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在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事合作,还是在日常生活中与朋友和家人相处,良好的沟通能力都是维系和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在工作场合,有效的沟通能够确保团队成员之间的信息流通无阻,从而提高工作效率。例如,通过清晰的会议记录和及时的电子邮件更新,团队成员可以迅速了解项目的最新进展和变化,避免因信息不对称而产生的误解和冲突。 其次,沟通技巧对于个人职业发展同样至关重要。能够准确表达自己的观点和需求,以及倾听他人的意见,是建立良好人际关系的基础。在职场中,这不仅能帮助个人获得更多的支持和资源,还能提升个人的影响力和领导力。 那么,如何提升沟通技巧呢?以下是一些建议: 倾听:在对话中,倾听对方的观点和需求是建立信任和理解的关键。通过全神贯注地倾听,我们可以更好地理解对方,并给予恰当的反馈。 清晰表达:在表达自己的观点时,要尽量做到简洁明了。避免使用复杂的术语或冗长的句子,这样可以帮助对方更容易理解我们的意图。 非语言沟通:肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。通过保持开放的姿态和积极的面部表情,我们可以传达出友好和合作的态度。 适应不同的沟通风格:每个人都有自己独特的沟通风格。了解并适应这些风格,可以帮助我们更有效地与他人交流。 反馈和调整:在沟通过程中,及时给予反馈并根据反馈调整自己的沟通方式,是提升沟通效果的重要手段。 总之,沟通技巧是个人和职业成功的关键。通过提升倾听、表达、非语言沟通和适应不同沟通风格的能力,我们可以在各种社交场合中更加自如地交流,建立更紧密的人际关系。在实践中不断学习和调整,将使我们的沟通技巧更加娴熟,从而在生活和工作中取得更好的成果。
前几天 Sir 刚写完脱口秀和 Ta 的朋友们。其实,它还有一个 " 姊妹节目 "。脱口秀选手们,不再是一人一麦,而是坐下来圆桌谈话。步惊云、王小利、小帕、鸟鸟 …… 你看出来了,这次都是姐妹的私房话。组局的,是鲁豫——豫见她们如果脱口秀的舞台上,选手们将生活里的刺加工成跳跳糖——既刺激挑衅,又要欢快好玩。那么在圆桌上。那些话题被还原成更接近真实的状态——平静,苦涩,也发人深省。这,或许会让人羡慕吧——前北京卫视调查记者,现脱口秀演员,事业有成。结了婚生了孩子,父母就住在同一个单元,随时都能见到。感觉生活里不再缺什么了。可即便她这么努力,生活和工作也兼顾得这么好了,得到的却是父亲一句——" 你就是虚荣,你干得成什么啊,脏心眼子你!"小雪的父亲,一个大家印象中的 " 好好先生 "。孝顺——老家的活计从不推脱;宠妻——每次出差回来,都给老婆带好几条漂亮的花裙子;能管事儿——楼道角落里没人管的垃圾,都是他扫的。而他,唯独针对小雪。不是暴力殴打,不是弃之不管,父亲每时每刻都对小雪进行精神羞辱与语言凌迟。小时候,小雪在家的每一顿饭都没有吃好过,因为父亲一定要在饭桌上持续骂她什么都不行,直到把她骂哭为止。这七八年的心惊胆战,让小雪患上了胃病。唯一一次好起来,是她工作了,在北京卫视没日没夜加班。因为终于能远离骂声,好好地吃顿饭了。妈妈曾经想帮小雪,让她养一只小兔子,证明她还有力量照顾一个小生命。小雪还记得小兔子的名字,它叫珠珠。而后来——" 家人瞒着我,把珠珠做成了菜,爸爸、妈妈和我都吃了,味道还挺不错的。"就像《狗十三》的结局,女孩终于在规训之下,漠然地吃下了狗肉。只不过,电影中,女孩被敲碎后的 " 成长 " 让她的父亲心有余悸。而现实中,小雪的父亲对此,只有满足。她记得,父亲最开心的一次,是听到自己高考落榜了。父亲主动邀请小雪骑车逛公园,一个人骑在前面,全身散发出欢快:他真的因为女儿的失败而喜不自胜。这些控制行为蚕食了小雪的内心,她痛苦地说,自己连哭都不会了。她对一切贬低和失败习以为常,永远笑着承认:因为我没用,所以这一切都应该发生,我要谢谢爸爸帮我做好了预期管理。即便,她在事业上足够出彩。小雪是调查记者,曾经勇闯一线,拍摄了一组黑心房地产商的视频,她被五个业主护送出来,成功地揭发了黑心商人。这本是值得夸耀的义举,可小雪却被负罪感笼罩:这五个业主被打成了重伤,都怪我,不该介入他人的因果;几年后我怀孕流产,也都是自食其果。这些 " 因果 "" 命运 ",在心理学中,叫 " 强迫性重复 "。" 家庭是一个很暴露的地方,孩子在其中是最弱势的。"心理学家科普:都说父母更爱孩子,实际上,孩子更爱自己的父母。他们无从选择,父母长期的反馈、家庭的氛围已经和思维习惯深度绑定。很多人离不开有毒的家庭,是因为形成了一种依赖共生关系。让自己反复陷入熟悉的困境,这是极度不安之后唯一能选择的、最差劲的安全。好在事实上,小雪不像自己口中那样无力。