本周官方发布最新研究成果,国内免费SAAS CRM：企业信息化管理的得力助手

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随着互联网技术的飞速发展，企业对信息化的需求日益增长。客户关系管理（CRM）作为企业信息化管理的重要组成部分，对于提升企业竞争力具有重要意义。近年来，国内涌现出众多免费的SAAS CRM产品，为广大中小企业提供了便捷、高效的信息化管理解决方案。本文将为您详细介绍国内免费SAAS CRM的特点及优势。 一、什么是SAAS CRM？ SAAS CRM，即软件即服务客户关系管理，是一种基于云计算技术的客户关系管理系统。它将CRM软件部署在云端，用户可以通过互联网随时随地访问和使用CRM系统，无需购买和安装软件，降低了企业的信息化成本。 二、国内免费SAAS CRM的特点 1. 免费使用：国内免费SAAS CRM产品通常提供基础的CRM功能，满足中小企业日常业务需求。用户无需支付高昂的软件费用，即可享受到CRM带来的便利。 2. 易用性：免费SAAS CRM产品界面简洁，操作简单，用户无需经过复杂的培训即可上手使用。 3. 持续更新：免费SAAS CRM产品会定期更新，不断优化系统功能和性能，为用户提供更好的服务。 4. 个性化定制：部分免费SAAS CRM产品支持个性化定制，用户可以根据自身需求调整系统设置，满足个性化需求。 5. 安全可靠：免费SAAS CRM产品采用云存储技术，数据安全有保障。同时，系统会定期进行数据备份，防止数据丢失。 三、国内免费SAAS CRM的优势 1. 降低企业信息化成本：免费SAAS CRM产品无需购买和安装软件，降低了企业的信息化成本，尤其适合中小企业。 2. 提高工作效率：CRM系统能够帮助企业实现客户信息的集中管理，提高销售、营销和客户服务团队的工作效率。 3. 优化客户关系：通过CRM系统，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化服务，提升客户满意度。 4. 数据分析：免费SAAS CRM产品通常具备数据分析功能，帮助企业了解市场动态、客户需求和销售趋势，为决策提供依据。 5. 灵活扩展：随着企业业务的不断发展，免费SAAS CRM产品支持灵活扩展，满足企业不断增长的需求。 四、如何选择合适的免费SAAS CRM？ 1. 功能需求：根据企业实际需求，选择具备相应功能的CRM产品。 2. 系统稳定性：关注产品的稳定性，避免因系统故障导致数据丢失。 3. 服务支持：选择具备良好服务支持的产品，确保在使用过程中遇到问题时能够及时解决。 4. 用户评价：参考其他用户的评价，了解产品的实际表现。 总之，国内免费SAAS CRM产品为企业信息化管理提供了便捷、高效、低成本的解决方案。企业应根据自己的需求，选择合适的免费SAAS CRM产品，助力企业实现可持续发展。

普拉博沃此次无法前来中国，并不是他针对中国。文 | 海上客印尼总统普拉博沃没有来华参加于天津举行的上合峰会。印度尼西亚总统普拉博沃 8 月 31 日发表电视讲话，呼吁全国民众保持冷静，并宣布取消国会议员部分特权，以回应近期持续升级的社会抗议活动    图：人民网在昨天（9 月 1 日）的外交部例行记者会上，在回应有关问题时，外交部发言人郭嘉昆说：" 中方理解并尊重印尼政府因国内需要作出有关来华安排调整。"一句 " 理解 "：释放了中方善意；同时也表露出，印尼总统此次不来华的原因，问题不出在中方。1印度尼西亚目前并不是上合组织成员国，也不是对话伙伴或者观察员国。反正，其本身并非必须参与上合组织峰会。海叔要说，哪怕一个国际组织成员国，其领导人因为种种原因无法按期与会，也是可能的。比如俄罗斯总统普京之缺席近年二十国集团（G20）领导人峰会，即是一例。但对印尼来说，自然也有值得一说的情况。