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在现代社会，沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事协作，还是在日常生活中与朋友和家人相处，良好的沟通能力都是维系和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性，并提供一些实用的建议，以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先，沟通是信息传递的桥梁。在工作场合，有效的沟通能够确保项目信息的准确传达，减少误解和冲突。例如，通过清晰的会议记录和及时的电子邮件更新，团队成员可以保持同步，避免工作重复或遗漏。在个人生活中，良好的沟通能够帮助我们更好地理解他人的感受和需求，从而建立更深层次的人际关系。 其次，沟通技巧对于解决冲突至关重要。在面对分歧时，能够倾听对方的观点并表达自己的立场，是达成共识和解决问题的基础。通过非暴力沟通，我们可以避免情绪化的对抗，转而寻求双方都能接受的解决方案。 此外，沟通技巧还能提升个人影响力。在团队中，能够清晰表达自己想法的人往往更容易获得他人的支持和信任。这种影响力不仅有助于个人职业发展，也能在团队中发挥领导作用，推动项目向前发展。 为了提升沟通技巧，以下是一些建议： 倾听：在对话中，给予对方充分的关注，认真倾听他们的观点和感受。这不仅能帮助我们更好地理解对方，还能表现出尊重和关心。 清晰表达：在表达自己的观点时，尽量使用简洁明了的语言。避免使用复杂的术语或冗长的句子，这有助于对方更好地理解我们的意图。 非语言沟通：肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。确保我们的非语言信号与我们的言语信息一致，可以增强沟通的效果。 反馈：在对话结束后，给予对方反馈，确认信息是否被正确理解。这有助于避免误解，并确保双方都对讨论的内容有清晰的认识。 适应性：根据不同的沟通对象和情境，调整我们的沟通风格。灵活地适应不同的沟通环境，可以提高沟通的效率和效果。 总之，沟通技巧是个人和职业成功的关键。通过提升我们的沟通能力，我们不仅能更好地与他人建立联系，还能在各种情境中发挥更大的影响力。让我们不断学习和实践，成为更有效的沟通者。

以下文章来源于华夏基石管理评论 ，作者彭剑锋   导读   在 AI 席卷全球的时代，什么才是人类不可替代的竞争力？管理学者彭剑锋指出，答案藏于千年禅宗智慧——「心力」。AI 算得快，人心走得远。作者 | 彭剑锋来源 | 华夏基石管理评论在数智化时代，随着数字人、智能人大批量登场，成为组织新的生产要素和新生产力，硅基人与碳基人的异同、替代、人机共生就成为一个令人关注的焦点。从资源开发的角度看，硅基人与碳基人都是一种生产要素，都是一种可开发、可挖掘的价值创造的资源，可以相互替代。某种意义上，硅基人也是一种新人力资源或新质人力资本。碳基人与硅基人最大的区别是什么？按禅宗智慧，碳基人类有 " 脑 "、有 " 心 "、有 " 心力 "，而AI智能人则有 " 脑 "、有 " 算力 "，但没 " 心 "，没 " 心力 "。人之所以为人，就是因为人有 " 心 "，有觉知、愿心、慈悲、共情，有想象力、有灵感、有创造力。将人作为一种资源进行科学合理开发，是人类认识的一大进步。但如果将人仅仅作为一种资源，人力资源这个词就是一种生产要素属性，人还是一种生产工具，没法给人力资源安上一颗灵动的 " 心 "。