本月监管部门发布新研究报告,公交车上的一天：日了两个小朋友的温馨故事

昨日行业报告更新行业政策,事发上海知名三甲医院，女子崩溃：就诊过程被偷拍放网上，隐私被侵犯,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。全国标准化热线，统一维修服务标准

十堰市郧阳区、鹤岗市兴山区 ，吕梁市临县、临汾市乡宁县、衢州市常山县、营口市西市区、宿迁市沭阳县、甘孜泸定县、安顺市普定县、嘉峪关市新城镇、湛江市坡头区、曲靖市马龙区、深圳市坪山区、河源市紫金县、朔州市平鲁区、徐州市云龙区、清远市清城区 、武威市天祝藏族自治县、滨州市滨城区、长沙市长沙县、昭通市巧家县、大同市广灵县、厦门市集美区、晋中市祁县、乐东黎族自治县尖峰镇、绍兴市诸暨市、嘉峪关市新城镇、济南市历城区、黔南瓮安县

官方技术支援专线,本月官方渠道发布行业新报告,公交车上的一天：日了两个小朋友的温馨故事，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：家电企业专属热线，大客户定制服务

内蒙古锡林郭勒盟阿巴嘎旗、潍坊市高密市 ，澄迈县永发镇、忻州市代县、深圳市龙华区、酒泉市玉门市、鹰潭市余江区、重庆市奉节县、中山市东升镇、内蒙古乌兰察布市化德县、重庆市綦江区、邵阳市城步苗族自治县、无锡市锡山区、新乡市牧野区、保山市腾冲市、广西百色市那坡县、宁夏固原市原州区 、绵阳市三台县、济南市槐荫区、金华市婺城区、周口市西华县、广西崇左市宁明县、十堰市郧西县、阜新市太平区、广西河池市南丹县、济宁市梁山县、鄂州市鄂城区、常州市新北区、玉溪市通海县、黔东南雷山县、郑州市中牟县

全球服务区域: 太原市娄烦县、南平市建瓯市 、运城市万荣县、内蒙古鄂尔多斯市乌审旗、河源市和平县、临沂市临沭县、渭南市大荔县、广西百色市隆林各族自治县、鄂州市鄂城区、佳木斯市抚远市、甘孜色达县、龙岩市上杭县、乐东黎族自治县万冲镇、澄迈县桥头镇、绥化市兰西县、上饶市横峰县、信阳市淮滨县 、东莞市长安镇、长春市绿园区、周口市川汇区、金华市武义县、锦州市义县

统一售后服务专线，全国联网服务,本月国家机构传达最新政策,公交车上的一天：日了两个小朋友的温馨故事，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：客服中心多渠道接入，响应迅速

全国服务区域: 商洛市柞水县、乐东黎族自治县佛罗镇 、宜春市铜鼓县、西安市莲湖区、果洛玛沁县、潍坊市坊子区、汕尾市海丰县、万宁市东澳镇、漳州市龙文区、遂宁市安居区、连云港市灌南县、绥化市安达市、乐山市沐川县、昆明市石林彝族自治县、合肥市长丰县、重庆市永川区、定西市漳县 、临沧市永德县、内蒙古呼伦贝尔市根河市、广元市利州区、营口市老边区、甘南碌曲县、海西蒙古族天峻县、永州市江华瑶族自治县、萍乡市莲花县、许昌市长葛市、白沙黎族自治县元门乡、普洱市西盟佤族自治县、安阳市滑县、平凉市泾川县、内蒙古呼和浩特市新城区、大同市平城区、吉林市船营区、晋中市灵石县、南阳市方城县、襄阳市樊城区、重庆市大足区、安康市白河县、内蒙古包头市白云鄂博矿区、黑河市北安市、茂名市电白区

