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在忙碌的都市生活中，我们常常被快节奏的工作、学习和生活压力所包围，很难找到片刻的宁静与快乐。然而，就在这喧嚣的城市中，有一处让人心情愉悦的地方——那就是公交车。在这里，我见证了无数温馨的故事，感受到了生活中的快乐。 记得有一次，阳光明媚的周末，我乘坐公交车去公园散步。车厢里人声鼎沸，大家都在谈论着周末的安排。这时，一位慈祥的老奶奶带着一个小男孩上了车。小男孩看起来只有五六岁的样子，脸上洋溢着天真无邪的笑容。 老奶奶轻轻地把小男孩抱在怀里，温柔地问道：“宝贝，你今天想吃什么？”小男孩眨巴着大眼睛，兴奋地说：“奶奶，我想吃糖葫芦！”老奶奶笑着摸了摸小男孩的头，从包里掏出一串糖葫芦递给他。小男孩接过糖葫芦，开心地吃起来。 车厢里的乘客们看到这一幕，纷纷投来羡慕的目光。一位阿姨忍不住说：“这孩子真幸福，有奶奶这么疼爱。”老奶奶微笑着回答：“是啊，孩子是父母的心头肉，我们做老人的就是希望他们快乐成长。” 这时，公交车突然刹车，小男孩一个不稳，差点摔倒。老奶奶眼疾手快，一把抱住了他。小男孩吓得哇哇大哭，老奶奶轻轻地拍着他的背，安慰道：“不怕，不怕，奶奶在这里。”周围的乘客纷纷伸出手，帮助老奶奶把小男孩扶稳。 车厢里的气氛变得温馨起来，乘客们纷纷拿出手机，记录下这感人的一幕。有人感慨地说：“生活中，总有一些小小的温暖让我们感到幸福。”是啊，在这个快节奏的时代，我们需要的不仅仅是物质的满足，更需要心灵的慰藉。 在公交车上，我还遇到了许多有趣的事情。有一次，一位年轻的小伙子带着一只小狗上了车。小狗毛茸茸的，十分可爱。小伙子一边抚摸着小狗，一边对它说：“小家伙，今天带你去坐公交车，感受一下城市的风光。”小狗似乎听懂了主人的话，摇着尾巴，开心地汪汪叫。 车厢里的乘客们看到这一幕，纷纷拿出手机拍照。有人笑着说：“这只小狗真是时尚，知道坐公交车。”小伙子不好意思地笑了笑，说：“它从小就跟着我，习惯了城市的生活。” 在公交车上，我还遇到了一对热恋中的情侣。小伙子手捧一束鲜花，递给姑娘。姑娘脸上泛起红晕，接过鲜花，幸福地说：“谢谢你，我爱你。”周围的乘客为他们鼓掌，祝福他们幸福美满。 这些温馨的故事让我感受到了公交车上的快乐。在这里，我们放下生活的疲惫，用心去感受他人的快乐。这种快乐，不仅仅来自于他人的善意，更来自于我们内心的善良与感恩。 总之，公交车上的快乐时光让我们明白了，生活中并不缺少美，缺少的只是发现美的眼睛。让我们在今后的日子里，带着一颗感恩的心，去发现生活中的美好，传递快乐，让这个世界充满爱。

记者丨曹媛   编辑丨孙超逸你有觉得身边卖保险的人少了吗？近日，北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团资讯研究发展中心联合发布《2025 中国保险中介市场生态白皮书》。该报告认为，近年来，我国保险代理人队伍持续 " 清虚提质 "。截至 2024 年末，我国人身险公司保险营销员人数降至264 万人，虽然与 2019 年高峰时期的912 万人相比，5 年间缩水超七成，但是与 2023 年末的 281 万人相比，降幅明显收窄，呈现企稳态势。同时，保险深度和保险密度这两个指标均有所提升。其中，我国保险深度从 2023 年的 4.07% 上升到 2024 年的 4.2%；而保险密度则从 2023 年的 3635 元上升到 2024 年的 4046 元。" 这也从一个侧面反映，近年来的保险业‘清虚提质’持续发挥作用。" 北大汇丰风险管理与保险研究中心主任雎岚表示。不过，代理人总体业绩略有下滑，业务与收入两端均承受压力。如何在 " 清虚 " 基础上继续 " 增效 "，成为行业亟待破解的命题。代理人队伍 " 清虚提质 "目前，代理人队伍 " 清虚提质 " 的阶段性成果已显现。白皮书显示，截至 2024 年年末，我国人身险公司保险营销员人数降至 264 万人，虽然与 2019 年高峰时期的 912 万人相比，缩水超七成，但是与 2023 年末的 281 万人相比，降幅明显收窄，呈现企稳态势。