而人才这个概念，其本身就是碳基人类独有，人才自带 " 心 " 与 " 心性 "。心是什么？禅宗所言的心，并非指肉体的心脏或一般意义上的思维心、情绪心，而是指众生本具的 " 自性 "" 本心 " 或 " 佛性 "，是未被污染的本性，能生万法的本心。禅宗认为 " 心即是佛 "，这里的 " 佛 " 不是指某一个外在的偶像，而是指 " 觉悟 " 的状态以及 " 佛 " 所具有的慈悲、智慧、自在等功德妙用。就是说我们的本心天然就具足觉悟、慈悲和智慧的全部属性，此心是众生与佛无别的本性，众生的本质是佛，是超越二元对立，绝对的自由与觉性。它意味着生命的终极答案和最高价值，不在外界，而在我们内心深处，成佛的主动权和可能性取决于我们自己，等待我们去发现、去证悟。从这个意义上说，人才不是工具，是觉悟自性之人，是清静自性之人，是自带 " 本心 " 之人。禅宗是心宗，修行修的是明心见性，传道是以心印心，以心传心。由心出发，" 菩提自性，本来清净，但用此心，直了成佛 "。禅宗智慧给人才安上了一颗智慧而灵动的心，使碳基人有了不生不灭的 " 灵魂 " 与无穷的 " 灵感智慧 "，以及具有人文温度的 " 共情与情感价值 "，这是智能机器人与数字人永远超越不了的。那么，有觉悟、有心力的人才具有什么特征呢？禅宗以明心见性为目标，使人回归本然觉悟的状态，强调 " 直指人心、见性成佛 "，注重人的内心觉悟和心力的培养，让人成为有觉悟、有心性的人才。按禅宗观点，真正的人才是觉悟自性，自觉觉他，见性成佛的修行者。这种觉悟不是依赖经典的教育或者外在的权威，而是通过修炼本心，回归本性来实现的。真正的人才是能够觉悟自性的觉悟者、自觉者。觉悟者的六大特征什么是有觉悟的人才？按禅宗智慧，觉悟者有六大特征。一、觉悟者的第一大特征：有信仰，有信念。禅宗认为，觉悟者是 " 认知觉醒 " 与 " 破除我执 " 者，是有信仰、有信念者。人的觉悟（" 开悟 " 或 " 见性 "）的基础，是认知觉醒本自俱足的 " 自性 "（佛性），禅宗认为 " 一切众生皆有佛性 "，" 人人皆可成佛 "，这是觉悟的先天基础。六祖慧能提出：" 何期自性、本自清静；何期自性，本不生灭、何期自性，本自俱足 "，所以觉悟的起点是向内认知和相信这一本自俱足的清净自性。不需外求，只需反观自心，即可触及觉悟的根源。同时，破执是觉悟的根本方法和唯一途径，觉悟者觉醒于当下的实相，破除对 " 外相 " 与 " 自我成就 " 的执着，从以 " 自我为中心 " 到 " 无我利他 "，从 " 小我 " 到 " 大我 "，以自觉觉他、利他，普度众生、服务大众为使命。换言之，觉悟者首先是有信仰和有信念者。中国禅者的信仰是什么？它不是外求，不是去信仰一个外在的神，它是内求，信仰本自俱足的内在 " 佛 " 性，是彻头彻尾对自身内在 " 佛 " 及 " 人人皆有佛性 " 的绝对信任与信仰。从这个角度看中国人是绝对有信仰的，只是与西方信仰的根基不同。西方信仰的是外在的 " 神 " 或 " 救世主 "、人要靠外在的 " 神 " 才能得到救赎，而中国人信仰内在的 " 神 " 即 " 佛性 "，" 即心是佛 "，" 佛 " 在心中，这是真正的内在信仰；中国禅者的信念是什么？内在的使命感是什么？这就是 " 破我执 "" 入现世 "" 活在当下 "，人生为一件大事而来，这个大事就是突破 " 小我 " 融入 " 大我 "，" 普渡众生 "，全心全意为大众（人民）服务，就是中国禅者与生俱来的信念和使命。