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随着互联网技术的飞速发展，企业对信息化的需求日益增长。客户关系管理（CRM）作为企业信息化管理的重要组成部分，对于提升企业竞争力具有重要意义。近年来，国内涌现出众多免费的SAAS CRM产品，为广大中小企业提供了便捷、高效的信息化管理解决方案。本文将为您详细介绍国内免费SAAS CRM的特点及优势。 一、什么是SAAS CRM？ SAAS CRM，即软件即服务客户关系管理，是一种基于云计算技术的客户关系管理系统。它将CRM软件部署在云端，用户可以通过互联网随时随地访问和使用CRM系统，无需购买和安装软件，降低了企业的信息化成本。 二、国内免费SAAS CRM的特点 1. 免费使用：国内免费SAAS CRM产品通常提供基础的CRM功能，满足中小企业日常业务需求。用户无需支付高昂的软件费用，即可享受到CRM带来的便利。 2. 易用性：免费SAAS CRM产品界面简洁，操作简单，用户无需经过复杂的培训即可上手使用。 3. 持续更新：免费SAAS CRM产品会定期更新，不断优化系统功能和性能，为用户提供更好的服务。 4. 个性化定制：部分免费SAAS CRM产品支持个性化定制，用户可以根据自身需求调整系统设置，满足个性化需求。 5. 安全可靠：免费SAAS CRM产品采用云存储技术，数据安全有保障。同时，系统会定期进行数据备份，防止数据丢失。 三、国内免费SAAS CRM的优势 1. 降低企业信息化成本：免费SAAS CRM产品无需购买和安装软件，降低了企业的信息化成本，尤其适合中小企业。 2. 提高工作效率：CRM系统能够帮助企业实现客户信息的集中管理，提高销售、营销和客户服务团队的工作效率。 3. 优化客户关系：通过CRM系统，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化服务，提升客户满意度。 4. 数据分析：免费SAAS CRM产品通常具备数据分析功能，帮助企业了解市场动态、客户需求和销售趋势，为决策提供依据。 5. 灵活扩展：随着企业业务的不断发展，免费SAAS CRM产品支持灵活扩展，满足企业不断增长的需求。 四、如何选择合适的免费SAAS CRM？ 1. 功能需求：根据企业实际需求，选择具备相应功能的CRM产品。 2. 系统稳定性：关注产品的稳定性，避免因系统故障导致数据丢失。 3. 服务支持：选择具备良好服务支持的产品，确保在使用过程中遇到问题时能够及时解决。 4. 用户评价：参考其他用户的评价，了解产品的实际表现。 总之，国内免费SAAS CRM产品为企业信息化管理提供了便捷、高效、低成本的解决方案。企业应根据自己的需求，选择合适的免费SAAS CRM产品，助力企业实现可持续发展。

9 月 19 日，@北京星权律师事务所   发文：蒋文丽（艺名：蒋雯丽）女士诉王 **（微信公众号 " 娱 ** 线 "，微信号：yuji***xian）名誉权纠纷一案，被告王 ** 遵照生效民事判决书在《人民法院报》刊登致歉信，向蒋文丽女士公开致歉。2023 年 4 月，王 ** 使用其注册、使用的微信公众号 " 娱 ** 线 " 发布文章，内容包含 " 包养男大学生 " 等针对蒋文丽女士的不实言论，涉嫌严重侵犯蒋文丽女士的名誉权。一审法院经审理后认为：被告在涉案文章中捏造、散布的有关原告之虚假事实，发布在其运营的微信公众号上，阅读量 10 万 +，侵权情节严重，影响范围较大，明显超出言论自由的范围，构成对原告的侮辱、诽谤，对原告的人格造成损害，侵害了原告的名誉权，被告应当承担相应的侵权责任。基于上述，一审法院判令：被告王 ** 自判决生效之日起七日内通过涉案微信公众号 " 娱 ** 线 " 连续十日向原告蒋文丽发布致歉声明，并赔偿原告蒋文丽精神损害抚慰金及维权合理支出共计 125000 元。【详见：（2023）皖 0104 民初 17916 号民事判决书】一审判决作出后，被告王 ** 提起上诉。二审法院审理后判令驳回王 ** 上诉，维持原判。【详见：（2024）皖 01 民终 6275 号民事判决书】上述判决生效后，被告王 ** 未主动履行赔偿及致歉义务，蒋文丽女士遂委托本律师事务所向法院申请强制执行。截至 2025 年 9 月 19 日，被告王 ** 已在《人民法院报》刊登致歉信，向蒋文丽女士公开赔礼道歉，并已履行完毕相应赔偿责任。附：被告王 ** 于 2025 年 9 月 19 日在《人民法院报》刊登的致歉信，同时刊登在中国法院网、人民法院公告网。蒋雯丽，1966 年生于安徽蚌埠，毕业于北京电影学院表演系。女演员、导演、编剧，中央戏剧学院表演系教师。1989 年出道，代表作有《牵手》《金婚》《立春》等。来源：现代快报 / 现代 + 综合 @北京星权律师事务所编辑：灵灵；