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,20250922 08:15:15 王芳苓 327

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标题:数字化转型:企业的未来之路 在当今这个快速变化的时代,数字化转型已成为企业生存和发展的关键。随着技术的不断进步,企业必须适应新的商业模式和消费者行为,以保持竞争力。数字化转型不仅仅是技术的升级,它涉及到企业运营的各个方面,包括客户体验、内部流程、产品开发和市场策略。 首先,数字化转型能够提高企业的运营效率。通过引入自动化和人工智能技术,企业可以减少重复性工作,提高决策的速度和准确性。例如,通过使用数据分析工具,企业可以更准确地预测市场趋势,从而做出更明智的业务决策。 其次,数字化转型有助于企业更好地理解客户需求。通过社交媒体、在线调查和客户反馈,企业可以收集大量的用户数据,这些数据可以帮助企业更精准地定位市场,开发更符合客户需求的产品。这种以客户为中心的思维方式,能够增强客户忠诚度,提高市场份额。 再者,数字化转型还能够帮助企业拓展新的市场。随着互联网的普及,企业不再局限于本地市场,而是可以轻松地进入全球市场。通过电子商务平台和在线营销策略,企业可以触及更广泛的客户群体,增加销售机会。 然而,数字化转型也带来了挑战。企业需要投资新技术,培训员工,以及改变传统的工作方式。这需要时间和资源,而且可能会遇到抵抗和失败。因此,企业在进行数字化转型时,需要有明确的战略规划,以及对风险的评估和管理。 个人观点:我认为数字化转型是企业未来发展的必经之路。虽然它带来了挑战,但长远来看,它为企业提供了巨大的机遇。企业应该积极拥抱变化,投资于新技术,培养数字化人才,并不断优化客户体验。只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

《科创板日报》9 月 20 日讯(记者 徐赐豪)此前外界纷纷猜测阿里将再次发力到店团购业务,如今终于来了。《科创板日报》记者了解到,今日(20 日),淘宝闪购的到店团购业务正式于上海、深圳、嘉兴上线。" 这是业务自然演进的成果。" 淘宝闪购方面相关人士向《科创板日报》记者表示,此次业务启动,首批覆盖三城核心商业区域,包含茶饮、甜品、正餐、自助餐及城市特色小吃等餐饮品类。据悉,该业务不仅于淘宝闪购上线,还同步在支付宝、高德 APP 等多个阿里系入口上架。借助多平台流量优势,阿里正式对美团的核心业务展开全方位 " 围剿 "。淘宝、支付宝、高德三端口上线团购值得一提的是,高德为阿里加码到店团购业务打响了第一枪。9 月 10 日,高德地图 APP 首页上线新功能 " 高德扫街榜 ",用户可对商家进行综合评分、排名。该榜单涵盖多种业态,状元榜包括必吃美食、必去景点、必住酒店,扫街榜则有烟火小店、地方小吃等。据介绍,高德扫街榜根据近一年 5132 万人的 13 亿次导航,共计 228 亿公里的数据计算,通过用户多次反复前往的 118 万家店铺筛选,并结合芝麻信用计算的真实评价生成。同时,高德启动 " 烟火好店支持计划 ",发放超 10 亿补贴,鼓励用户到店消费。在当日的发布会上,高德地图 CEO 郭宁宣称:" 高德扫街榜永不商业化,真实是榜单的核心生命力,其核心目标就是真实反映用户的选择。"据阿里方面在其官方公众号披露的数据显示,高德扫街榜上线第一周,上榜烟火小店流量增长 187%。目前,高德扫街榜用户规模已超过 4000 万。不过,在入口设置方面,与淘宝闪购在 APP 首页拥有独立流量入口不同,当前用户在高德平台需手动搜索商户,才能进入团购详情页;而在支付宝端,则需点击卡包,进入神券界面才能找到相关入口。(高德 APP 团购业务页面)上海财经大学数字经济研究院副院长崔丽丽分析称,扫街榜本身就是为到店引流,在阿里的到店团购业务中,高德除引流外,其扫街榜就如同美团的大众点评榜单,此举是阿里重新发力到店业务的明确信号,将重塑本地生活服务领域的竞争格局。事实上,淘宝布局到店团购业务在业内早有风声。在近期的阿里财报业绩会上,当投资者询问是否计划加强本地生活服务中的到店业务时,阿里巴巴中国电商事业群 CEO 蒋凡回应称,鉴于即时零售(闪购)业务的规模,目前该频道日活跃用户数已达 1.5 亿,且这些用户存在到店自提和团购需求。基于满足用户需求以及与到家业务协同的考量,阿里已在部分城市展开测试与探索。在崔丽丽看来,从 4 月 30 日淘天旗下即时零售业务 " 小时达 " 升级为 " 淘宝闪购 ",到 9 月 10 日高德发布扫街榜,再到如今到店团购业务上线,阿里在本地生活领域的布局逐渐清晰,拼图愈发完整。显然,加码到店团购业务是阿里本地生活战略的关键一步,其核心目标在于构建 " 到家 + 到店 " 的完整生态体系,直击美团的利润核心区域,同时为电商主业开拓新的增长路径。阿里到店团购的底气在哪?面对美团这个到店团购的行业老大,阿里此次狙击的底气从何而来?最新的阿里财报业绩会上,蒋凡首次详解淘宝闪购战略。他指出,淘宝闪购在订单规模、用户规模、商家供给和运力等方面均超出预期,外卖到家订单已行业领先,在规模和心智上的阶段性目标已经超预期实现,长期将在效率上实现行业领先。据悉,今年 8 月,淘宝闪购日订单峰值达到 1.2 亿单,周日均订单量达到 8000 万单,带动闪购整体月度交易买家数达到 3 亿,对比今年 4 月增长了 200%。从商家供给侧来看,蒋凡透露,随着业务规模的快速增长,大量新商户加入淘宝闪购,尤其是优质供给达到行业领先水平。对于淘宝核心的电商业务而言,外卖也是一门好生意,8 月前三周带动淘宝 app 的月度活跃消费者同比增长 25%。蒋凡预计,未来三年内随着百万品牌门店入驻,闪购和即时零售将为淘宝平台实现 1 万亿交易增量。蒋凡还表示,饿了么过去几年进步很大,虽未在市场份额上体现,但在基础能力建设上提升显著。淘宝闪购能短期取得如此快进展,得益于饿了么多年积累的能力。如今饿了么与淘宝整合,拥有淘宝海量高活用户、饿了么的商户基础以及物流运力体系,投资逻辑也不同于以往,并非孤立看待外卖业务,而是考量其对整个电商业务短期、中期、长期的整体增量收益。上海财经大学数字经济研究院副院长崔丽丽向《科创板日报》记者分析,阿里在本地生活领域根基深厚。旗下饿了么有丰富的商家资源与即时配送能力,盒马在生鲜领域业务成熟,为到店业务提供根基。高德长期寻求本地生活商业化突破,此次另辟蹊径,以客观评价切入,与饿了么商家资源联动。且前期即时配送补贴策略拓展了市场规模,如今阿里在本地生活领域已能与美团抗衡。在上海、嘉兴等地,饿了么和盒马优势明显;深圳及周边区域,阿里上半年大力投入,市场份额争夺成效突出。不过,阿里推进到店业务也面临挑战,在崔丽丽看来,最大难题是改变用户习惯。美团在到店团购领域深耕已久,培养了众多忠实用户,在用户心中形成了稳固的消费习惯与品牌认知,阿里要抢占份额,需引导用户改变消费路径和选择偏好,这注定是一场艰难的持久战。
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