二、觉悟者的第二大特征：沿着 " 无念、无相、无住 " 修行。觉悟者把回归心的本来状态 " 无念、无相、无住 " 作为人生的最高境界和心法。无念就是心境不染尘，不被妄念所缚，不受观念的束缚，敢于打破观念，冲破观念的牢笼，所以禅宗的无念不是 " 没有想法 "" 什么都不想 "，而是不被念头所束缚，始终保持心的流动性和自由度，让心充满动态而鲜活的生命力；无相是超越对形式的执着，认为 " 凡所有相，皆是虚妄 "，所以放下对相的执念，所以要无相；无住就是心不滞留于任何外境，了无挂碍，" 应无所住而生其心 "；" 随处作主，立处皆真 "，即便置身粪堆中，觉性亦如明珠不污，" 从泥坑里爬出来的人才是圣人 "。把无念、无相、无住作为一种人生的境界。三、觉悟者的第三大特征：" 当下即佛土 "。觉悟者活在当下，珍惜当下，做好当下。不沉溺过去，不空想未来，专注做好眼前的事。" 当下即佛 "，当下是觉悟的土壤，将工作场作为道场，工作就是修行，对自己所从事的事业，深度专注、全心投入，有定力；禅宗主张以 " 定慧等持 " 修炼心性，" 制心一处，无事不办 "，专注与全身心投入工作是最高效的生产力。四、觉悟者的第四大特征：" 无常中见永恒 "。觉悟者随境而转，心不随转，" 幡动心不动 "，" 无常中见永恒 "，不论外部环境如何动荡不安，内心如如不动，体认变化中的不变者（觉性本身），在危机中具有冷静决策，危难中坚忍不拔的力量。五、觉悟者的第五大特征：不惑于表象，直指本质，创新无碍。觉悟者勇于打破 " 惯性思维 "，" 参究疑情 "，善于透过现象看本质，回归简单，直击问题核心，以直觉智慧，激发灵感，创新创造。禅宗主张 " 不立文字、直指人心 "，超越逻辑，直达本质。六、觉悟者的第六大特征：永远自我批判、自我超越。禅宗主张 " 生死事大，无常迅速 "，直面生命的有限性，激发终极责任感，珍惜生命、珍惜当下； 禅宗最大的特点是内求不外求，强调人性本质清净无污，不需要外在的救赎。《六祖坛经》中写道：" 佛是自性作，莫向身外求 "。禅宗主张觉悟是一个内在的体验，强调有觉悟者能够自我反思、自我批判，超越自我，照见本性。心力即是愿力：心力强大的六种表现在禅宗智慧中，" 心 " 是万法的根源，" 万法唯心造 "，一切现象皆由心所生，正如《六祖坛经》所言：  " 一切万法、不离自性 "，" 心生则种种法生，心灭则种种法灭 "，这意味着世界万物的运作，人的行为效能，价值创造的源泉均来自心的状态，来自 " 心力 "。" 心力 " 可以理解为心灵的力量或精神的力量，心力的强弱直接决定了个体乃至社会的生产力水平，从这个意义上说，心力就是第一生产力。一、心力就是愿力。禅宗的 " 愿力 " 超越世俗的愿望或目标追求，而是修行者内在生命方向的根本力量，它体现为：1.超越一切形式的无相之愿，并不执着于某个具体目标，而是对自性觉醒的全然信任。禅宗主张 " 即心是佛 "" 平常心是道 "，直指众生本具佛性，心力源于对此的绝对确信，这就是信力、信仰力，" 相信相信的力量 "，从而破除对偶像、权威、经典的崇拜与依附，唤醒内在觉醒的责任担当与主人翁精神，实现自我驱动。同时，心量决定财富容量，其本质是 " 无愿之愿 "。" 无相之愿 "，从企业家的角度看，做企业就要有目标，要盈利，要挣钱，但企业家一定要有超越利润之上的追求，盈利而不立 " 挣钱 " 之相， 走出遮蔽心力的迷雾，如信息茧房、情绪淤塞、功利迷思，才能基业长青。2.