本月行业报告发布最新动态,欧美音乐之旅：一曲、二曲、三曲的奇妙体验

今日官方发布行业研究成果,西贝危机的根源,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。全国统一售后服务热线，售后有保障

内蒙古巴彦淖尔市五原县、重庆市沙坪坝区 ，肇庆市端州区、内蒙古乌海市海南区、晋城市阳城县、景德镇市珠山区、大兴安岭地区呼玛县、淮安市淮阴区、肇庆市高要区、巴中市通江县、保山市隆阳区、烟台市栖霞市、西安市灞桥区、泸州市叙永县、中山市民众镇、武威市天祝藏族自治县、成都市简阳市 、淮北市烈山区、曲靖市宣威市、昭通市镇雄县、陵水黎族自治县本号镇、东莞市中堂镇、无锡市惠山区、白山市长白朝鲜族自治县、安庆市迎江区、临沂市临沭县、齐齐哈尔市讷河市、临夏康乐县、北京市怀柔区

本周数据平台今日多方媒体透露研究成果,今日官方通报发布行业新变化,欧美音乐之旅：一曲、二曲、三曲的奇妙体验，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：全国统一回收标准，环保处理规范

黄冈市黄梅县、榆林市府谷县 ，内蒙古赤峰市松山区、芜湖市无为市、陇南市两当县、铜川市耀州区、铁岭市西丰县、赣州市上犹县、吉安市万安县、苏州市常熟市、丽江市玉龙纳西族自治县、萍乡市莲花县、成都市都江堰市、商丘市虞城县、嘉兴市海宁市、安阳市汤阴县、信阳市光山县 、延安市宜川县、宁德市古田县、台州市天台县、广元市昭化区、酒泉市阿克塞哈萨克族自治县、杭州市富阳区、大理永平县、赣州市南康区、泰安市东平县、三沙市南沙区、贵阳市白云区、晋中市平遥县、万宁市龙滚镇、陵水黎族自治县黎安镇

全球服务区域: 盐城市阜宁县、渭南市华阴市 、南充市蓬安县、广西崇左市宁明县、南阳市社旗县、常德市汉寿县、开封市龙亭区、眉山市青神县、沈阳市沈河区、玉树称多县、贵阳市白云区、广元市旺苍县、保山市腾冲市、烟台市栖霞市、南阳市社旗县、大庆市大同区、自贡市大安区 、宿迁市沭阳县、广西来宾市合山市、临汾市洪洞县、黄南尖扎县、内江市资中县

本月官方渠道传达政策动向,稍早前相关部门更新进展,欧美音乐之旅：一曲、二曲、三曲的奇妙体验，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：家电问题一键呼叫，客服专员全程跟进

全国服务区域: 三亚市天涯区、阜阳市颍州区 、巴中市巴州区、内蒙古阿拉善盟额济纳旗、东莞市凤岗镇、内蒙古巴彦淖尔市杭锦后旗、黔东南黎平县、平顶山市鲁山县、十堰市竹山县、黄山市黄山区、广西桂林市平乐县、泰安市东平县、内蒙古通辽市扎鲁特旗、宁夏固原市原州区、锦州市黑山县、乐山市市中区、海南共和县 、南充市高坪区、儋州市雅星镇、铜仁市石阡县、汉中市洋县、洛阳市栾川县、果洛达日县、南通市如东县、武汉市洪山区、北京市门头沟区、漳州市平和县、吉安市吉水县、惠州市惠东县、宣城市宣州区、宜春市宜丰县、忻州市五台县、榆林市神木市、淄博市淄川区、毕节市大方县、芜湖市繁昌区、合肥市庐阳区、定西市漳县、本溪市本溪满族自治县、晋中市昔阳县、汕头市南澳县