规模 " 瘦身 " 的同时，保险营销员群体的学历水平呈现逐年上升趋势。2025 年最新调研数据显示，保险营销员群体中大专及以上学历占比已达 72.34%，较 2024 年提升 5.5 个百分点。业内人士告诉记者，这一变化与保险行业 " 引才 " 方向契合，随着保险 " 国十条 "3.0 版落地、" 报行合一 "、" 代理人分级管理 " 等逐步实施，保险行业对从业者的专业能力要求持续提升，倒逼代理人队伍向高学历、专业化转型。保险代理人队伍年轻化趋势加速，2025 年，25 — 34 岁年龄段代理人占比同比上升 2.2 个百分点至 15.4%，成为增长最快的群体。但需要注意的是，45 — 54 岁的保险代理人正加速脱落，这一群体占比下降了 3.3 个百分点至 32.2%。" 这个阶段的营销员可能面临考核周期压力、客户资源再开发难、佣金收入难以为继等发展瓶颈。" 保险行销集团保险资讯研究发展中心院长陈嘉虎告诉记者。与此同时，保险深度与密度的 " 双升 " 体现出代理人队伍 " 清虚提质 " 的价值。具体看，保险深度从 2023 年的 4.07% 上升到 2024 年的 4.2%；而保险密度则从 2023 年的 3635 元上升到 2024 年的 4046 元。北大汇丰风险管理与保险研究中心主任雎岚表示，这也从一个侧面反映，近年来的保险业 " 清虚提质 " 持续发挥作用，高质量转型正在稳步推进。代理人转型挑战犹存  尽管 " 清虚提质 " 在队伍结构优化上成效显著，但代理人群体在业绩与心态层面仍面临转型 " 阵痛 "。白皮书显示，受宏观环境波动、行业转型加速等因素影响，代理人总体业绩略有下滑，业务与收入两端均承受压力。从业务指标看，" 高产 " 代理人规模收缩明显。调研显示，全年完成保单件数 12 件以下的代理人占比达 36.2%，上升 4 个百分点；而年完成 25 件及以上保单的代理人占比则下降 4.3 个百分点，仅为 28.5%。业绩波动直接传导至从业心态。71.8% 的代理人认为当前工作难度与压力 " 更大 " 或 " 较大 " 。此外，对于对于客户资源问题，雎岚认为，个险承压情况客观存在。如果十年前进入保险赛道只是由于产品好卖，但此后并没有对保险产生认同感，就很容易遇到瓶颈而脱落，职业认同方面的培训非常重要。此外，行业地理分布格局正在重构，进一步加剧了区域市场的竞争分化。2025 年，工作地点位于直辖市或省会城市的代理人占比飙升至 59%，较 2024 年上升 13.4 个百分点。大城市客户资源密集、保险需求多样，更适合长期深耕，但也意味着竞争更为激烈。这种集聚效应既是行业 " 高质量增长 " 的必然选择，也对中小城市代理人能力提出更高要求。 " 报行合一 " 深化今年上半年，我国上市险企的业绩普遍呈现" 个险承压、银保回暖 "特点。从业绩数据看，个险渠道业务仍是五家上市险企保费收入的主要来源，但增速有所放缓，多家公司个险渠道长险首年保费下滑。" 个险承压 " 受多重因素影响。今年 4 月，金融监管总局发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》，明确个险渠道深化执行 " 报行合一 "，佣金与手续费短期下降，代理人销售积极性受挫。此外，受个险营销体系改革影响，以及向分红险转型的初期销售难度较大，个险队伍规模整体有所下降，同时渠道新单保费增长放缓。对于深化 " 报行合一 " 对个险渠道带来的短期影响，保险行销集团保险资讯研究发展中心院长陈嘉虎告诉记者，" 这在很多海外市场是一个必须经历的阶段，个险渠道实行‘报行合一’后，代理人不要恐慌，要对这个变化有一个正确认知，今年就只是阵痛期。"" 更需关注的应该是行业成交率。" 陈嘉虎认为，现在客户保险需求越来越高，产品也越来越多样化，但整个行业的成交量却基本没有增加，所以面对 " 报行合一 " 的时候，更应该做的是把产能提高，用产能来消化冲击阵痛。出品丨 21 财经客户端 21 世纪经济报道编辑丨刘雪莹