超越自我与他人、修行与生活的分别，发大悲愿：" 将功德回向众生、普度众生 "；当行为脱离功德相、悲情相、胜负相时，反而可以走出遮蔽真愿的 " 多重妄云 "，成就最彻底的愿力。从企业家的角度看，做好企业就是在修行，纳税、提供就业、做慈善是一种自然而生的普度众生的大悲愿，不必刻意去求福报、求功名、求成败，更不要执 " 救世主 " 施舍他人身份去做慈善，正如母亲哺婴时不思 " 伟大 "，本能照护好即是菩提愿，这种不求回报的愿力的能量是巨大而无穷无尽的，所以我很推崇美的创始人何享健的愿力：以禅者心力，干伟大事业，过平凡人生活。3.当下承担，将宏大的愿力转化为实践行动的力量。禅宗主张 " 心行不二 "，愿力即行动的当体，强调当下承担、勇于行动。禅宗继承《维摩诘经》中 " 随其心净则佛土净 " 的思想，主张愿力非未来导向的期许，而是当下心性的自然流露，真正的愿力不会悬挂在未来的某处，而是在当下最平常的行为动作中显影。百丈怀海 " 一日不作，一日不食 " 的农禅并举制度，正是将菩提心转化为锄头与炊具的每一个动作，这种转化消弭了 " 发愿 " 与 " 践行 " 的间隙，使 " 愿行一体 "" 知行合一 "。苹果的乔布斯、特斯拉的马斯克都是具有 " 创新改变世界 " 的宏大愿力、但他们更是愿力践行者、快速行动者。正如马斯克所言：" 足够的想象力，快速行动，挖掘一切可能去做不可能 "。二、心力就是觉知力、认知力。禅宗强调 " 明心见性 "，" 念念见性 "，将觉知力视为心的根本动能，作为心力本体，它既是修行的起点（能觉之心），也是终点（觉行圆满）。禅宗一方面主张通过修行使心澄明，从而使人更清晰地认知这个混沌而不确定的世界，在混沌中找到方向，做出正确的决策；另一方面，主张 " 觉知即解脱 "，不断地突破 " 觉知障 " 与 " 认知局限 " 以超越烦恼、超越生死，获得真自由；临济义玄 " 随处作主，立处皆真 " 的奥义在于：当嗔怒生起的刹那，觉知到嗔怒的那个 " 知 " 本身即是解脱，《维摩诘经》：" 淫怒痴即解脱 " 在禅宗的实践中，烦恼炽盛处正是觉知力最猛的修持道场。僧问云门：" 如何是超越佛祖之谈 "？文偃答：" 糊饼 "。这两个字看似简单，却蕴含深意：" 当咬嚼面饼时，味觉的清晰觉就是超越生死的涅槃之力 "。从企业的角度看，企业家一方面都是产业机会的先知先觉者，洞察者及行动者；另一方面也是认知边界的突破者，企业家挣不到认知之外的钱，这就需要企业家不断突破认知局限与 " 所知障 "，才能实现真正的发展自由。柯达固守胶片认知而错过数码革命，诺基亚专注功能与硬件而认知不到智能与生态。此谓《金刚经》" 若见诸相非相 " 的反面例证：执着现有认知相，便无法照见新生的非相（颠覆性创新、跃迁成长机遇）。当认知突破二元对立，财富的疆域自然广大而虚空。真正的商业悟道者，能够在用户皱眉的瞬间，深切感知到用户真正的痛点和需求，在技术裂痕的光影中，窥见亿万蓝海。三、心力就是专注力。禅宗的心力（般若）与专注力（禅定），是圆融一体的修行实践中相互渗透、层层递进的觉知状态与内在能量。专注力是心力的基石，如《六祖坛经》云：" 定是慧体、慧是定用 "，无散乱之定，则心力易堕为狂慧或枯寂，专注力为心力提供稳定容器。心力是专注力的升华。当专注力穿透摡念执着（如 " 我在专注 "），即转化为照天照地的般若慧光（心力），此时 " 专注不再是刻意维持的状态，而是心体本然的自动自发 ."禅宗的专注力又称 " 定力 "" 一念心 "，并非世俗意义的集中注意力，而是 " 无住而住 " 的觉知状态，不执着于任何对象，却能清晰照见一切。禅宗的专注力的本质是 " 不专注