昨日行业报告发布行业动态,人与“ZOOM人”的交互：新时代的沟通艺术

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近日监测部门公开:昨日行业报告传递新成果,人与“ZOOM人”的交互：新时代的沟通艺术

在科技飞速发展的今天，人们的生活方式也在不断变革。互联网的普及使得远程交流变得愈发便捷，而“ZOOM人”这一概念也应运而生。所谓“ZOOM人”，指的是那些依赖视频会议软件，如ZOOM进行日常沟通的人群。本文将探讨人与“ZOOM人”的交互，分析这种新型沟通方式的优势与挑战，以及如何在新时代中运用这种沟通艺术。 一、ZOOM人：新时代的沟通使者 随着远程工作的普及，ZOOM等视频会议软件成为了人们沟通的重要工具。ZOOM人，作为新时代的沟通使者，他们不仅能够在虚拟空间中实现面对面的交流，还能跨越地域限制，实现全球范围内的合作。 ZOOM人具备以下特点： 1. 灵活便捷：ZOOM人无需出门，即可参加各类会议，节省了时间和交通成本。 2. 高效沟通：通过视频会议，ZOOM人能够直观地了解对方表情、语气，提高沟通效率。 3. 全球视野：ZOOM人可以与来自世界各地的人进行交流，拓展国际视野。 二、人与ZOOM人的交互：优势与挑战 1. 优势 （1）提高工作效率：ZOOM人能够快速响应工作需求，提高工作效率。 （2）降低沟通成本：通过视频会议，人与ZOOM人可以节省电话、邮件等沟通方式的时间和成本。 （3）拓展人际关系：ZOOM人可以结识来自不同领域、不同地区的朋友，拓展人际关系。 2. 挑战 （1）技术障碍：部分人可能对ZOOM等软件操作不熟练，影响沟通效果。 （2）心理距离：长期依赖视频会议，可能导致人与人之间的心理距离感增强。 （3）信息传递不完整：视频会议中，部分非语言信息可能无法有效传递，影响沟通效果。 三、运用沟通艺术，打造新时代人际交往 1. 提高技术素养：学会熟练操作ZOOM等视频会议软件，提高沟通效果。 2. 注重非语言信息传递：在视频会议中，关注对方的表情、语气等非语言信息，确保沟通的完整性。 3. 保持良好心态：面对心理距离感，保持开放、包容的心态，积极拓展人际关系。 4. 创新沟通方式：在ZOOM人之间，可以尝试通过文字、图片、语音等多种方式沟通，丰富交流形式。 总之，人与“ZOOM人”的交互是新时代的一种新型沟通方式。在享受其带来的便利与高效的同时，我们还需关注其可能带来的挑战，努力运用沟通艺术，打造新时代的人际交往。只有这样，我们才能在科技飞速发展的时代，更好地适应和融入这个充满机遇与挑战的世界。

一个人为什么会清醒着沉沦？说的就是雪姨王琳。有观众说，在综艺《姐姐当家》里一到她的片段，气氛立刻变得灰蒙蒙，哪哪都不快乐，简直觉得人生都没希望了。我一直生活在惶恐里原来，王琳一直受原生家庭困扰，总是闷闷不乐，言行举止流露出浓烈的孤独感。但奇怪的是，当你以为她是当局者迷看不清自己的困境时，一到演播厅，她又变得无比清醒、理智，甚至人生导师般励志。观察员企图帮她梳理困扰，她强势打断，并输出大段金句：" 都理解，没有用。"说到底，道理她都懂，就是做不到。其实不只王琳，很多人都是如此。听过很多道理，却过不好这一生。为何如此吊诡？其实人生难的不是懂道理，而是在懂道理后做到知行合一。仅仅只是认知，和真正地将认知内化，这之间有着巨大鸿沟。况且，王琳对待原生家庭问题产生的精神黑洞，下意识地以对抗姿态去企图销毁曾经的伤害，反而让自己的人生陷入僵局。处理不了的精神黑洞，我们要做的不是战胜，而是远离。由此，她嘴上说要构建美好人生，但一直用 " 对抗 " 的形式，和原生家庭的创伤绑定、加深。王琳是可怜的。