昨日官方更新行业政策动态,“yy登陆不上：探究原因及解决方案”

今日官方通报行业研究成果,不授权个人信息就不能用？律师解读：非必需信息强制获取属违法,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。家电使用问题咨询，实时解答各类疑问

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刚刚监管中心披露最新规定:本月国家机构发布重大政策通报,“yy登陆不上：探究原因及解决方案”

在互联网高速发展的今天，各类在线娱乐平台层出不穷，yy便是其中之一。然而，在使用过程中，不少用户遇到了“yy登陆不上”的问题，这无疑给用户带来了极大的不便。本文将针对这一问题，分析原因并给出相应的解决方案。 一、原因分析 1. 网络问题：网络不稳定是导致yy登陆不上最常见的原因。当网络信号弱或者网络拥堵时，用户很难成功登陆。 2. 软件问题：yy客户端软件可能出现bug或兼容性问题，导致用户无法正常登陆。 3. 账号问题：账号被冻结、被盗或密码错误等，都可能导致用户无法登陆。 4. 服务器问题：yy服务器可能出现故障，导致用户无法正常登陆。 二、解决方案 1. 网络优化：首先，检查网络连接是否稳定。可以尝试重启路由器、更换网络运营商或者连接到更稳定的Wi-Fi。此外，确保网络带宽足够，避免与其他设备共享网络。 2. 更新软件：进入yy客户端，检查是否有新版本更新。如有更新，请及时下载并安装。更新后的软件修复了部分bug，提高了稳定性。 3. 账号维护：若怀疑账号被盗或密码错误，请立即修改密码。在修改密码时，确保使用复杂度高的密码，并定期更换。此外，开启账号保护功能，如绑定手机号、设置登录保护等，降低账号被盗风险。 4. 联系客服：若以上方法都无法解决问题，请尝试联系yy客服。在联系客服时，提供详细的问题描述和截图，以便客服快速定位问题。 5. 检查服务器：若怀疑服务器出现故障，可以关注yy官方微博、论坛等渠道，了解最新服务器状态。在服务器恢复正常后，再次尝试登陆。 三、预防措施 1. 定期备份账号信息：将账号密码、绑定手机号等信息备份，以便在账号出现问题后，能够快速恢复。 2. 安装杀毒软件：定期检查电脑和手机，确保没有病毒或恶意软件，以免影响yy客户端的正常运行。 3. 注意个人信息安全：不要轻易透露账号密码等信息，避免被他人盗用。 总之，“yy登陆不上”这一问题，可能由多种原因导致。用户在遇到此类问题时，可以尝试上述解决方案。同时，注意预防措施，降低问题发生的概率。希望本文对大家有所帮助。

潮新闻客户端 记者 肖暖暖近日，关于支付平台账号解除授权的话题登上微博热搜并引发广泛讨论。有网友发现，在某支付平台的 " 个人信息授权管理 " 列表中，不少软件都被授权获取了其个人信息，如姓名、手机号、证件号等信息，但有好些都不记得是什么时候同意授权。有人觉得类似情况挺正常，" 很多 APP、小程序，不授权就没法用。" 有观点还提到，除了个人信息授权外，免密支付 / 自动扣款也是另一个不知道什么时候就同意了的 " 重灾区 "，直到被提醒扣款才想起来要关闭。对此，不少网友疑惑，这种个人信息授权是否安全？不授权就不能用，算不算霸王条款，合不合法？康德智库专家、北京云亭律师事务所王琼律师表示，" 不是所有‘不授权就不能用’都是霸王条款，但非必需信息强制要肯定违法。"王琼指出，打开某 APP，弹出来 " 请授权通讯录 / 位置 / 相机 "，点拒绝就没法用，这类场景很多人都遇到过。那么，这是不是 " 霸王条款 "？关键看要的信息是不是必需。" 如果是必需信息，比如支付平台要填姓名、银行卡号才能付款，外卖 APP 要给位置才能派单，这些信息是完成服务的必要条件，用户拒绝授权，平台确实没法提供服务，这合法。但如果是和服务内容无关的非必需信息，用户拒绝授权后平台还不让用，这就违反了《个人信息保护法》《消费者权益保护法》，属于典型的霸王条款。"王琼告诉记者，法律明确个人信息处理者（比如 APP、支付平台）不能以用户拒绝授权 " 非必需信息 " 为由，拒绝提供服务；收集信息必须 " 限于实现目的的最小范围 "。也有网友关注，这些个人信息授权管理是否存在漏洞？可能带来哪些隐患和风险？王琼表示，从用户反馈和司法案例看，支付平台的授权管理主要有 3 类暗雷。一是悄悄授权：没说清楚给了谁、用来干什么。比如用户某天发现自己 " 被授权 " 给了某理财 APP，但根本不记得什么时候同意过。这违反了《个人信息保护法》的 " 单独同意 " 要求。平台把用户个人信息给第三方前，必须明确告诉用户接收方是谁、要用什么信息、做什么用，而且得让用户主动点同意，不能偷偷绑定。二是默认勾选。比如有些 APP 的 " 授权协议 " 默认勾选 " 同意 "，用户没仔细看就点了 " 下一步 " ——这其实是 " 变相强制授权 "。三是授权后不管。用户不用了，平台还拿着信息，这属于 " 超期持有信息 "。根据《网络安全法》，用户不使用服务了，平台必须删除信息。而这些行为可能带来信息泄露风险，用户没注意到的 " 自动扣款 " 也可能会带来一定的财产损失。那么，用户该怎么做以堵上 " 授权漏洞 "？王琼表示，关键是主动管理，别等出问题再找补。可以查询自己的个人信息授权列表，把陌生的、不用的全部解除授权，关闭未注意到的、不需要的自动扣款。其次，别乱点 " 同意 "，先看平台要什么信息、用来干什么。遇到 " 一键登录 "" 捆绑授权 " 时，先停下来看弹窗内容。还可以每月核查账单，发现有异常扣款赶紧退款。王琼提醒，遇到强制要求授权非必需信息、隐藏扣款不退款、信息泄露遭骚扰等情况，都可以直接 " 刚 "，可以视具体情况拨打 12315 投诉、向网信办举报，或是直接起诉、报警等。" 支付平台的授权不是想怎么要就怎么要，法律给了明确边界，用户要主动管理自己的信息，平台要合规处理，监管要严查霸王条款。毕竟，数字时代的个人信息和钱包、隐私、尊严一样重要。" 王琼总结道。