今日行业协会发布行业动态,《乱码一二三四，视频播放不卡，揭秘全新观影体验！》

今日监管部门披露行业新变化,购买完全自动驾驶功能却无法实现？多名车主起诉特斯拉欺诈获立案,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。全国标准化热线，维修过程透明可查

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近日官方渠道传达研究成果:今日官方传递行业研究报告,《乱码一二三四，视频播放不卡，揭秘全新观影体验！》

随着科技的飞速发展，我们的生活已经离不开电子设备。尤其是视频播放，已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。然而，在享受视频带来的乐趣时，我们也时常会遇到一些问题，比如乱码的出现，以及视频播放卡顿的现象。今天，就让我们一起来探讨一下如何解决这些问题，享受流畅、无干扰的视频观看体验。 首先，让我们来了解一下什么是乱码。乱码，顾名思义，就是视频播放过程中出现的无法识别的字符。这些字符可能是由于视频编码格式不兼容、解码器问题、网络传输问题等原因造成的。而乱码的出现，无疑会影响我们的观影体验。 那么，如何解决乱码问题呢？以下是一些建议： 1. 更新解码器：解码器是视频播放的关键，它负责将视频编码转换为可播放的格式。如果解码器版本过低，可能会出现乱码现象。因此，定期更新解码器是解决乱码问题的有效方法。 2. 选择合适的视频格式：不同的视频格式对解码器的支持程度不同。在播放视频时，尽量选择与解码器兼容度高的格式，如H.264、H.265等。 3. 检查网络环境：网络环境不稳定是导致视频播放乱码的常见原因。在观看视频时，确保网络连接稳定，避免出现卡顿、延迟等现象。 接下来，我们来谈谈如何解决视频播放卡顿的问题。视频播放卡顿，不仅会影响观影体验，还可能对设备造成损害。以下是一些建议： 1. 清理缓存：长时间观看视频会导致缓存文件积累，占用大量存储空间，从而影响设备性能。定期清理缓存，可以释放存储空间，提高视频播放流畅度。 2. 优化系统设置：针对不同的设备，我们可以通过优化系统设置来提高视频播放性能。例如，关闭后台应用、调整屏幕刷新率等。 3. 更新系统：系统更新往往包含对视频播放性能的优化。确保设备系统保持最新状态，可以有效解决视频播放卡顿问题。 4. 选择合适的视频分辨率：高分辨率的视频文件体积较大，对设备性能要求较高。在保证画质的前提下，选择合适的视频分辨率，可以降低视频播放卡顿的概率。 总之，乱码和视频播放卡顿是我们在观看视频时经常会遇到的问题。通过以上方法，我们可以有效解决这些问题，享受流畅、无干扰的视频观看体验。当然，随着科技的不断发展，相信未来我们会有更多更好的解决方案出现，让我们的生活更加美好。

今年 8 月，7 名购买 FSD（完全自动驾驶能力）功能的车主起诉特斯拉欺诈的买卖合同纠纷案件，在北京市大兴区人民法院批量立案，正在等待一审开庭。据公开信息，这是第一次有中国车主针对 FSD 功能对特斯拉提出诉讼。9 月 20 日，特斯拉官网关于 FSD 功能的介绍。图 / 特斯拉官网截图近日，新京报记者从批量诉讼的原告代理律师处获悉，这批案件的原告都是特斯拉车主，他们在购买 FSD 功能后得知，受制于车辆硬件限制，他们的车辆可能无法支持购买时宣传的完全自动驾驶功能，因此，他们认为特斯拉涉嫌欺诈消费者，要求退一赔三。预付费后功能 " 改名 "，车主申请退款遭拒该系列案件原告之一、特斯拉车主路飞（化名）告诉新京报记者，他 2019 年 8 月购买了配备 HW3.0 硬件的特斯拉电车，买车后，他经常在短视频平台和车友群中看到 FSD 功能的宣传，尤其是特斯拉的首席执行官埃隆 · 马斯克多次在公开场合说 FSD 功能两三年可以实现完全自动驾驶能力。特斯拉 FSD 功能以 " 预付费 + 功能迭代交付 " 模式在中国区运营。2020 年 6 月，路飞支付 5.6 万元，在线下的特斯拉门店购买了 FSD 功能。路飞购买特斯拉 FSD 功能的结算单。受访者供图路飞说，购入 FSD 五年多，仅能够实现高速公路上自动跟车变道，当初宣传的露天停车场自动召唤车辆等功能没有成功实现过，完全自动驾驶更是迟迟没有兑现，" 相当于我花 5.6 万买了一个非常鸡肋的功能。"为何会提前购买 FSD？路飞解释，一方面原因是作为特斯拉的粉丝，他对未来自动驾驶技术充满期待，很信任马斯克做出关于两三年内实现完全自动驾驶的承诺，更重要的原因是，" 销售说内部接到消息马上要涨价，以后会更贵 "。事实上，FSD 功能确实涨价了，目前在中国区定价 6.4 万元。据媒体报道，埃隆 · 马斯克在特斯拉 2024 年第三季度财务报告发布后的会议中，首次承认特斯拉目前搭载的 HW3 硬件可能无法支持完全自动驾驶。今年 2 月 25 日，特斯拉官网显示，FSD 驾驶套件从 " 完全自动驾驶能力 " 更名为 "FSD 智能辅助驾驶功能 "，定价不变。特斯拉官方客服表示，当前 "FSD 智能辅助驾驶功能 " 只适配搭载了 HW4.0 的部分车型，配备 HW3.0 的车辆暂时不在推送范围内。这引起了车主们的不满。" 我当初为‘完全自动驾驶能力’付费，现在偷偷变成‘智能辅助驾驶功能’，我不接受。" 一名车主说。路飞曾在特斯拉 App 向人工客服申请退款，根据他提供的对话截图，客服回复称：" 智能辅助驾驶购买以后无法退款。"路飞在特斯拉 App 上向客服申请退费遭拒。受访者供图车主起诉特斯拉欺诈，要求 " 退一赔三 "6 月，7 名购买了 FSD 功能的特斯拉车主以买卖合同纠纷为由，在北京市大兴区人民法院提起诉讼，起诉特斯拉汽车销售服务（北京）有限公司，要求特斯拉 " 退一赔三 "，即退还购买 FSD 功能的费用，并支付售价三倍赔偿金。原告车主之一、系列案件的代理律师王有银告诉新京报记者，8 月，他接到大兴区人民法院通知，系列案件已经立案，目前正在等待一审开庭。消费者权益保护法第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传；第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。王有银律师表示，被告明知其宣传的 " 完全自动驾驶 " 功能未获中国监管部门批准，无法实现其宣传的核心功能，并隐瞒硬件技术缺陷，进行误导性宣传，诱使原告购买，其行为符合欺诈的构成要件。根据 2020 年 10 月国家市场监督管理总局修订的《侵害消费者权益行为处罚办法》，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为，其中包括夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者。经营者有上述行为，属于欺诈行为。今年 4 月，一起类似案件曾在上海浦东法院一审开庭后休庭，新京报记者从知情人士处获悉，该案目前暂无其他进展。新京报记者 刘思维