在极端失调的土壤里,她也努力汲取一些正常的生活碎片,将代际暴力隔绝在自己身上。她给自己的两个女儿创造了一个充满鼓励支持的环境。只是,依旧那么一两秒,一个本能的念头让她悚然一惊:当看见小女儿唱歌跳舞、闪光的瞬间,小雪脑中突然蹿出一句话," 你知道个啥啊 "。这次,她没让这句话说出口。其实,小雪讲出这个故事的一瞬,就在重新找回自己的觉知。《豫见她们》里,不仅有恐怖片,还有科幻片。小雪因为心底 3 秒钟的黑暗念头而发凉。另一边,王小利,也在一次赛后悚然一惊。她那次脱口秀表现不好,开始责怪自己辜负了期待、作品不完善 ……突然,她暂停,大惊:我怎么变成这样了?我的身体陪我熬夜、训练、出差,它都这么辛苦了,我怎么可以指责它?于是,她立刻停下了自我攻击。和大多数戴着面具的 " 社会人 " 不同,王小利对自己的身体感受无比忠诚。她在 30 岁的时候,用一周的时间就考虑清楚了自己的人生大事:不婚不育,也不工作,这都不是她真正想要的东西。她第一天上班,敏锐地察觉到了公司的 pua 话术,就因为准点下班,她被骂不负责任、没有团队精神 ……事后,小利睁着天真的眼睛,总结:" 原来一个人要这么糟糕才能不加班啊,原来这个社会是这个样子的啊。"那么,转身离开,我就不融入。小利是一个脱离了世俗规则,长出了自己身体的 " 自然人 "。也是因为她生长在一个宜人的环境中,才能保持对 " 被控制 " 的敏感。小利的家庭,给了她一个优秀的模型:什么是平等的、更好的爱。母亲发自内心地信任小利,不遮掩,不打压,她同样对周围人保持着最大善意。小利有天坐在沙发上,母亲突然盯着她,说了一句 " 我真为你而骄傲 "。小利回忆这个瞬间,都有些想哭:" 可是妈妈,我明明一事无成啊。"王小利应该不是一些人心目中的标准大女主。保守和激进的女性想象各自框死了两条路,在双向的夹缝中,小利走出了独属于自己的一条。为什么一定要做独立女性?" 她本身就已经站在幸福的终点站了。"大张伟评论道,他经常看着小利的脱口秀眼眶湿润。不同于 " 普信 " 者总爱倾轧别人,王小利的眼睛带有共情与博爱。她不会因为自己跳脱了规则,就审判其他人守 " 旧 "。王小利不服美役,她敢于在节目中展现自己的小肚子。在听到一些容貌判断的声音时,她想的却是:" 幸好我是我。"——幸好是我,已经足够稳定坚强了,可以抵御这种攻击。如果听到这个声音的,是一个更年轻的女孩子,她该会承受多大的伤害呢?正因为内核足够稳定、强大,她也能体恤别人的焦虑,彻底摆脱了倾轧和控制的轮回。王小利不想成为一面旗帜,也不要被人抓着上价值,因为这一切 " 只是为了我自己 "。圆桌谈话上,鲁豫对她的存在又惊又喜:" 你的生活,连电视都不敢这么拍。"心理学家张春补充:" 她其实没有那么特别,她只是被讲的太少了。"是啊,国产影视中,像王小利这样的形象,似乎总是小孩子。《城南旧事》里的英子,《好东西》里的王茉莉。但是,只要有那么一个形象存在,就能成为安慰。就像电影里,内耗的小叶又自我批评,说自己眼睛太大了、像怪物。王茉莉却说,我喜欢你看着我的时候,你的眼睛很好看。还尝了尝她的眼泪,说:" 你的眼泪也很好吃。"小利的故事,也在驱散等待电影结局的大家的不安:放心,王茉莉长大了,还是那个王茉莉。《豫见她们》当然不只这两个故事。她们难以归类,每个人都有自己独特的经验。你或许会在一些相近的故事中代入,也会比较,谁的原生家庭更好,谁又更独立自我一些。但 Sir 更想说的是。看到过往,不是为了纠结,也不是为了指责。而是不再被它限定。就像节目开始时,每个人报出自己的年纪,30、40、50……鲁豫直白地说,自己已经 55 岁了。随着年纪的增长,会失去,但同时也带来某种自我解放。不再顾及那么多旁人的眼光。放下了自己不成熟的执念。" 挣扎出一个自己的活法。"鲁豫提供这张圆桌,也是想看看伸出规则之外的这些 " 植物 ",有怎样的成长痕迹。这些成长,往往伴随着艰难的自我 " 出走 "。你无法苛求荒地里的植物瞬间绿树成荫。引起广泛讨论的意大利电影《还有明天》里,女主角脱离家暴的第一步,是拥有了一个属于自己的抽屉。在找到路之前,她也绕过不少弯,隐忍、反复,或以暴制暴,直到勇气和资源积累到一定程度,终于和自己的同温层一同 " 出走 "。就像那个小学数学题,蜗牛每天掉落 2cm,爬升 3cm,它什么时候,能够爬出这口井?抵抗 " 命运 " 是一个螺旋式的过程,讲出自己的故事,就是蜗牛多向前移动的一厘米。在《豫见她们》的圆桌上,掌握讲述权,就是改写的第一步。自己潜意识里的那个 " 审判者 ",你可以选择让它变成小雪饭桌上的爸爸,或小利沙发上的妈妈。至少,已经有人为你提供了确切的模型。认知行为学有一种疗法,如果你始终无法接纳自己,可以尝试写下自己的缺点,然后假装那是朋友在求援,请试图用最温柔的话鼓励 ta。圆桌上的她们,就在完成这件事。对于想出走而不能,觉得这不正常却无法言说的阵痛中的人们,都应该有一个圆桌讨论的机会,分享各自的抽屉。或许你能在抽屉的深处,找到一封从前那个 " 自然人 " 留给自己的信。本文图片来自网络编辑助理:就是涂怡乐