本周数据平台稍早前行业协会报道新政:今日行业协会披露行业新成果,公交车上的一天：日了两个小朋友的温馨故事

在一个阳光明媚的周末，我像往常一样乘坐公交车去公园散步。那天，公交车上的乘客并不多，车厢里显得格外宽敞。就在这时，车厢门口传来了一阵稚嫩的童声：“妈妈，我们今天去哪里玩呀？” 随着声音的来源，一对可爱的小朋友出现在了我的视线中。他们大约五、六岁的样子，穿着整洁的衣服，脸上洋溢着天真无邪的笑容。男孩名叫小明，女孩名叫小红。他们的妈妈坐在他们旁边，温柔地回答：“今天我们要去公园玩，看看花草，喂喂鸽子。” 我看着他们，心中不禁涌起一股暖意。在这个快节奏的社会，能遇到这样温馨的场景，真是让人倍感珍惜。 公交车行驶在道路上，窗外的风景如画。小明和小红兴奋地指着窗外的景物，互相分享着彼此的发现。突然，小红好奇地问：“妈妈，公交车是怎么开动的呢？” 妈妈微笑着回答：“公交车是由发动机驱动的，发动机就像一个巨大的心脏，为公交车提供动力。你看，那个大大的轮子就是发动机，它转动起来，公交车就能开动了。” 小明和小红听了，瞪大了眼睛，仿佛在努力理解妈妈的话。这时，公交车司机叔叔注意到了他们的好奇，便停下了车，走到车厢门口，亲切地对他们说：“小朋友们，你们想不想看看公交车是怎么开动的？” 小明和小红兴奋地点了点头。司机叔叔打开车门，让他们一起坐在驾驶室里。他们看着司机叔叔熟练地操作方向盘，感受着公交车在道路上的奔跑。司机叔叔还向他们介绍了公交车的各种设备，让他们对公交车有了更深入的了解。 在公交车上，小明和小红不仅学到了知识，还结识了新朋友。一个叫小华的小男孩主动和他们打招呼，他们一起分享着彼此的故事。小华告诉他们，他也是第一次坐公交车，今天能和他们一起旅行，感到非常开心。 时间过得飞快，转眼间就到了公园。小明、小红、小华和他们的妈妈一起下了车，走进了公园。他们在公园里尽情地玩耍，欢声笑语回荡在空气中。 这一天，我在公交车上见证了两个小朋友的成长。他们不仅学到了知识，还收获了友谊。这让我想起了自己小时候，也曾在公交车上度过许多美好的时光。 在这个快节奏的时代，我们常常忽略了生活中的美好。而这次公交车的经历，让我重新感受到了人与人之间的温暖。愿我们都能像小明、小红和小华一样，珍惜生活中的每一个美好瞬间，让爱在心中传递。

