创造更多的价值。有个实用方法叫 "资源价值矩阵 "。绘制四象限图，横轴代表战略重要性，纵轴表示资源消耗量。那些位于 " 高重要低消耗 " 象限的项目，就是你的明星项目，需重点投入；而那些 " 低重要高消耗 " 的，或许就是需要割舍的包袱。记住，善持不是吝啬，而是明智。正如一位资深投资者所言：" 我的成功不是因为我投对了什么，而是因为我拒绝了多少诱惑。"2. 晨间仪式：以清净心开启一天清晨的时光往往决定整天的节奏。许多卓越的领导者都有独特的晨间仪式，这不是什么神秘法术，而是通过一系列精心设计的习惯，为一天的工作定下基调。某知名设计公司的 CEO 遵循 " 三不 " 原则：起床后一小时不碰手机，不看邮件，不开会议。这段时间他用于阅读、冥想和规划。他说：" 这如同给大脑做热身运动，让我能够以清醒的头脑迎接每天的挑战。"你可以尝试设计自己的晨间仪式：或许是在晨光中散步 15 分钟，或许是泡一壶好茶静静品味，或许是写晨间日记记录当天的优先事项。关键是创造缓冲区，让大脑从休息状态平稳过渡到工作状态，而不是被信息轰炸直接带入混乱。二、对情感关系的善理：做个温暖的 " 情感调酒师 "管理说到底就是管人，而人是有血有肉有情感的。这就不得不聊聊第二重修炼：情感断舍离。这门艺术的精髓在于，既要保持人性的温度，又要维持理性的清醒。想象你是一位调酒师，各种情绪如同不同的酒水。有的浓烈，需要小心调配；有的清淡，需要细细品味；有的根本就是劣质酒精，应该直接倒掉。优秀的领导者，都是情感的调酒大师。1. 理智与情感：润物于无声处，珍惜君子之交一位企业高管曾经分享过这样一个小故事。当时公司面临重大危机，团队士气相当低落。他没有选择画大饼或施压，而是组织了一次特别的 " 真心话大会 "。每个人都可以匿名写下自己的恐惧和担忧，然后大家一起讨论解决方案。结果不仅找到了出路，团队凝聚力也达到了前所未有的高度。情感断舍离体现在诸多细节中：比如区分 " 重要的 " 和 " 紧急的 " 人际关系，把时间花在真正值得深交的人身上；学会在发火前先深呼吸，数到十再做决定；建立团队的情感支持系统，让每个人都有倾诉的渠道。有个简单却有效的方法：情绪天气预报。每天早会时，让每个人用天气术语描述自己的情绪状态——是晴空万里，还是多云转阴？这不仅能及时了解团队情绪，还能让情绪管理变得轻松有趣。另外，我们还要学会定期进行情感 " 大扫除 "。就像清理微信好友列表一样，定期检视你的人际关系网。哪些总是消耗你能量的 " 情感吸血鬼 "，哪些只会抱怨不会行动的 " 负能量源 "，该屏蔽的屏蔽，该取关的取关。记住，你的情感空间很宝贵，要留给值得的人。最重要的是，要明白情感断舍离不是变得冷漠，而是学会明智地付出你的情感。正如一位智者所说：" 心要大，但要装对的人。"2. 会议革命：让每一分钟都有价值说到会议，这可是现代职场人的一大痛点。据统计，中层管理者平均每周要参加 15-20 个会议，其中至少三分之一被认为是在浪费时间。别笑，说的就是你家公司！于是，某科技公司推行了有趣的 " 会议税 " 制度：每个会议都要计算 " 成本 "，即参会人员时薪的总和。会议组织者需要在会前明确会议目标，会后评估是否达到预期。如果会议价值低于成本，组织者就要在内部群里发红包。这个制度实施后，会议数量减少了 40%，效率却大幅提升。另外，还有个简单有效的方法：推行 " 站立会议 " 和 " 计时会议 "。站着开会自然会让人们言简意赅，而明确的计时器则会提醒大家珍惜时间。某创意团队甚至引入了 " 扑克牌发言制 "，每人每次发言只能使用一张扑克牌，用完即止，这迫使大家提前想清楚要说什么。三、对决策行为的善思：做个专注的 " 思维阻击手 "在这个信息过载的时代，最稀缺的资源不是时间，而是专注力。将你的精力专注于哪些优先事项上，决定了你的思维质量。这就是第三重修炼：思维断舍离。想象你的大脑是个会议室，里面坐满了各种想法：有的在认真讨论，有的在闲聊八卦，有的甚至在吵架。思维断舍离就是要当这个会议的主持人，让无关人员离场，让重点议题得到充分讨论。1. 识别问题场景，切换思维模式在这方面，戴夫 · 斯诺登（Dave Snowden）提出的 Cynefin 框架（名称来源于威尔士语 " 栖息地 "，隐喻决策受多重环境因素影响）提供了极佳的思维工具。这个框架将问题情境分为五大领域：明晰（Simple）、繁杂（Complicated）、复杂（Complex）、混沌（Chaotic）和失序（Disorder）。