今年早些时候，当传出印尼、越南等国领导人将出席今年上合峰会之际，外交部发言人毛宁就曾在答记者问环节表示，中国欢迎志同道合的朋友。这种说法，自然是对印尼褒扬有加。事实上，近些年来，中国与印尼关系一直发展得不错。无论是佐科总统当政时期，还是普拉博沃接任总统以后，总起来说，中印尼关系平稳有序发展。以中国援建的雅万高铁为例，尽管受到一些不实之词的 " 指控 "，但印尼的感觉是谁用谁感觉好，并正在策划延伸线如何打造的问题，包括前不久有一些印尼高级别官员到访中国，谈的就是雅万高铁延伸线问题。雅万高铁开通运营以来，客流呈现强劲增长态势，截至 2025 年 6 月 25 日，累计开行旅客列车 29778 列，发送旅客超 1000 万人次，动车组列车安全运行超 463 万公里，运输安全平稳有序    图：中国铁路也正因此，此番普拉博沃准备来华参加上合峰会，原本是引人遐思的。更有甚者，如果中国连番主场外交活动都出现印尼总统、高级别官员，一定也能为盛会增色！2但非常、非常的遗憾，印尼国内出了一些状况。有报道称，印尼雅加达等多地大规模示威游行持续升级并造成人员伤亡。按照郭嘉昆的回应，中方注意到印尼国内局势变化，相信在普拉博沃总统领导下，印尼政府能够妥善处置，尽快恢复国内局势稳定。中方也希望印尼方面采取有效措施，确保中方在印尼机构和人员安全。海叔要说，郭嘉昆的话，值得细读。何所谓 " 相信在普拉博沃总统领导下 "？言下之意：首先，普拉博沃是目前印尼合法总统。这一点，毋容置疑。谁要是造次，作出反政府、反普拉博沃总统的事，一旦印尼官方平定了，该如何依法处理，就如何依法处理。其次，也希望普拉博沃下一步好好治理国家。其实也不仅仅在于确保中方在印尼机构和人员安全，还有更多方面，比如如何让印尼社会企稳，重新回到有序发展的轨道中来。提到中方在印尼人员，海叔要说，不得不提出了使领馆以外，还有诸如雅万高铁等等工作人员。在 " 一带一路 " 倡议之后，中方派出的技术人员等等，在所在国一定也要注意人身安全。印尼骚乱    图：上观 · 新闻按照普拉博沃 8 月 31 日发表的声明所言，印尼政府目前正强调依法维护社会秩序和公共安全。按照普拉博沃的说法，印尼各政党已对部分议员的不当行为采取撤销议席、取消津贴和暂停出访等措施，以回应社会关切。他呼吁国会主动与社会各界代表展开对话，畅通沟通渠道。从中不难看出，印尼此番发生的状况，从政界来看，是有人罔顾 " 游戏规则 " 在搞事。由此导致全国性骚乱。抗议人群焚烧政府车辆，冲击警察局、议员住宅和公共设施，导致交通大范围受阻。这些都是需要尽快平息的。当然，从印尼本身的政府管理、社会治理以及更为重要的法治进程来看，都有许多事要做、要进步。3还是要说，普拉博沃此次无法前来中国，并不是他针对中国。作为非上合组织成员国，甚至也不是对话伙伴或者观察员国，印尼领导人此前愿意来华参加相关活动，恰恰是与中国关系融洽的表现。按照郭嘉昆的披露，" 中方欢迎苏吉约诺外长作为普拉博沃总统的代表出席上海合作组织天津峰会和中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利 80 周年纪念活动 "，可知，印尼方面仍旧是有高级代表出席上合组织峰会的，且还要出席九三阅兵。而探看九三阅兵，海叔注意到，比如东帝汶国民议会议长费尔南达将于 9 月 2 日至 7 日率团访华。那就有可能与苏吉约诺打照面。众所周知印尼与东帝汶之间，原本关系不算融洽。近年来有所改善。在北京的相聚，估计能让两国关系有进一步向好发展的机会。再看亚美尼亚与阿塞拜疆领导人也将出席九三阅兵。这两个国家此前不久还曾因纳卡冲突兵戎相见，如今在俄罗斯斡旋下关系转好。能一起来到中国参加九三阅兵，本质上也是中国外交魅力的体现。从这个角度看，中国外交，包括阅兵所倡导的是和平、友谊、发展。而不是战争、殖民、掠夺！纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利 80周年，这也是相当重要的看点！