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在当今这个信息爆炸的时代，企业对于客户关系管理的需求日益增长。CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）系统作为一种有效的管理工具，已经成为众多企业的必备之选。然而，高昂的系统费用让不少中小企业望而却步。那么，有没有一款免费且功能强大的CRM系统呢？答案是肯定的。本文将为您详细介绍免费CRM系统，以及如何利用它助力企业高效管理。 一、免费CRM系统的优势 1. 成本低：免费CRM系统无需企业投入大量资金，降低了企业的运营成本。 2. 易上手：免费CRM系统操作简单，用户无需经过长时间的学习和培训即可上手使用。 3. 功能丰富：虽然免费CRM系统在功能上可能不如付费系统，但基本能满足中小企业的日常需求。 4. 持续更新：免费CRM系统会根据用户反馈和市场需求进行持续更新，确保系统功能的完善。 二、免费CRM系统的选择 1. 云端CRM系统：云端CRM系统无需企业购买服务器，降低了硬件投入成本。同时，云端系统便于数据备份和恢复，提高了数据安全性。 2. 本地CRM系统：本地CRM系统适合对数据安全性要求较高的企业。但企业需要投入一定的硬件成本，且数据备份和恢复相对困难。 3. 开源CRM系统：开源CRM系统具有免费、可定制、可扩展等优势。企业可以根据自身需求进行二次开发，提高系统适用性。 4. 商业免费CRM系统：部分CRM厂商提供一定期限的免费试用，企业可以根据试用效果决定是否付费购买。 三、免费CRM系统的应用 1. 客户管理：免费CRM系统可以帮助企业记录客户信息、跟踪客户需求、管理客户关系，提高客户满意度。 2. 销售管理：免费CRM系统可以帮助企业跟踪销售线索、管理销售机会、提高销售业绩。 3. 市场营销：免费CRM系统可以帮助企业进行市场调研、客户细分、营销活动策划等，提高市场营销效果。 4. 项目管理：免费CRM系统可以帮助企业跟踪项目进度、协调团队成员、提高项目管理效率。 四、总结 免费CRM系统作为一种低成本、易上手的客户关系管理工具，已经成为中小企业提高管理效率、降低运营成本的重要手段。在选择免费CRM系统时，企业应根据自身需求、预算和安全性等因素进行综合考虑。相信通过合理运用免费CRM系统，企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

据外媒报道，挪威政府当地时间 8 月 31 日表示，已选择英国作为战略合作伙伴，购买至少 5 艘新型护卫舰。报道称，该交易价值约 100 亿英镑（约合 963 亿元人民币），旨在提升挪威的海上防御能力。英国国防部表示，这项涉及 26 型护卫舰的协议将成为英国 " 有史以来价值最高的军舰出口交易 "。挪威方面则表示，这将是迄今为止挪威最大规模的 " 国防能力投资 "。路 · 透社报道截图中央广播电视总台环球资讯广播《环球军事报道》主编魏东旭分析称，英国和挪威将组成联合舰队，在联合执行任务方面进一步融合。首先，挪威要从英国重金采购 5 艘 26 型的护卫舰。这些护卫舰完全由英方制造，后续挪威海军接收了新式的护卫舰后，可以对其进行维护和保障。英国海军也会装备 8 艘 26 型的护卫舰，后续与挪威可以在同型护卫舰的联合使用方面建立联合机制。预计未来英国海军和挪威海军会有更多联合行动。由于主战的护卫舰是相同型号，两国海军既可以进行任务分区，也可以构建起联合舰队，针对北大西洋广阔的区域执行巡逻任务和反潜任务。英国广播公司报道截图魏东旭进一步分析称，联合舰队未来将主要执行反潜任务。26 型护卫舰采用隐身化的设计理念，远洋部署能力较强，而且还会配备先进的舰载雷达和防空系统，并搭载性能比较全面的反潜直升机，主要执行的是反潜任务。未来北约会不断升级和完善海上作战体系，装备更多的新型护卫舰，在北大西洋的相关区域构建起更强的海上反潜力量，试图针对他国的核潜艇活动进行制衡和威慑。素材来源丨环球资讯广播《环球新闻眼》记者丨魏东旭