今日研究机构发布行业报告,“职场奇遇：王建、李珊、张伟、陈婷的互换人生”

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在繁华的都市，四个性格迥异、才华横溢的年轻人，王建、李珊、张伟、陈婷，各自在各自的领域里努力拼搏。然而，一场突如其来的“互换人生”游戏，让他们的人生轨迹发生了翻天覆地的变化。 王建，一个阳光帅气的程序员，擅长逻辑思维，对数字敏感。李珊，一个温婉贤淑的行政助理，擅长沟通协调，对人际关系处理得游刃有余。张伟，一个风趣幽默的销售经理，擅长交际，人脉广泛。陈婷，一个端庄优雅的设计师，擅长审美，创意无限。 一天，他们所在的职场举办了一场“互换人生”活动，旨在让员工体验不同岗位的工作，增进团队协作。在抽签环节，他们四人竟然被抽到了一起，开始了这场奇妙的人生互换之旅。 首先，王建来到了李珊的行政岗位。面对繁杂的文件、会议和接待，他感到手忙脚乱。然而，在李珊的耐心指导下，他逐渐适应了这份工作。他学会了如何与同事沟通，如何处理突发事件，甚至学会了做一杯好咖啡。在这个过程中，他发现了自己从未注意到的李珊的细心和耐心。 接着，李珊来到了张伟的销售岗位。面对客户的各种质疑和拒绝，她感到有些无所适从。然而，在张伟的鼓励和帮助下，她逐渐找到了销售的感觉。她学会了如何挖掘客户需求，如何运用自己的沟通技巧，甚至学会了如何处理客户投诉。在这个过程中，她发现了自己从未意识到的张伟的乐观和坚韧。 然后，张伟来到了陈婷的设计岗位。面对各种设计任务，他感到有些力不从心。然而，在陈婷的悉心指导下，他逐渐掌握了设计的基本技巧。他学会了如何运用色彩、构图和创意，甚至学会了如何与客户沟通。在这个过程中，他发现了自己从未注意到的陈婷的才华和审美。 最后，陈婷来到了王建的编程岗位。面对复杂的代码和逻辑，她感到有些头疼。然而，在王建的耐心讲解下，她逐渐掌握了编程的基本原理。她学会了如何编写代码、调试程序，甚至学会了如何与团队协作。在这个过程中，她发现了自己从未意识到的王建的逻辑思维和耐心。 经过一段时间的互换，他们四人收获颇丰。他们不仅学会了如何处理不同岗位的工作，还发现了自己从未注意到的优点和潜力。更重要的是，他们之间的友谊更加深厚，团队协作能力得到了极大的提升。 这场“互换人生”游戏，让他们明白了：每个人都有自己的闪光点，只要用心去发现，就能在人生的道路上越走越远。而团队协作，则是实现共同目标的关键。 从此，他们四人携手共进，在各自的岗位上发光发热，为公司创造了更多的价值。而这场“互换人生”游戏，也成为了他们人生中一段难忘的回忆。

9 月 19 日晚，小米公司官宣，正式推出米家空调 "10 年免费包修 " 服务。随后，格力高管朱磊发文称，十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力。朱磊同时发文称：" 大件召回小轿车，小件召回充电宝。敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的 11 万辆车修好，再来拍胸脯呢？"米家空调服务升级6年免费包修升级为10年免费包修9 月 19 日，@小米公司 官宣米家空调服务升级，6 年免费包修升级为 10 年免费包修，整机免费、配件免费、服务免费，覆盖米家空调全品类，挂机、柜机、中央空调等均可享受。小米公司表示，米家空调的 10 年免费包修服务，具体是指当产品出现质量问题，小米提供整机包修、上门服务免费、人工免费、检测免费、更换配件免费、加氟免费等，真正做到全免费、真包修。小米公司还表示，只要在 2025 年 1 月 1 日起完成首次安装的米家空调，不管是米家空调柜机、米家空调挂机，还是米家中央空调，不分型号覆盖米家空调全品类均会升级为 10 年免费包修。小米公司称，若出现非人为的性能故障，因产品质量问题，都将享受完全免费的维修服务。10 年免费包修服务，涵盖空调的所有核心部件，包括室内机、室外机以及其内部的压缩机、电机、蒸发器、冷凝器、电控板、遥控器等所有配件。对此，小米集团合伙人、总裁，手机部总裁，小米品牌总经理卢伟冰发文称：" 空调 10 年包修有些行业老大哥做得比我们早，但其实小米内部很早就有规划，并明确了一个目标：要做，就不能只是‘追齐’，更要把行业的服务标准带到新高度！第一：大家只需要记住‘米家空调 10 年免费包修’，用户无需花一分钱。第二：柜机、挂机、中央空调全品类统统覆盖，中央空调使用周期长、维修难度大，用户更需要 10 年包修。第三：小米做服务不把成本转嫁给用户，10 年包修实打实降低用户长期使用成本。"同时，卢伟冰发文呼吁行业跟进中央空调 10 年的包修。他认为，这是对产品质量的自信！格力高管回应：十年不用修才是实力随后，格力高管朱磊发文称 " 十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力 "。朱磊表示，2021 年格力首家提出 " 十年免费包修 " 时，产品已经 30 年市场验证。十年免费包修的提出，正是基于不断精进的产品质量和持续下降的售后故障率。" 孔子说，先行其言，而后从之。大件召回小轿车，小件召回充电宝。敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的 11 万辆车修好，再来拍胸脯呢？"朱磊此番发文疑似回应 " 小米米家空调的 10 年免费包修服务 "。9 月 19 日，据国家市场监督管理总局官网消息，小米汽车科技有限公司决定召回 2024 年 2 月 6 日至 2025 年 8 月 30 日生产的部分 SU7 标准版电动汽车，共计 116887 辆。朱磊曾呼吁同行"十年免费包修"据悉，8 月份，" 小米空调线上销量超越格力 " 的话题引发市场关注，对此，朱磊曾发长文回应。8 月 15 日，奥维云网发布的 2025 年 7 月中国空调线上份额数据显示，7 月小米空调线上销量超越格力。卢伟冰转发该微博并配文表示，能力的坚实提升，才能赢得高质量的增长。小米集团公关部总经理王化也发文称：" 没想到新时代这么快就来了。"对此，8 月 18 日，朱磊在微博公开回应，并晒出了同一机构截然不同的数据。7 月，格力线上空调销量市占率为 16.41%，小米为 13.50%，格力依然排第二，小米并未反超。朱磊表示：" 短期销量榜单，并不重要。长期品质，才决定胜负。"谈及 " 十年免费包修 "，朱磊表示，格力是中国家电行业里唯一敢承诺全系列家用空调 " 十年免费包修 " 的头部企业。十年免费包修，就是把竞争的天平重新拉回到产品质量和服务的本质上来。朱磊还表示，真心希望小米也好，其他同行也好，都能加入 " 十年免费包修 " 的行列。这不是 " 卷 "，而是一起把 " 自主掌握核心科技 + 对品质、良心的坚守 " 变成行业底线，让消费者真正受益。" 销量是一时的，质量是一世的。数据可以转发，口碑没法 P 图。我们要赢的不是彼此，而是用真品质去赢得时间的考验，用真心去赢得消费者的信任。"来源：现代快报综合中国基金报