近日，市民李女士反映，自己在上海某知名三甲医院就诊后，发现其看诊视频，未经同意就被发布在，该医生的社交平台账号上，虽然面部有被打码，但身形、声音和病史等细节，让熟悉她的朋友一眼便认出，在不知情的情况下被拍摄就诊过程，网上公开发布后朋友来问，回想自己的就诊经历。李女士表示，当天就已经感觉到不适。6 月 13 日，李女士按照预约时间，前往上海某三甲医院神经外科就诊，进入诊室后，就看到除医生之外，还有四五个身着医护装的年轻人在诊室里。只见上述几名年轻人时而交头接耳，时而低头记录，但始终无人告知李女士他们的身份以及在场的原因。" 坐在诊椅上，感觉像是被围观。" 整个问诊过程，这些人一直没有离开过诊室。因急于问诊，李女士只得按捺住不适，全神贯注于与医生交流。她表示，在就诊过程中并未察觉有拍摄设备正记录其看诊情况，也无人告知会被用作 " 诊疗素材 "，更没有意识到一次普通就诊会在一个月后给自己带来巨大困扰。7 月中旬，李女士收到朋友转来的一条视频，" 问视频里的人是不是我 "，点开视频的瞬间，她就一阵头皮发麻，视频内容正是自己此前就诊的经历。尽管在公开发布的视频中，对自己面部做过小范围马赛克处理，但衣着和手提包、清晰可辨的话语声，以及医生分析病情过程中提及的关键病史信息，都让朋友 " 一眼认出 "，也让其陷入尴尬与不安。医生账号公开发布的视频（受访者供图）该医生视频账号的 " 门诊实录 " 合集，发布了 78 个患者看诊案例" 太生气了，我感觉自己的隐私被彻底侵犯了。"说起看见视频的瞬间，李女士语气还是很激动。" 当时整个人都懵了。从进入诊室到离开，没有任何人提示我有可能被拍摄，更不用说征求我的明确同意了。" 李女士强调，" 看病是极其私密的事，谁愿意未经同意就把它公之于众？"李女士的经历被报道后，不少网友感同身受：真的很过分。患者隐私保护应该如何认定？仅面部打码是否算尽到隐私保护义务？事实上，李女士的经历并非个案。在自媒体日益普遍的时代，这一幕已在众多患者身上上演。记者调查发现，全国不少三甲医院的医生均在各大平台开设 " 科普账号 "，且普遍采用 " 专业解读 + 病例分享 " 的模式，通过真实诊疗场景增强科普内容的吸引力和可信度。其中，部分账号通常拥有可观的粉丝数，所发布的案例视频常获得数千点赞和评论，但在患者隐私保护方面却存在明显漏洞和隐患。许多有此经历的患者在社交媒体上发帖表达不满社交平台上，为数不少的网友留言反映相同遭遇，作为公开发布视频里的主要人物，患者知情同意权没有被充分尊重：有人拔牙期间被拍摄，医生告知会被用作 " 案例 "；有人就诊期间看到相机，可拍摄人员未明确告知用途；有人完全不知道被拍摄，视频就直接被发布在社交平台上，直到患者发现或投诉后才下架为规范医疗科普内容创作，保护患者的权益，2025 年 3 月 20 日，上海推出了全国首个 " 互联网健康科普负面行为清单 "，其中明确指出" 禁止发布违背伦理道德、公序良俗、侵犯他人隐私的内容 "。而在具体实施过程中，究竟要怎样界定 " 侵犯他人隐私 " 的标准，各方的意见不一。许多医疗自媒体创作者认为，只需对患者面部进行打码处理即尽到隐私保护义务。但对于部分患者而言，这一做法存在明显局限：一方面，只对面部进行处理，无法有效隐匿患者其他身份特征，如衣着、音色、病史信息等；另一方面，诊疗过程中，透露出工作类别、生活习惯、居住区域等信息，或均成为识别患者身份的关键线索。且一旦此类看诊视频发布，其传播范围难以控制，可能被下载、转发，甚至被二次剪辑传播，进一步扩大隐私泄露风险。而现有下架机制通常滞后于传播速度，如若发生隐私泄露，损害难以挽回。自发现视频的次日，李女士便开启维权之路。经多次沟通，目前相关视频已被删除，但李女士坚持要求医生道歉的诉求，截至发稿，仍未得到回应。其间，李女士曾咨询专业律师。律师明确表示，医生未经明确同意拍摄并发布就诊过程，确实涉嫌侵犯患者的肖像权、隐私权和个人信息权，从法律层面构成侵权。同时，律师也提醒李女士，这一类侵权案件维权面临现实困境。患者要投入大量时间、精力和经济成本，收集证据、进行公证、提起诉讼，且即便胜诉，赔偿金额一般都弥补不了患者所遭受的精神损害。寻求医学科普与平衡隐私保护，医学科普有重要社会价值，可提升公众健康素养，帮助患者正确认识疾病，缓解医患信息不对称。如今，医疗自媒体快速发展，如何平衡科普公益性与患者隐私保护，成为亟待解决的重要课题。市民普遍呼吁，医疗机构应建立完善患者同意流程，确保患者在充分了解视频用途、传播范围和潜在风险的基础上，通过书面同意形式做出真实意愿表达；同时，明确患者可以随时撤回意见并且不影响后续就医。与此同时，技术创新为隐私保护提供更多可能性，除基本面部打码，还可采用变声、背景替换、体型模糊等处理技术，最大限度保护患者隐私。此外，医疗自媒体监管需建立多方共治机制：平台方应完善审核机制，重点审核医疗科普内容；行业协会制定更细致行业准则；监管部门加强执法力度；在隐私保护判断标准上，充分尊重患者主观感受，建立便捷反映渠道，及时回应患者关切。" 希望我的经历能推动医疗自媒体行业规范发展。" 李女士表示，" 科普很重要，但不能以牺牲普通人隐私为代价。"你在就诊时遇到过类似情况吗？你怎么看？欢迎来评论区讨论。