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在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事协作,还是在生活中与朋友交流,良好的沟通能力都是建立和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在团队合作中,有效的沟通能够确保信息的准确无误,减少误解和冲突。例如,当一个项目需要多个部门协同工作时,清晰的沟通可以帮助团队成员理解各自的职责和期望,从而提高工作效率。 其次,沟通技巧对于个人发展同样至关重要。在职场中,能够清晰表达自己的观点和需求的人往往更容易获得晋升和加薪的机会。此外,良好的沟通能力也有助于建立个人品牌,提升个人影响力。 那么,如何提升沟通技巧呢?以下是一些建议: 倾听:倾听是沟通的第一步。在对话中,给予对方充分的关注,理解他们的观点和需求,这有助于建立信任和尊重。 清晰表达:在表达自己的观点时,要尽量做到简洁明了。避免使用复杂的术语或冗长的句子,这样可以帮助对方更好地理解你的意图。 非语言沟通:肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。确保你的非语言行为与你的言语相匹配,这样可以增强信息的可信度。 反馈:在沟通过程中,适时给予反馈可以让对方知道你在听,并且理解了他们的观点。这有助于维持对话的流畅性,并促进双方的理解和合作。 适应性:不同的人有不同的沟通风格。了解并适应对方的沟通方式,可以帮助你更有效地与他们交流。 总之,沟通技巧是个人和职业成功的关键。通过倾听、清晰表达、非语言沟通、反馈和适应性,我们可以提升自己的沟通能力,从而在各种情境中取得更好的结果。个人心得是,沟通不仅仅是说话的艺术,更是理解与被理解的过程。在实践中不断学习和调整,沟通技巧将随着时间的推移而得到提升。
近来,年轻消费者群体中掀起一波 " 包挂热 "。" 包挂 " 多是知名 IP 衍生出来的玩偶、徽章、公仔挂件,这种挂在包袋上的小巧装饰品,被年轻消费群体当作一种彰显个性、身份认同的社交货币。专家指出," 包挂热 " 诠释了 IP 如何从一个简单的文化符号,演变为驱动产品创新与营销裂变的核心引擎。从 " 实用功能 " 向 " 情感价值 " 跃迁泡泡玛特 LABUBU 挂件的走红,掀起了一波挂件搭配分享的热潮。在社交平台上,消费者自发展示包袋上的挂件,甚至衍生出挂件穿搭公式,不少包挂爱好者迅速熟络起来,还有人会自发地进行包挂互换,通过一个小小的符号找到自己的圈子。这股包挂风迅速蔓延至迪士尼、三丽鸥、JELLYCAT 等知名 IP,它们相继推出自家特色的包挂产品。也有不少国际时尚品牌及奢侈品牌开始发力 " 包挂 " 产品的开拓,比如 Coach、Loewe、Miu Miu 等。福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪表示,大众化的商品已经不能再满足 Z 世代等新消费群体的需求," 包挂热 " 这一现象背后是这类消费者注重自我表达、为情绪价值买单等新需求的体现。" 包挂小巧精致、造型多样,能满足个性化表达需求,成为独特的时尚标识。同时,价格相对便宜,能够时常更换的包挂,能为消费者带来新鲜感和愉悦感等情绪价值。" 詹军豪解释称。麦肯锡发布的《2024 年中国消费趋势调研》显示,64% 的消费者更加看重精神消费,并且年轻消费者更加追求精神层面的愉悦和心理层面的满足。图片由 AI 生成上海大学黄山国际传播研究院副院长、上广协学术法律专委会主任邬盛根认为,年轻消费者关注的是包挂等产品背后承载的情感、故事、价值观和社群归属感,这些挂件、玩偶充当了消费者 " 精神抚慰剂 " 和 " 情感伴侣 " 的角色,体现了精神引导下消费模式的转变。跨界做包挂,品牌看中什么?在潮玩品牌及时尚品牌推出 " 包挂 " 产品同时,也有更多跨界品牌选择 "IP 联名 " 方式推出包挂等产品,联名包挂已经成为一种流行的营销方式。如新茶饮品牌喜茶多次与知名 IP 进行联动,与潮玩品牌 BE@RBRICK 联名推出熊形挂件周边;又与知名设计师草间弥生联名,推出草间弥生的艺术挂件。国际潮流生活方式品牌 casetify 则选择与蜡笔小新 IP 联名,推出包挂、手机壳、卡包支架等产品 …… 在消费品牌之外,如中国网球公开赛等赛事也与 Letsvan 奇梦岛进行系列潮玩合作,用毛绒吊卡、玩偶等吸引观赛群众。" 潮玩 +IP" 的核心参与者是 IP 方、品牌方以及消费者。而 " 包挂 " 这一传统的玩具品类,正是通过 IP 注入的方式实现了价值裂变,巧妙地为三方创造了一个共赢的生态系统。中央财经大学文化经济研究院院长、教授魏鹏举认为,对于 IP 方而言,包挂与玩偶等产品相比,无疑更是一个流动的广告牌,随身可见的包挂可以低成本地增强 IP 曝光度,不断强化 IP 在公众视野中的存在感。对于品牌方而言则是聚拢粘性消费群体的一种方式。在这一过程中," 包挂 +IP" 通过与消费者建立情感上的链接,增强聚集在品牌上的注意力。詹军豪进一步指出,以往品牌传播中的 " 硬广 " 生硬直接,易引起反感。包挂等潮玩以产品为载体,将品牌、IP 融入其中,形成情感链接。消费者因喜爱包挂而关注背后的品牌和 IP,品牌和 IP 通过这种方式更自然地进入消费者生活,增强认同感和忠诚度,营销从单向传播变为双向互动,更注重与消费者的情感沟通和体验分享。IP 联名有何新玩法?在潮玩领域中,IP 联名玩法已不鲜见。近年来,包括文化、游戏 IP 联名,艺术家、设计师 IP 联名,经典 IP 授权联名及跨界品牌联名的营销模式都有了比较成熟的模式。不过,从传播效果看,并非每次联名都能引发社交媒体热度并实现 " 破圈 "。品牌与潮玩 IP 的联名能否实现新的突破?邬盛根认为,注重年轻群体关注的 " 标签 " 与身处的 " 场景 " 将是 IP 联名的突破口。邬盛根建议,在潮玩与 IP 结合中融合年轻消费者关注的情绪与 " 标签 ",如将包挂等潮玩与 " 萌宠经济 " 中的治愈感结合、与 " 抽象元素 "" 玩梗 " 中的松弛感结合。在场景上,不同的物理场景、活动场景、情绪场景都可能让 IP 成为 " 有用伙伴 ",如体现 " 周一 " 至 " 周五 " 不同心情的包挂,可能赋予 IP 实用的功能,使其无缝切入日常生活。魏鹏举则表示,要最大程度地增加潮玩文创产品的创意价值,即便带有品牌推广目的的文创产品,也最好能有 IP 方设计师进行全新创意,将品牌传播从 " 注意力经济 " 向 " 创意经济 " 推进。" 同时,可以利用数字化手段将文创产品与数字产品结合,比如用 AIGC ( 人工智能生成内容 ) 进行联名文创产品的开发,在降低成本的同时,通过新业态新消费的风口增加产品乃至品牌的吸引力。" 魏鹏举说道。