父母偏爱弟弟，从小到大，妈妈和弟弟睡房间，她只能睡沙发。从小家里物质贫瘠，还情感冷漠，甚至遭受身体暴力。与此同时，父母本人的思想行为模式，也是消极悲观，只给她留下失败、悲惨、无望的人生范例。面对这样爱意淡漠的原生家庭，王琳想反抗，想谅解，都不现实。而偏偏，王琳又是一个极度善良的人，她内心极度厌恶这个家，行为却全部都是谅解。她憎恨父母到了恐惧自己身上有他们 DNA 的程度。她担心自己以后会得父亲的遗传性肌肉萎缩，妈妈偏执地只愿待在养老院，不愿意出门，不积极，只等死。无论是生理还是心理，她都极度惊惧这种无望的人生。我不要消极等死我害怕的是这种基因在我的血液里面我一直在抗拒这种基因她的这个基因包括我爸爸的基因我很怕我很怕自己变成这个样子可是另一方面，她却又一直在 " 对抗性求认同 "。她不肯放手，一边厌恶一边尽孝。她每次到养老院见母亲后都全身负能量，一次次加深着自己的恐惧，可无论如何，她还是一次次坚持去看妈妈。所有人都在为她的孝道鼓掌，我却为她叹息。人，最大的善，应该先用来待己。王琳无视自己的感受，一次次去吸收负能量，企图得到妈妈哪怕一点点的认可。有个细节，她聊起妈妈偏爱的弟弟，现在完全人间蒸发，不联络也不尽孝。潜台词是，他们宠爱的人，根本不在乎他们，反而是我，被他们伤害的人，承担起了赡养的职责。她在自证价值。她想证明父母错了。她在渴望最恨的人的爱，以一种衡量价值和选择对错的方式。这就是她的人生吊诡棘手之处——爱很难去证明价值和对错，它没有明确的回报率，是最高风险的投资。所以她以 " 负债 " 的方式去加大 " 投入 "，这个无底洞也始终填不上。同时她还一直算着这个沉没成本，始终不愿抽离出来，总在赌 " 赢一把就走 "。这件事几乎不可能，所以她总是拿不到想要的价值感，所以总是纠缠，总是失望，总是不快乐。王琳对待原生家庭用的词是 " 摆脱 "，实际上，王子文曾经提醒过她，有些事情不必执着于某种解决，踩过去或许是个更好的选择。这种已然陷入鬼打墙的无解原生家庭黑洞，与其无止境消耗能量去对抗，或许直接绕开，远离，才是解法。阿德勒的课题分离嘛，都成年轻人口头禅了。原生家庭的确是我们的来处，但我们长大了，往前走，只要距离黑洞足够远，慢慢的，它就会变成一个背景板，而不再能蚕食我们产生的新的能量。但 55 岁的王琳现阶段还没能打破这种模式。也不怪她，她前半生的所有亲密关系，全都没能给到她任何一丝滋养，她的力气花光了。回顾王琳的人生样本，无论是父母关系，婚姻关系，亲子关系，都没有给过她正反馈，而她也在无意识地重复曾经的模式。人类本能会对熟悉的事物产生安全感，形成路径依赖。习惯性参照旧模式，让她无意识地重复走进同样的困境。比如说，面对第一段婚姻时，她说她根本不知道什么是爱情，只觉得对方像爸爸，很熟悉。没有隆重，没有甜蜜，甚至没有尊重，对方很随意地提出登记结婚，王琳也不觉得有什么不妥，就傻乎乎、稀里糊涂去了。婚后，对方依然保持这种冷漠的相处模式，这和王琳的妈妈简直如出一辙。有个细节，她签字结婚时，脑海中不是对婚姻的期待，而是以后不离婚就行。能看出来，她默许被糟糕对待，同时在亲密关系中有意识地降低自我期待，觉得自己只配底线值。没有任何期待地去做一件事，呈现出来必然是死感很重。在亲子关系中也是如此。她小心翼翼地和儿子保持距离，明明非常想念儿子，一周却只和他通一次电话，生怕打扰他的生活。可尊重儿子的边界并不能换回儿子的贴心，他反而对关系里这种被过度迁就和抬高的位置习以为常了，越来越自我中心，不在乎母亲的感受。当儿子听到妈妈当下有录像机时，他立刻反感，想结束通话。即便妈妈伤心地解释，这种记录对自己意义重大，他仍坚持己见，甚至立刻静音不再做任何回应。王琳当母亲后，有段时间觉得自己不重要，孩子长大后，又不敢 " 麻烦 " 孩子，生怕自己的需要会成为别人的负担，从而被厌弃。