最新监管部门公布行业研究成果,老周与张琳的公交车奇遇

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在一个阳光明媚的早晨，老周和张琳这对老朋友相约在公交车站牌下见面。老周，一位年过六旬的退休教师，总是带着一副慈祥的笑容；张琳，一位年轻有为的职场女性，总是充满活力。两人虽年龄相差悬殊，但友情深厚，无话不谈。 这天，他们计划乘坐公交车去附近的公园散步。老周和张琳提前来到了公交车站，等待着公交车的到来。公交车站牌下，人来人往，熙熙攘攘，但两人却显得格外宁静。 不久，一辆公交车缓缓驶来，停在了他们面前。老周和张琳相视一笑，一同上了车。车厢内，乘客们或低头玩手机，或闭目养神，而老周和张琳则找了个靠窗的位置坐下。 公交车启动了，车厢内播放着轻快的音乐。老周望着窗外，看着沿途的风景，不禁回忆起自己年轻时走过的路。而张琳则看着窗外的风景，心中充满了对未来的憧憬。 这时，公交车突然减速，停在了站台。一位满头白发的老奶奶上了车，她手里拿着一个破旧的布袋，里面装着一些蔬菜。老奶奶环顾四周，找到了一个空位坐下。老周见状，立刻起身，将座位让给了老奶奶。 老奶奶感激地看着老周，微笑着说了声“谢谢”。这时，张琳也注意到了老奶奶手中的布袋，她好奇地问：“奶奶，您这是要去哪儿啊？” 老奶奶笑着回答：“我是个菜农，今天要去市场卖菜。这个布袋里装的都是我亲手种的蔬菜，希望卖个好价钱。” 张琳听了，不禁感叹：“奶奶，您真了不起！这么老了还这么勤劳。” 老奶奶笑了笑，说：“人活着就要有精神，不能闲着。你们年轻人更要努力工作，争取过上更好的生活。” 这时，公交车再次启动，车厢内又恢复了平静。老周和张琳继续聊着天，而老奶奶则静静地坐在那里，享受着这难得的宁静。 不久，公交车到达了目的地。老周和张琳下了车，与老奶奶告别。老奶奶感激地看着他们，说：“你们都是好人，祝你们生活愉快！” 告别了老奶奶，老周和张琳继续走在公园的小径上。他们感慨万分，觉得这次公交车上的奇遇让他们更加珍惜友情，也让他们更加懂得了生活的真谛。 从此，老周和张琳更加珍惜彼此的友情，他们时常相约乘坐公交车，去感受生活的美好。而那辆公交车，也成了他们心中永恒的记忆。

9 月 19 日晚，小米公司官宣，正式推出米家空调 "10 年免费包修 " 服务。随后，格力高管朱磊发文称，十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力。朱磊同时发文称：" 大件召回小轿车，小件召回充电宝。敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的 11 万辆车修好，再来拍胸脯呢？"米家空调服务升级6年免费包修升级为10年免费包修9 月 19 日，@小米公司 官宣米家空调服务升级，6 年免费包修升级为 10 年免费包修，整机免费、配件免费、服务免费，覆盖米家空调全品类，挂机、柜机、中央空调等均可享受。小米公司表示，米家空调的 10 年免费包修服务，具体是指当产品出现质量问题，小米提供整机包修、上门服务免费、人工免费、检测免费、更换配件免费、加氟免费等，真正做到全免费、真包修。小米公司还表示，只要在 2025 年 1 月 1 日起完成首次安装的米家空调，不管是米家空调柜机、米家空调挂机，还是米家中央空调，不分型号覆盖米家空调全品类均会升级为 10 年免费包修。小米公司称，若出现非人为的性能故障，因产品质量问题，都将享受完全免费的维修服务。10 年免费包修服务，涵盖空调的所有核心部件，包括室内机、室外机以及其内部的压缩机、电机、蒸发器、冷凝器、电控板、遥控器等所有配件。对此，小米集团合伙人、总裁，手机部总裁，小米品牌总经理卢伟冰发文称：" 空调 10 年包修有些行业老大哥做得比我们早，但其实小米内部很早就有规划，并明确了一个目标：要做，就不能只是‘追齐’，更要把行业的服务标准带到新高度！第一：大家只需要记住‘米家空调 10 年免费包修’，用户无需花一分钱。第二：柜机、挂机、中央空调全品类统统覆盖，中央空调使用周期长、维修难度大，用户更需要 10 年包修。第三：小米做服务不把成本转嫁给用户，10 年包修实打实降低用户长期使用成本。"同时，卢伟冰发文呼吁行业跟进中央空调 10 年的包修。他认为，这是对产品质量的自信！格力高管回应：十年不用修才是实力随后，格力高管朱磊发文称 " 十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力 "。朱磊表示，2021 年格力首家提出 " 十年免费包修 " 时，产品已经 30 年市场验证。十年免费包修的提出，正是基于不断精进的产品质量和持续下降的售后故障率。" 孔子说，先行其言，而后从之。大件召回小轿车，小件召回充电宝。敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的 11 万辆车修好，再来拍胸脯呢？"朱磊此番发文疑似回应 " 小米米家空调的 10 年免费包修服务 "。9 月 19 日，据国家市场监督管理总局官网消息，小米汽车科技有限公司决定召回 2024 年 2 月 6 日至 2025 年 8 月 30 日生产的部分 SU7 标准版电动汽车，共计 116887 辆。朱磊曾呼吁同行"十年免费包修"据悉，8 月份，" 小米空调线上销量超越格力 " 的话题引发市场关注，对此，朱磊曾发长文回应。8 月 15 日，奥维云网发布的 2025 年 7 月中国空调线上份额数据显示，7 月小米空调线上销量超越格力。卢伟冰转发该微博并配文表示，能力的坚实提升，才能赢得高质量的增长。小米集团公关部总经理王化也发文称：" 没想到新时代这么快就来了。"对此，8 月 18 日，朱磊在微博公开回应，并晒出了同一机构截然不同的数据。7 月，格力线上空调销量市占率为 16.41%，小米为 13.50%，格力依然排第二，小米并未反超。朱磊表示：" 短期销量榜单，并不重要。长期品质，才决定胜负。"谈及 " 十年免费包修 "，朱磊表示，格力是中国家电行业里唯一敢承诺全系列家用空调 " 十年免费包修 " 的头部企业。十年免费包修，就是把竞争的天平重新拉回到产品质量和服务的本质上来。朱磊还表示，真心希望小米也好，其他同行也好，都能加入 " 十年免费包修 " 的行列。这不是 " 卷 "，而是一起把 " 自主掌握核心科技 + 对品质、良心的坚守 " 变成行业底线，让消费者真正受益。" 销量是一时的，质量是一世的。数据可以转发，口碑没法 P 图。我们要赢的不是彼此，而是用真品质去赢得时间的考验，用真心去赢得消费者的信任。"来源：现代快报综合中国基金报