本周数据平台本月监管部门通报最新动态:本月监管部门发布研究成果,欧美音乐之旅：一曲、二曲、三曲的奇妙体验

在音乐的海洋中，欧美音乐如同璀璨的星辰，照亮了无数人的心灵。从经典的摇滚乐到动感的流行曲，从悠扬的民谣到深情的爵士，欧美音乐以其独特的魅力，吸引了全球无数乐迷。今天，就让我们一同踏上这场欧美音乐之旅，感受一曲、二曲、三曲的奇妙体验。 一曲：摇滚的激情 摇滚乐，作为欧美音乐的代表之一，自20世纪50年代诞生以来，就以其激情四溢的旋律和富有冲击力的节奏，成为了无数人心中的信仰。让我们以披头士乐队的《Hey Jude》为例，这首歌曲以其简洁的旋律和朗朗上口的歌词，成为了全球摇滚乐的经典之作。 《Hey Jude》讲述了一个关于成长和陪伴的故事，歌词中充满了对朋友的关爱和鼓励。每当听到这首歌，我们仿佛能感受到那股来自摇滚乐的激情，它让我们在人生的道路上勇往直前，不畏艰难。 二曲：流行音乐的魔力 流行音乐，作为欧美音乐的主流之一，以其轻松愉快的旋律和贴近生活的歌词，深受广大乐迷喜爱。以泰勒·斯威夫特的《Shake It Off》为例，这首歌曲以其欢快的节奏和鼓舞人心的歌词，成为了流行音乐的代表作。 《Shake It Off》告诉我们，无论遇到什么困难，都要保持乐观的心态，勇敢地面对生活。这首歌曲不仅让我们在音乐中感受到快乐，更教会了我们如何去面对人生的挑战。 三曲：民谣的温情 民谣音乐，作为欧美音乐的一种独特风格，以其朴实无华的旋律和真挚的情感，打动了无数人的心。以艾米·怀恩豪斯的《Back to Black》为例，这首歌曲以其深情的歌词和悠扬的旋律，成为了民谣音乐的代表作。 《Back to Black》讲述了一个关于爱情、背叛和成长的故事。歌曲中充满了对过去的回忆和对未来的憧憬，让我们在音乐中感受到了民谣的温情。 总结： 一曲、二曲、三曲，展现了欧美音乐的丰富多样性。从摇滚乐的激情，到流行音乐的魔力，再到民谣的温情，欧美音乐以其独特的魅力，为我们带来了无尽的惊喜。在这个充满音乐的世界里，让我们一起感受欧美音乐的奇妙之旅，让心灵在音乐中得以升华。