智慧的领导者懂得在不同情境下采用不同的决策方式：在明晰领域（因果关系明确）：感知 - 分类 - 响应，采用最佳实践；在繁杂领域（需要专家分析）：感知 - 分析 - 响应，依赖专业意见；在复杂领域（因果关系仅能回溯）：探针 - 感知 - 响应，通过实验探索；在混沌领域（无可见因果关系）：行动 - 感知 - 响应，立即采取行动稳定局势。而当我们陷入无法判断自身所处领域的（失序（Disorder）」状态时，首要任务并非直接解决问题，而是通过快速、低成本的实验作为探针，刺破迷雾，将混乱的情境分解，并归类到上述四种可操作的领域中去。智慧的领导者明白，自己最重要的职责之一，就是在团队集体迷茫时，主动出手打破僵局，为问题定性。我们不妨用个生动的例子来解构失序状态。情境：一家科技公司的旗舰产品突然出现用户大规模流失，但内部各部门莫衷一是：技术团队发现是某个新推送的版本存在明确 Bug，导致老用户无法登录（明晰问题，需立即回滚版本并发布修复补丁）。市场团队认为是竞争对手推出了颠覆性新功能（繁杂问题，需专家分析研判）。产品团队认为用户需求发生了根本性变化（复杂问题，需探索研究）。安全团队发现数据库正在遭受未知来源的勒索攻击，核心用户数据被加密锁定（混沌局面，需立即切断网络并启动灾难恢复）。此刻，公司整体就处于失序状态。领导者的应对：① 立即行动（应对混沌与明晰）领导者必须同时处理不同领域的问题。首先，立即命令安全团队切断受影响服务器的网络（应对混沌），同时指令技术团队执行版本回滚流程（应对明晰）。这两项都是需要立即执行的、有明确步骤的行动。② 派出探针（分解失序）在稳定局势后，立即组建跨部门小组。小组任务之一是分析竞争对手新功能的真实影响（将市场挑战作为繁杂问题处理）；任务之二是通过用户访谈和 A/B 测试探索需求变化的假设（将产品方向作为复杂问题探索）。③ 分解归属通过上述行动，成功将 " 失序 " 的大问题，分解成了 " 技术 Bug"（明晰）、" 安全漏洞 "（混沌→后续转为繁杂）、" 市场竞争 "（繁杂）和 " 用户需求 "（复杂）等属于不同领域的具体问题，从而可以分别用正确的方法论去应对。2. 装备适配：四两拨千斤善思的本质，正是识别所处的情境领域，选择恰当的思维方式，避免在复杂问题上套用简单解决方案，或在简单事务上过度分析。就像一位资深指挥官懂得在不同地形采用不同战术，卓越的领导者也懂得在不同思维情境中切换不同的思考装备。有个很形象的比喻：普通人像用霰弹枪，覆盖面广但精度差；高手像用狙击枪，目标明确一击必中。这就是为什么有些领导者看似举重若轻，却能取得惊人成就——他们懂得把思维能量聚焦在最重要的事情上。我们看到太多领导者陷入 " 虚假忙碌 "：会议一个接一个，邮件永远回不完，日程表密密麻麻，但真正重要的战略思考反而没时间做。这就像那个古老的寓言：大家都在拼命地磨刀，却没人停下来想想该砍什么柴。培养善思能力，可以从这些小事做起：其一，推行无会议日，每周留出整天时间用于深度思考；其二，实践邮件节食，每天只在固定时间处理邮件；其三，建立决策过滤器，用三个问题筛选每个决策：" 这重要吗？需要我做吗？需要现在做吗？"有个特别实用的工具叫" 思维断舍离清单 "。① 列出你经常浪费脑力的十件事比如过度担心无法控制的事情，反复琢磨已经做出的决定，纠结无关紧要的细节。把这个清单贴在醒目处，时时提醒自己。② 还要学会给大脑 " 留白 "就像国画讲究留白一样，思维也需要空间。每天留出半小时什么也不想，或者散步，或冥想，或 simply being（无压力、无焦虑的放松状态）。这看似浪费时间，实则是最高效的投资，很多绝妙的想法都是在放空时涌现的。四、三重修炼的融合之道真正的管理大师，能够将这三重修炼融会贯通。他们就像米其林三星主厨，既懂得精选食材（善持），又掌握火候调味（善理），更擅长创意摆盘（善思）。举个生活中的例子：一家连锁餐厅的转型故事。当新经理上任时，餐厅正陷入困境：菜品太多后厨忙乱，员工流失严重，顾客投诉不断。他没有选择常规的降价促销，而是做了三件事：首先，大幅精简菜单，从 100 多道菜减到 30 道招牌菜（对物质资源的善持）；然后，改革管理制度，让员工参与分红，组织团建活动（对情感关系的善理）；最后，重构决策流程，建立快速响应机制（对决策行为的善思）。结果半年后，餐厅不仅扭亏为盈，还成为区域标杆。实践三重修炼，可以试试这些方法：每月做一次 " 领导力冥想 "，从资源、情感、思维三个维度反思改进；找一位修炼伙伴，互相提醒、共同成长；建立个人仪表盘，用可视化方式追踪三个维度的进步。最重要的是保持轻松心态和充满好奇心。修炼不是苦修，而是探索。就像玩闯关游戏一样，每过一关都有新的惊喜和收获。偶尔失误没关系，重要的是保持前进的方向。如果因为走错一步，就灰心沮丧，一蹶不振，不再远眺前方路，将永远不会抵达终点。1. 招聘中的断舍离：找