今日监管部门传达研究成果,国内免费SAAS CRM：企业信息化管理的得力助手

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昨日官方渠道公开新变化:本周监管部门公开新进展,国内免费SAAS CRM：企业信息化管理的得力助手

随着互联网技术的飞速发展，企业对信息化的需求日益增长。客户关系管理（CRM）作为企业信息化管理的重要组成部分，对于提升企业竞争力具有重要意义。近年来，国内涌现出众多免费的SAAS CRM产品，为广大中小企业提供了便捷、高效的信息化管理解决方案。本文将为您详细介绍国内免费SAAS CRM的特点及优势。 一、什么是SAAS CRM？ SAAS CRM，即软件即服务客户关系管理，是一种基于云计算技术的客户关系管理系统。它将CRM软件部署在云端，用户可以通过互联网随时随地访问和使用CRM系统，无需购买和安装软件，降低了企业的信息化成本。 二、国内免费SAAS CRM的特点 1. 免费使用：国内免费SAAS CRM产品通常提供基础的CRM功能，满足中小企业日常业务需求。用户无需支付高昂的软件费用，即可享受到CRM带来的便利。 2. 易用性：免费SAAS CRM产品界面简洁，操作简单，用户无需经过复杂的培训即可上手使用。 3. 持续更新：免费SAAS CRM产品会定期更新，不断优化系统功能和性能，为用户提供更好的服务。 4. 个性化定制：部分免费SAAS CRM产品支持个性化定制，用户可以根据自身需求调整系统设置，满足个性化需求。 5. 安全可靠：免费SAAS CRM产品采用云存储技术，数据安全有保障。同时，系统会定期进行数据备份，防止数据丢失。 三、国内免费SAAS CRM的优势 1. 降低企业信息化成本：免费SAAS CRM产品无需购买和安装软件，降低了企业的信息化成本，尤其适合中小企业。 2. 提高工作效率：CRM系统能够帮助企业实现客户信息的集中管理，提高销售、营销和客户服务团队的工作效率。 3. 优化客户关系：通过CRM系统，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化服务，提升客户满意度。 4. 数据分析：免费SAAS CRM产品通常具备数据分析功能，帮助企业了解市场动态、客户需求和销售趋势，为决策提供依据。 5. 灵活扩展：随着企业业务的不断发展，免费SAAS CRM产品支持灵活扩展，满足企业不断增长的需求。 四、如何选择合适的免费SAAS CRM？ 1. 功能需求：根据企业实际需求，选择具备相应功能的CRM产品。 2. 系统稳定性：关注产品的稳定性，避免因系统故障导致数据丢失。 3. 服务支持：选择具备良好服务支持的产品，确保在使用过程中遇到问题时能够及时解决。 4. 用户评价：参考其他用户的评价，了解产品的实际表现。 总之，国内免费SAAS CRM产品为企业信息化管理提供了便捷、高效、低成本的解决方案。企业应根据自己的需求，选择合适的免费SAAS CRM产品，助力企业实现可持续发展。