  导读   好企业一定要坚持用好的产品和服务为客户创造价值，而不是在营销包装、客户运营上过度投入。西贝危机的根源在于背离了这一最基本的规律。与其花大力气争论，不如低头聚焦内部，真正地花精力在客户体验改善、客户价值提升上。作者 | 智慧君  原创出品 | 管理智慧预制菜风波罗永浩和西贝这次关于预制菜的争论，引发了大家超强的关注度，也给西贝带来了超强的冲击。据《中国企业家杂志》专访西贝董事长贾国龙时的透露：" 昨天（11 日）和前天（10 日）所有门店加起来，日营业额分别掉了 100 万元，今天（12 日）我估计会掉 200 万元到 300 万元。" 除了生意受影响，随之而来的是网上的众多质疑声。对此，贾国龙说，他很在意，" 但很无奈，一点办法都没有。"从 9 月 10 日发布第一条吐槽西贝的微博开始，到 12 日晚上 9 点半，罗永浩连发了 30 多条针对西贝和预制菜的微博。甚至在 12 日晚上 8 点半，他还开了场针对西贝的直播，开播 1 分钟，在线人数破 10 万，总体浏览量突破 500 万。而且，相对于以往话题正反方的 50% 对 50% 的站队，这次的争论，几乎 90% 的人站队罗永浩。至于预制菜什么标准，西贝到底有没有预制菜，这么短的时间，不可能有一个准确的答案，可能最终也没有准确的答案。对于争论双方来讲，这可能永远是个各说各理的话题。但问题是，在最终答案没有出来之前，为什么网友就开始公开站队，消费者就开始用脚投票，这个现象才是我们应该关注的重点。我相信，罗永浩如果攻击的是麦当劳、肯德基、必胜客，或者是四季民福、老乡鸡、南城香，网上不会得到这么大的关注度，也不会有这么多的争议，更不会对他们的实际经营带来多大影响，这个可以从罗永浩当年砸西门子冰箱和讥讽星巴克中杯大杯的后果中看得出来。西贝为什么这样容易受影响，一个帖子就带来这么大的损失，西贝到底怎么了？西贝到底怎么了？作为西贝早期的忠实客户，我在西贝就餐的经历有将近二十年，从他们最早在北京亚运村的西贝莜面村开始，当时西贝的菜品确实很好吃，而且价格也不算贵，但是最近差不多有三年时间，我几乎没有再去过西贝，只是偶尔会点一个西贝的凉皮外卖。我对西贝现在的印象是：东西贵，而且不再像以前那样好吃。每次去吃饭，没有获得感，更没有惊喜感，甚至还有一些失落感，感觉不划算。我看了看网上的评论，大部分人几乎有着和我一样的感觉。贵，而且不好吃，客户为什么还要去西贝？还有一个理由，就是食材好，来源正宗，菜品新鲜、健康，我感觉这是西贝在贵而且不好吃的情况下仍然有一批忠实客户的真正原因。而这次罗永浩关于预制菜的吐槽，恰好打在消费者对于西贝的这一最后信仰上，如果真是预制菜，或者大部分是预制菜，西贝还有什么理由留住客户？贾国龙认为，这次事件是西贝成立以来最大的危机，要组织全公司力量应对，甚至要不惜一切代价和罗永浩打官司，以正视听。我认为这不是明智的态度。西贝应该趁着这次危机，刀口向内，好好反思一下自己的问题，为什么一个小小的事件，就能够给自己的品牌带来这么大的危机，为什么自身的体质这么弱不禁风？我曾经看过贾国龙的一篇短视频，主题是讲性价比问题，缘起是因为客户反映西贝的菜品价格太贵，菜品又一般，性价比不高，但是贾国龙认为 " 性价比 " 是个伪命题，西贝如果走低价路线是死路一条。如果真是这样，那些低价的街边店为什么能够存在几十年，有的甚至能够传几代人，为什么低价的江西小炒在全国这么火？走高价路线也没问题，比西贝价格高的餐馆有的是，比如大董、新荣记等，为什么大家不吐槽他们的价格高，那是因为客户在大董、新荣记得到了他们认为的价值，相对于付出的高价格来讲，客户得到的更多（可能是稀缺的美味，也可能是尊贵感等）。高价格餐厅能够存在下去的理由也是性价比，如果客户感到一个品牌对于自己没有净价值，或者说没有性价比，客户就会毫不犹豫地离他而去，不会有丝毫留恋。品牌吸引力，归根结底是企业对于消费者的价值让渡，或者说是企业为消费者创造的剩余价值的积累。客户去你家一次就能够赚一次价值剩余，那么他就会忠诚你，相反，去一次感觉吃一次亏，那么就会遗弃你。总之，客户是不会吃亏的，他感觉不划算，就走人。西贝的问题关键就在于，让消费者感觉不划算，而且这种感觉太久了，久而久之，大量的怨气积累在客户心中，趁着这次罗永浩的吐槽，一下子火山一样喷发了出来。其实贾国龙是一个非常勤奋的企业家，以爱折腾、爱创新出名。但是，这几年却让人感觉到陷入一种创新多动症之中：这几年，贾国龙接连推出了贾国龙功夫菜、贾国龙中国堡、贾国龙小锅牛肉等创新品牌，结果均告失败；西贝的名字也在不停地更新，原来叫 " 西北莜面村 "，后来与某定位咨询公司合作，把名字改为 " 西贝西北民间菜 "，一年后又改为 " 西贝西北菜 "，2013 年又把名字改回 " 西贝莜面村 "，2014 年推出 "I love 莜 " 超级符号；贾国龙有一段时间还喜欢在抖音上给大家讲管理，其中 " 高估了自己，低估了对手，远离了顾客，忽略了员工 " 四条反思获得几十万的阅读量……试想一想，一家做餐饮的企业，老板不是整天在研究菜品，而是整天在钻研战略、营销、定位、传播，这家餐馆会好吃吗？事实也确实打脸，贾国龙的这些年所进行的大部分创新基本上都是企业家个人和他所请的咨询公司的自娱自乐，真正给消费者创造价值的创新却非常少，大都虎头蛇尾、不了了之，没有带来真正意义上的效果。对于西贝和贾国龙的三点建议1、不要聚焦在外部，花大量精力和罗永浩争一个对错，而要聚焦在内部，真正地花精力在客户体验改善、客户价值提升上。要么降低菜品价格，让客户感觉到实惠，要么提升菜品品质，让客户感觉到物有所值，物超所值。2、不要再在品牌包装、模式创新、客户运营上下太多的功夫了，那是一种舍本逐末。谁会因为你推出了 "I love 莜 " 超级符号的原因而跑到西贝吃饭的，用脚底板想想也应该知道那是广告公司的忽悠。如果把用在推超级符号的钱花在菜品改善上，效果肯定比这好得多。推超级符号是在为咨询公司买单，而不是在为客户创造价值。3、把精力聚焦在客户价值创造上，聚焦在经典菜品打造和质量稳定上。作为一个餐饮企业，不管你叫什么名字，不管你提什么价值主张，都不是客户真正关注的，客户真正关注的是菜好不好吃，价格是不是对得起菜的品质，经典的菜品不需要天天创新，天天改变口味，只要稳定好就行，很多人吃的就是那个经典老味道。最后，西贝之所以如此受关注 ，根本原因还是因为大家爱之切，是大家内心里对西贝还有期待。希望西贝抓住这次机会，重回以往做好产品的轨道，为中国的餐饮行业树一个标杆。贾国龙在 2024 年 9 月重回 CEO 岗位，启动一线变革，应该也是为了这一目标。  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。