这是一种低配得感下的提前自我防卫，但也间接助长了儿子的冷漠和自私。对旧模式的依赖，让她不断允许新的亲密关系伤害自己。周而复始后，她就会对人际产生失控感，她把安全感转移到了对物的控制上。所以她有严重的洁癖，是她对家庭事务极端控制以填补安全感的表现。倪萍曾爆料，王琳每次对早餐的要求都很严苛，自己曾住王琳隔壁，总能听到王琳事无巨细地和助理交代自己的早餐需求，她认为这是王琳很会照顾自己的表现。实际不是，王琳真正在意的，未必是所谓健康，依然是一种通过掌控生活细节弥补安全感的途径。这种极端掌控的生活习惯，会阻碍她开展正常的人际关系。与此同时，她还会产生对幸福的眩晕与恐惧。大白话是，她会无意识地主动毁掉幸福。她看到春天的花，第一反应不是开心，而是开始感慨自己不剩下几个春天可以度过了。当真正美好的事物降临时，她第一反应不是开心，而是不知所措的恐慌，甚至下意识地想要搞砸它，以回到自己熟悉的、" 配得上 " 的痛苦模式中。这些模式的重重夹击下，王琳的人生呈现出更容易滑入不幸的绝望感，亲密体验的幸福感几乎为零，最终把自己的人生实践成了 " 墨菲定律 "，怕什么来什么，让她更加认定世界的不安全，她变得更加封闭，恶性循环。从父母、到前夫，到孩子，她受到伤害会自证 " 我果然获得不了幸福 "，人生态度变成了不是在 " 追求幸福 "，而是在 " 避免验证自己的不幸福 "。她越来越没有安全感，越来越对人失去信心，所以她提高着自己对别人的标准，想通过筛选避免受到伤害。但标准太高，就会失去现实意义。人无完人，她会发现世界上并不存在这样的人，结果就是，她更加失望，更拒绝相信人，更拒绝接触人。所以她陷入现在的状态，防备，封闭，小心翼翼，脆弱，悲观。封闭自我，看似能让她不受伤，却又形成一个极度孤独的精神系统。一方面，只是相处几天的摄制组，他们的离开，都让她产生巨大的心理波动，泪流满面。另一方面，她身边有很多人爱她，她都感受不到，因为她都习惯性因为不安全感屏蔽掉他人，于是很难和别人产生深度链接。像是好友王子文，明明已多年认识，王琳却仍需反复确认对方算不算得上真正的好友。一开始，她很担心和王子文的相处会不自在，直到全然感受到王子文的真诚和爱，她发现和王子文在一起很开心。王子文这次放下工作来找她，她深深感动，终于确认自己在王子文心中的位置，也才慢慢慢慢认定王子文是自己最好的朋友。所以，对于一个懂道理却没有力气的人，应该怎么自救呢？第一步，觉察。有时候我们可以自己和自己对话，努力去接受一些无法改变的事实，在此基础上，我们才能去创造新事实。比如王琳可以承认父母不爱自己，但新事实是，我们自己可以爱自己。我不想说一个母亲是自私的我不想这么说王琳评价母亲文字和语言都是充满力量的，我们可以不断说出来，写下来，完成这种新的思维链条的建立、成熟，主动改变我们旧有的思维模式。第二步，刻意训练。和外界建立过于清晰的边界，是怕被拒绝怕受伤。那么可以先尝试在安全的朋友关系中表达需求，麻烦别人，享受快乐。她坦言，她曾经想过叫上王子文来当好友嘉宾的，但担心打扰对方。王子文回答她，但至少你可以问一嘴。其实就是这样的简单训练—— " 问一嘴 "。在得到肯定回答后，我们就可以慢慢建立起对他人的信心，明确自己是有人爱的，是安全的。不要小看这种试一试的力量，累积起来可能足以让你逃离黑洞。最后，构建自己和自己的亲密关系，持久保持内心的稳定和力量感。王琳其实已经在路上。她喜欢跳舞，她的舞蹈老师引导她不依附他人，专注自身，专注当下，享受当下，其实就是在引导她如何享受和自己相处。王琳是可怜的，但也是勇敢的。她从黑洞走来，却没有成为黑洞，依然保持善良。希望她有天能重新获得能量，不再孤独。和自己共舞，天地辽阔。