昨日行业协会传递重大研究成果,公交车6人轮换做：人性化调度，提升乘客体验

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随着城市化进程的加快，公共交通工具已经成为人们出行的重要选择。在众多公共交通工具中，公交车以其便捷、经济的特点，深受广大乘客的喜爱。然而，在公交车的运营过程中，如何合理安排司机的工作，确保乘客的出行安全，提升乘客的乘车体验，成为了一个值得探讨的问题。本文将以“公交车6人轮换做”为例，探讨如何通过人性化调度，提升乘客的出行体验。 “公交车6人轮换做”是一种新型的公交车司机工作制度。在这种制度下，每位司机每天工作6小时，然后由另一位司机接替工作。这种轮换制度旨在保证司机在连续工作一段时间后，能够得到充分的休息，从而降低疲劳驾驶的风险，提高行车安全。 首先，这种轮换制度有利于保障司机的身心健康。长时间驾驶容易导致司机出现疲劳、注意力不集中等问题，从而增加交通事故的发生概率。而“6人轮换做”制度可以让司机在连续工作6小时后得到休息，有助于缓解疲劳，提高工作效率。同时，司机在休息期间可以进行适当的锻炼和休息，有助于保持良好的身心状态。 其次，这种轮换制度有助于提高公交车的运行效率。在传统的公交车司机工作制度中，司机每天工作12小时，长时间的工作压力使得司机在行驶过程中容易出现疏忽，导致公交车运行效率降低。而“6人轮换做”制度可以让司机在精力充沛的状态下工作，提高公交车运行速度，减少乘客等待时间。 再次，这种轮换制度有助于提升乘客的乘车体验。在“6人轮换做”制度下，司机在连续工作6小时后，可以保持良好的精神状态，为乘客提供更加热情、周到的服务。此外，司机在休息期间可以学习新的驾驶技能和知识，提高自身素质，为乘客提供更加安全、舒适的乘车环境。 为了更好地实施“公交车6人轮换做”制度，公交公司可以从以下几个方面进行改进： 1. 加强对司机的培训，提高司机的安全意识和驾驶技能。通过定期组织培训，让司机掌握最新的驾驶技术和安全知识，提高公交车运行的安全性。 2. 完善司机的休息设施，确保司机在休息期间能够得到充分的休息。在公交车站设置司机休息室，配备必要的休息设施，如床铺、空调等。 3. 建立健全的考核机制，对司机的驾驶行为和工作态度进行考核，确保司机在工作中保持良好的精神状态。 4. 加强与司机的沟通，了解司机的需求和困难，及时调整工作制度，提高司机的满意度。 总之，“公交车6人轮换做”制度是一种人性化的调度方式，有助于保障司机的身心健康，提高公交车的运行效率，提升乘客的乘车体验。公交公司应积极推广这种制度，为乘客提供更加安全、便捷、舒适的出行环境。

    日前，广汽丰田汽车有限公司、丰田汽车（中国）投资有限公司、一汽丰田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。    一、召回编号 S2025M0154V：自 2025 年 9 月 22 日起，召回 2022 年 11 月 15 日至 2023 年 8 月 24 日期间生产的部分国产 bZ4X 汽车，共计 7945 辆；2023 年 12 月 4 日至 2025 年 8 月 28 日期间生产的部分国产铂智 4X 汽车，共计 7211 辆。    召回编号 S2025M0155V：自 2025 年 9 月 26 日起，召回 2022 年 8 月 12 日至 2024 年 6 月 5 日期间生产的部分进口 RZ 汽车，共计 8909 辆。    召回编号 S2025M0156V：自 2025 年 9 月 22 日起，召回 2022 年 9 月 6 日至 2023 年 7 月 15 日期间生产的部分国产 bZ4X 汽车，共计 8268 辆。    本次召回范围内的车辆，由于空调控制单元软件问题，在检测到特定故障码时，会进入失效保护模式，并禁止水加热器工作，导致除雾除霜性能下降，影响驾驶员视线，存在安全隐患。    广汽丰田汽车有限公司、丰田汽车（中国）投资有限公司、一汽丰田汽车有限公司将为召回范围内的车辆，免费升级空调控制电脑的内部程序，以消除安全隐患。    二、召回编号 S2025M0157V：自 2025 年 9 月 22 日起，召回 2021 年 7 月 19 日至 2022 年 2 月 21 日期间生产的部分国产 C-HR EV 汽车，共计 647 辆。    召回编号 S2025M0158V：自 2025 年 9 月 26 日起，召回 2021 年 8 月 5 日至 2022 年 12 月 1 日期间生产的部分进口 UX 汽车，共计 3254 辆。    召回编号 S2025M0159V：自 2025 年 9 月 22 日起，召回 2021 年 7 月 16 日至 2022 年 7 月 27 日期间生产的部分国产奕泽 E 进擎汽车，共计 1288 辆。    本次召回范围内的车辆，由于设计问题，电加热式水加热器中的加热元件耐久性不足，持续工作可能造成加热元件内部受损。极端情况下，水加热器停止工作，暖风空调除雾除霜性能下降，影响驾驶员视线，存在安全隐患。    广汽丰田汽车有限公司、丰田汽车（中国）投资有限公司、一汽丰田汽车有限公司将为召回范围内的车辆，免费更换改进后的电加热式水加热器，以消除安全隐患。    广汽丰田汽车有限公司、丰田汽车（中国）投资有限公司、一汽丰田汽车有限公司将通过挂号信等方式，通知相关用户此次召回事宜。广汽丰田汽车用户可致电广汽丰田顾客服务中心：800-830-8888（座机）、400-830-8888（手机）；雷克萨斯汽车用户可致电雷克萨斯顾客服务中心：800-810-2772（座机）、400-810-2772（手机）；一汽丰田汽车用户可致电一汽丰田顾客服务中心：800-810-1210（座机）、400-810-1210（手机），获取此次召回的相关信息。