本月行业报告公开新研究成果,网络监管：警惕“天天色情站”等不良信息传播

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随着互联网的普及，网络已经成为人们获取信息、交流思想的重要平台。然而，在享受网络带来的便利的同时，我们也必须警惕网络中存在的各种不良信息，尤其是那些危害青少年身心健康、破坏社会风气的信息。近期，有关“天天色情站”等不良网站传播色情信息的报道引起了广泛关注，我们必须加强网络监管，共同维护网络环境的清朗。 “天天色情站”这类网站传播色情信息，不仅严重违反了我国法律法规，更是对青少年身心健康造成了极大危害。这些网站通过低俗、恶俗的内容，诱导青少年沉迷其中，导致他们价值观扭曲、道德沦丧。此外，这些网站还可能涉及网络诈骗、盗窃等违法犯罪行为，严重扰乱了网络秩序。 为了打击这类不良网站，我国政府采取了一系列措施。首先，加强法律法规的制定和实施，对传播色情信息的网站进行严厉打击。根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，对于传播色情信息的网站，相关部门将依法予以关闭，并对相关责任人进行处罚。 其次，加强网络监管，加大对互联网企业的监管力度。要求互联网企业切实履行主体责任，加强对自身平台内容的审核和管理，及时发现并处理违法违规信息。同时，鼓励社会各界共同参与网络监管，形成全社会共同维护网络环境的良好氛围。 此外，加强网络安全教育，提高青少年网络安全意识。学校、家庭、社会应共同关注青少年的网络安全问题，通过开展网络安全知识讲座、举办网络安全主题活动等形式，提高青少年对网络不良信息的识别和抵制能力。 针对“天天色情站”等不良网站，我们应从以下几个方面入手： 1. 提高自身网络安全意识，不轻易点击不明链接，不下载不明软件，避免个人信息泄露。 2. 发现不良网站，及时向有关部门举报，共同维护网络环境的清朗。 3. 加强家庭教育，引导青少年树立正确的价值观，自觉抵制不良信息。 4. 支持政府加强网络监管，为青少年营造一个健康、安全的网络环境。 总之，打击“天天色情站”等不良网站，需要全社会共同努力。让我们携手共进，共同维护网络环境的清朗，为青少年营造一个健康、安全的网络空间。

（西安）时值 2025 年全国 " 质量月 "，" 加强全面质量管理，促进质量强国建设 " 的主题正在全国推动各行各业夯实质量基础、追求卓越的浓厚氛围。宝马积极响应这一号召，始终将 " 以客户为中心 " 的服务理念贯穿于全价值链质量管理。作为宝马赋能经销商体系的重要载体，9 月 25 日圆满落幕的 2025 宝马中国售后服务大赛总决赛点亮 " 质量月 "，宝马售后精英同台竞技，全面展现了宝马在迈向新世代的路上，继续引领行业高质量发展的坚定决心，以确保每一位客户都能享受到专业的优质服务。人才引擎全速前进，培养新世代"服务天团"本届大赛吸引了全国数百家经销商、近万名售后服务员工参与，首次以店为单位，全员参与区域选拔，赛题均源于真实案例，确保竞赛成果直接赋能一线工作。大赛设置了区域经理辅导、全网直播 PK、"BMW 悦学苑 " 与 " 问吧 " 数字化平台知识共享等 " 磨砺 " 机制，有效梳理了业务逻辑。通过创新形式的培训和比赛，宝马已培养与选拔了近 4000 名具备新能源认证的服务顾问，和近 3000 名拥有高压电认证的技术人员，为新能源维修实力做出有力背书。大赛首次深度融合 B.E.S.T。（BMW Education of Sales & Service Talent）校企合作项目，标志着宝马面向 " 新世代 " 的人才战略全面深化。B.E.S.T。根植于德国双元制教育模式，通过 " 课堂学习 + 经销实践 " 机制，构建了一个全面覆盖机电、钣喷、新能源、服务及销售等一线关键岗位的人才孵化平台，为宝马新世代车型和服务网络储备高质量专业力量，始终坚持做客户服务的 " 长期主义者 "。2025" 卓悦客户体验大使 " 评选与大赛同步开展，聚焦售后一线关键岗位，挖掘并表彰那些秉持品牌信心、践行 " 主动式客户关怀 "、并能够面向新世代用户提供卓越服务的标杆经销商员工。这一机制将 " 榜样的力量 " 的实践转化为全网共享的学习资源，让客户享受到真正 " 以人为本 " 的贴心关怀。服务流程焕新登场，客户关怀持续加码在迈向新世代的过程中，宝马通过全方位 " 主动式 " 关怀服务的推出，将服务体验推向新的高度：不论是维修保养，危险预警，还是配件加装，主动式客户关怀服务都能够更早地、更主动地介入，通过多渠道主动提醒，把问题和风险排除在前端，确保客户保养无忧、事故无忧、维修无忧、故障无忧、救援无忧，一直以来的高标准严要求，让 " 宝马严选 " 原厂高品质的零配件和附件耐用、可靠、安全。不仅如此，宝马通过持续不断的数字化升级，打造从线上到线下的无缝客户体验，创新技术的使用与客户更亲近，让客户感到更便捷，让维修保养更加高效。不论是在线预约服务、上门取送车、e 车间 " 聊天室 " 里实时车辆维修保养进度，还是在线支付，一部手机就能随时远程 " 控制 " 流程。线上数字化工具和线下服务流程无缝连接，为客户节省了时间成本。携手经销商伙伴，提升豪华服务体验宝马通过多维度支持举措赋能经销商，覆盖销售、售后、人员培训等关键环节，进一步增强经销商网络运营韧性，使经销商伙伴能更专注于提升客户服务品质，致力于让每一次服务都能得到客户的五星好评。与此同时，宝马基于区域市场潜力与客户密度分析，实施科学、精细的网络布局规划，深化与合作伙伴的长期合作，以实现经销商业务的可持续发展与客户服务体验的双重提升。未来，宝马将继续与经销商伙伴携手共进，引领豪华汽车服务体验迈向新世代。