作者｜黄楠编辑｜彭孝秋硬氪独家获悉，智能割草机器人厂商「来牟科技」近日完成数千万元 A 轮融资，投资方包括常春藤资本、戈壁创投、六脉资本、天际资本、九合创投、兴富资本，Maple Pledge 枫承资本担任长期独家财务顾问，持续提供私募股权融资服务。资金将用于新品研发迭代、产品量产交付及市场预期性备货。自 2025 年以来，公司已完成三轮融资，累计金额超亿元，此前投资方包括九坤创投、李泽湘教授创立的 XbotPark 基金、NBT Capital（耐必信）及欧美头部家用消费电子上市公司等。「来牟科技」是硬氪长期关注的企业，公司专注于研发和制造面向欧美市场的智能割草机器人，其首款产品 Lymow One 上线 Kickstarter 以来，已筹集资金超 750 万美元，排名平台割草机品类第一名；自独立站 5 月 28 日上线以来，目前累计销售金额已突破 1 亿元，客单价达 2499 美元。线下渠道方面，公司已同全球数十位分销商、零售商达成明确的合作意向，样机测试与交付工作正在推进中。目前单日产能稳定在 200 台，产品交付累计发货已达到数千台，预计全年交付突破数万台。Lymow One（图源 / 企业）当前北美地区依托成熟的庭院文化与强劲的消费能力，始终是全球庭院经济的核心阵地。但作为全球最大的单一市场，割草机器人在该地区的渗透率却不足 3%；对比之下，割草机器人在欧洲地区的渗透率已近 20%。根据美国园艺协会数据，当地约 42% 的中产家庭仍坚持传统 DIY 割草模式；而高收入群体则更倾向于雇佣专业服务，受地域和气候影响，通常每年有 7-9 个月需要割草，平均每周割草 1 次。以墨西哥园丁单次上门费用 50-150 美元（因草坪大小而异）测算，仅按每年 25 次服务频次，年度支出可达 1250-3750 美元。这一市场现状既反映出传统习惯对新技术的替代阻力，也凸显了割草机器人在成本替代与效率提升上的潜在优势，为其市场渗透提供明确方向。「来牟科技」创始人兼 CEO 高望书告诉硬氪，美国用户在割草工具的选择上，始终将实用性与与投入后的回报周期置于关键考量位置。" 目前割草工具的智能化发展路径尚未统一，功能迭代呈现多元探索态势，在这一背景下，我们产品的研发重心更应聚焦于破解用户实际使用中的体验痛点。"从具体需求端来看，" 能否高效完成割草作业 " 作为用户的核心诉求，其对各类草种的切割效果、复杂地形的适应性、续航时长与割草面积的匹配度等实际场景中的效能表现，直接决定了产品在市场中的接受度。为此，在产品系统架构上，「来牟科技」采用了全新的履带式设计、行业首创的直刀切割系统；在轮式割草机器人爬坡能力上限 80%（38.7 度）的今天，来牟的履带式方案直接将爬坡能力拉满到 100%（45 度）；而在很多割草机器人无法良好的切割北美常见的高草和暖季草时，直刀切割系统足以胜任各类高密、硬质、冷暖季草种。相较于传统手推式割草机数千瓦的功率，市面上多数割草机器人仅为 50W 的单刀配置，效率明显不足。因此，在保证用户安全的前提下，「来牟科技」搭载了 300W 功率驱动系统，较市场同类割草机器人高出 3-5 倍。自研碎草直刀与双割草盘结构（图源 / 企业）通过高速旋转可高效处理各类草情，当前 Lymow One 日覆盖面积可达到 1.75 英亩（7000 平方米），既能满足北美用户对大草坪高频次割草的需求，又能通过强劲性能弥补传统工具普遍存在的耗时痛点。除了行业领先的切割能力、爬坡越障能力和切割效率，定位导航和避障也是来牟算法团队的核心积累；「来牟科技」采用 RTK 加双目视觉算法的融合方案，自主研发了整套底层算法架构。其中，RTK 可通过地基增强系统，实现厘米级位置锁定，保障设备在广域范围内的定位可靠性，具有定位精准、边界控制好、可靠性高等优势。同时，「来牟科技」在割草机中首发使用稠密深度图技术，通过算法对图像或传感器数据进行处理，可以生成场景中每个像素点对应的深度信息，精确构建出场景的立体结构；比如庭院地形的斜坡、洼地起伏，草坪边界，障碍物的立体形态如桌椅高度、岩石体积等，让割草机清晰 " 感知 " 周围环境的空间分布。可精准感知周围环境的空间状态（图源 / 企业）硬氪了解到，随着北美市场旺季已近尾声，「来牟科技」下半年将重点推进明年备货工作，并加速线下渠道的拓展布局。这一规划既为应对来年市场需求提前储备产能，也旨在通过渠道网络的深化，以推动产品持续渗透北美市场，与现有线上销售及生产交付节奏形成协同。